现代企业管理_运营管理_提纲

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1、第七章现代企业运营管理提纲第七章现代企业运营管理第一节新产品开发与管理第二节生产与计划管理第三节质量管理及质量认证第四节采购供应管理第五节物流管理第一节新产品开发与管理一.新产品的概念与分类1.新产品概念•从技术标准看•从企业角度看2•新产品分类按地域分：国际新品、国内新品、企业新品按程度分：全新产品换代产品改进产品仿制产品一.开发的方式独立研制技术引进研制与引进相结合联合开发二.开发的阶段开发决策前期开发后期开发开发反馈三.开发的程序与管理1•新产品构思1.新产品筛选2.编制新品计划4•新产品设计5•新产

2、品试制6•新产品评价7•新产品试销8•新产品投产第二节生产与计划管理一、生产过程及分类1.生产过程定义就将各种生产要素（和资源）通过输入转化为输出的相互关联的活动过程，并达质量、成本、交货期与安全目标。2•生产过程分类单件小批生产大批量生产批量生产二.生产过程组织1•生产过程组织基本形式■工艺专业化车间丁间体车间装配车间一加工车间-工车间对象专业化下料车间总包装车间"准件车间向车间•类车间2•生产计划管理顾客订单产成品生产计划负荷作业生产班数确定，制成运转率报告书负荷作业的关键点中间产品负荷作业原料外购管理

3、生产进度管理特别事项处理2•生产标准（略）3•生产管理实务（略）5.生产管理方法5S管理5MIE管理PDCA循环二.现代生产过程组织理论l.MRP、MRPII及ERP的思想ERP企业资源计划2•准时生产JustinTime(JIT)3.精益生产方式4.敏捷制造5.计算机集成制造系统第三节质量管理及质量认证1・质量管理的几个概念♦质量♦质量管理♦过程♦程序♦体系、管理体系、质量管理体系：体系管理体系质量管理体系质量经济分析1.IS09000标准与质量认证ISO概念质量认证作用2.质量管理常用的几种统计方法调查

4、表排列表分层法因果分析图机盟虑：：IM1〈II格半低直方图频数X=22.65030.535.540.550.5暇磧«06040200■■訂・310.520.525.501210r~控制图第四节采购供应管理一.采购在企业运营中的作用和地位1.采购已变成供应链的管理2.采购与其它职能之间关系3.采购总成本对经营业绩的贡献4•供应商关系管理二、采购目标与策略制定1・采购目标及衡量指标2.买卖方市场地位的制定与评估3.采购物资的ABC分析法三、供应商评估与选择1.货源评价2.供应商评估标准（5个标准）3.采购方式

5、招标、比价、认定四、集中化采购与采购流程1•合格供应商管理成立采购委员会2.集中采购与采购授权3.采购流程生产数量提出一＞采购数量二?价格确定采购订单质量检测付款方式采购活动的绩效考核一.采购库存控制及管理1.经济订购批量2.周转库存的控制3.JIT管理思想六、采购风险与内审制度1.采购风险的分类2.采购风险的控制3.内审制度建立与实施第五节物流管理物流是为了使产品从供应链的源头经过加工成产品转移至顾客手中而发生的产品的空间移位（流动）。、物流方式航空、卡车、铁路、水路、管道快递、联运二、物流设计的权衡运输

6、成本与库存成本运输成本与响应性的权衡三、裁剪式运输从顾客密度和距离考虑从顾客规模考虑从产品需求和价值考虑四、信息技术在运输中的作用五.运输中的风险关系与处理