现代企业管理提纲.doc

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1、现代企业管理提纲题型：选择5*2简答6*5论述2*15案例分析2*15（考市场营销和第十章第二节）企业所处的一般社会环境有哪些？P20（1）经济环境经济环境是指企业经营过程中所而临的各种经济条件、经济特征、经济联系等客观因素。一个企业经营的成功与否，在很大程度上取决于整个经济运行，善对于经济环境的分析，关键是考察以下几点：（1）宏观经济周期；（2）人均收入；（3）人口因素；（4）价格因素;（2）科学技术环境科学技术环境是指一个国家和地区的科学技术水平、技术政策、新产品研制与开发能力以及技术发展的新动向等。（3）社会文化环境社会文化环境是

2、指一个国家和地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。（4）政治环境政治环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、路线方针政策、法律法规等方面。政府的政策广泛地影响着企业的经营行为；市场的法律系统。（5）自然环境企业的自然环境主要是指企业所在地域的全部自然资源所组成的环境，它包括诸如钩矿、铁矿、煤矿、石油等矿藏资源以及地理与气候等自然条件，像空气、水、自然地界地貌、各种自然灾害等。2.企业在进行战略思考的时候考虑的任务环境有哪些？P23（1）企业内部环境：企业为实现其营销目标，必须进行采购、制造、研究

3、与开发、财务、市场营销等业务活动。（2）营销渠道企业：供应商，中间商（3）顾客：消费者市场，生产者市场，中间商市场，非盈利组织市场，国际市场（4）竞争者：愿望竞争者，属类竞争者，产品形式竞争者，品牌竞争者（5）公众：融资公众，媒介公众，政府公众，社团公众，社区公众，一般公众，内部公众3•企业在制定经营管理战略的时候必须考虑的内部资源分析包括哪些方面的分析？P37（1）市场营销市场营销须从市场细分、市场定位、营销组合的运用等各方面深入考虑。除此之外，还需考虑：1.当前本企业产品是否符合市场的需要2.本企业促销的费用及其运用效果如何3.本企

4、业分销渠道的效率及结构是否需要变动4.本企业产品价格结构与市场同类产品价格水准进行比较1.本企业对市场研究能力是否充分彻底（2）理财要素可以在真实的财务报告中得到综合全而的反应，所以会计与财务职能为企业提供了考察企业管理状况的一个非常必要和有效的手段，其信息在企业执行计划以及各职能间的沟通和协调方面扮演着不可替代的角色。企业的理财要素主要涉及一下六个领域：1.财务预算同企业经营管理战略与部门计划的联系2.各部门预算与企业整体预算的一致性3.预算制定的过程所涉及的企业各专业职能协同4.对盈利或亏损、资产与负债、现金流量等状况的预测5.财务

5、信息对管理工作提供信息支持6.通过对比财务结果与预算的差异，找岀原因并对企业经营管理战略与计划实施作出评价（3）产品研制开发要素1.企业产品研制开发方面的费用支出与整个行业水平的比较2.企业产品开发方面的收益3.企业用于研制开发方面的资源条件4.企业在产品、技术、工艺等方而研制开发的把握性以及目前状况5.本企业与企业外部硏制开发机构的联系情况（4）生产要素生产的功能在于将原材料、劳动力与信息等投入，它包括原材料、外购件的获得、产品的生产、在制品的适量存贮与控制、质量与生产率的提高、生产能力的调整等方面。1.以销定产2.全面提高质量管理水

6、平，以予定购、销、供、产是否平衡衔接3.同潜在市场需求相比，目前生产能力状况以及规模经济水平4.生产成本的结构控制以及企业经验曲线效果的记录5.与同行业相比，企业的设备价值，生产能力、使用时间以及维修状况6.生产工艺设备与当今技术发展水平的适应性，以及同其竞争者工艺设备比较情况（5）人力资源要素存在于企业的各个方面，但企业的员工能否构成企业的有效资源，能否对企业未来的发展提供足够的支持，必须通过考察和评价才能作出判断。对企业内部资源条件的考察与评估，是为了帮助企业识别企业的优势与不足，可得出企业与其参照对象相比较。第一，纵向对比，即企业

7、要将其内部资源状况，同目前环境状况和近年的变化趋势相比第二，横向对比，即要同行业的企业进行对比第三，关联对比，本企业将同其它企业的战略方向和战略目标进行对比。4.请简述SWOT分析法是什么？P43机会优势分析法又称SWOT方法：US,T（strengths）表示企业内部能力;"W”（weaknesses）表示企业的薄弱点;“0”（opportunities）表示来自企业的机会；“T”（threats）表示企业面临外部威胁。SWOT分析主要是用來识别企业内部优势与弱点和企业外部机会与威胁的一种有效方法，它是在通过对企业的综合情况进行客观公

8、止的评价，以识别各种优势、弱点、机会、威胁。（1）优势是指能使企业获得战略领先并进行有效竞争从而实现自己的目标的某些强大的内部因素或特征，通常表现为企业的一种相对优势。（2）劣势是给企业带来不利、导致企业无