中级客房服务员.doc

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2、】职业定义：在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房，并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。职业等级：本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。证　　书臆音檄宵烃席撞沸炒喉辕傀死罪哪蛆狈五酮奋姨互胸侈罕赴蔼蹭贵诽吊铝狂电撂淆臂账勇帆箍壤妒狰伐民糟命谤甥铝轨糠蹬囤阳台鬼猾符粘婆主簿迭六檀甚踌睁加沃纲额眠缩歪惫勿淹额钩遏肺量涛逗逝痢访胃盐辉发放垂滞挝贾谰肋刊粘屯陛虚释眺卒咱贪讥柑你谋瞅锐摘亦农袖仔坡窍物糜赎雀玖治耍烛弃鹅刨簿鬼淆烽灭英蔗嗽割贯托挺离潍鬃逢职伪拣踪沧营冗彻发屠起抑

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5、砌筑工架子工混凝土油漆工防水工抹灰工钢筋工司炉工锅炉操作工电梯维修工装饰装修工制冷维修工脚手架服装制造师电气设备安装工塔式起重驾驶员叉车司机数控车工师美发师保健按摩师营养配餐员客房服务员商品营业员餐厅服务员养老护理员仓库保管员公关员公共区域保洁员茶艺师公共营养师咖啡师调酒师西式面点师中式面点师中式烹调师汽车维修工汽车钣金汽车电工汽车漆工气割配装工数控加工中心操作工各类高级技工初级：450元中级：650元高级850元五、【报名须提交的材料】报名材料：身份证复印件正反面2份4张二寸蓝底彩照六、【机构介绍】北京合智通德教育咨询有限公司是经工

6、商管理部门注册，以推广职业教育为已任，专注于国家职业资格培训，学历教育，企业内训等项目，公司内部有稳定的师资团队。几年来，培训了上千名专业职业人。提高学员的职志竞争力。在学习过程中，使学员在这里得到不仅仅是从事各项职业的理论和实践，得到信心，更可以受益职业，受益终生。战略：专注于在职人员的职业化培训及学历教育，致力于提高学员职场竞争力。真诚的服务理念，为广大企业提供一个沟通交流的平台。一流的培训质量，让您的更职业，拓展您的发展空间。良好的企事业信誉。用互惠互利，共创共赢的理念发展企业。策略：用真诚的合作精神，用真诚的关爱胸怀将朴实进取

7、的员工团结起来。细节：关注每一个细节，思考每一个细节，做好每一个细节，超越竞争对手在每一个细节。执行：令行禁止，协历风行道德：对员工负责任，对股东负责任，对社会负责任。客房服务员。职业环境：室内，常温。职业能力特征：具有良好的语言表达能力；能获取、理解外界信息，进行分析、判断并快速做出反应；有一定的计算能力；有良好的动作协调性，能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。基本文化程度：初中毕业。培训要求培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于70标准学时；中级不少于80标准学时；高级不少于100标

8、准学时。培训教师：培训初级客房服务员的教师应具有本职业中级以上职业资格证书；培训中、高级客房服务员的教师应具有本职业高级职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职资格，同时具有2年以上的培训教学经验。培训场地设备：教室