《福州航空有限责任公司旅客、行李国内运输总条件》-福州

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1、福州航空有限责任公司旅客、行李国内运输总条件35声明根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民用航空法》、《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定，结合中国民航运行惯例，为明确旅客与福州航空有限责任公司（以下简称“福航”）之间的各项权利、义务，特制定《福州航空有限责任公司旅客、行李国内运输总条件》（以下简称“本条件”）。特别提示：因航空运输行业特殊性和国家有关规定，本条件由福航预先拟定并报民航运输司批准备案后向全社会公布。请旅客事先仔细阅读本条件所有内容，尤其是加粗字体部分，如对其中部分条款存在疑问，或认为需要修改部分条款

2、，可在购票前以书面形式向福航提出。任何直接或通过第三方间接向福航提出购票申请，或虽未向福航提出购票申请但实际乘坐福航航班的旅客，均表示其愿意接受和遵守本条件的全部内容。《福州航空有限责任公司旅客、行李国内运输总条件》于2014年6月25日经中国民用航空局运输司批准（民航运发[6]号），并于2014年10月26日起施行。特此声明福州航空有限责任公司二○一四年十月二十六日35目　　录第一章　　定义……………………………………………………………4第二章　　适用范围………………………………………………………8第三章　　客票………………………

3、……………………………………8第四章　　票价和税费……………………………………………………11第五章　　定座……………………………………………………………12第六章　　拒绝运输和限制运输…………………………………………13第七章　　购票……………………………………………………………15第八章　　班期时刻、航班取消与变更…………………………………15第九章　　客票变更………………………………………………………16第十章　客票签转……………………………………………………………17第十一章　退票………………………………………………………1

4、8第十二章团体旅客……………………………………………………………20第十三章超售…………………………………………………………………21第十四章　代码共享…………………………………………………………21第十五章　乘机………………………………………………………………21第十六章　行李运输…………………………………………………………23第十七章　旅客服务…………………………………………………………31第十八章　飞机上的行为………………………………………………………32第十九章　行政手续…………………………………………………………33第二十

5、章　连续承运人………………………………………………………33第二十一章损失责任与赔偿限额………………………………………………33第二十二章生效与修改…………………………………………………………3535第一章　定　义第一条　《福州航空有限责任公司旅客、行李国内运输总条件》（以下简称“总条件”）是旅客与福航之间订立的航空运输合同文本，是双方设立航空运输合同法律关系、明确双方权利和义务的法律文件。经由福航签发的包括但不限于客票、航空运输电子客票行程单等，同为航空运输合同的一部分，与本条件具有同等法律效力。总条件中的下列用语，除具体条款中有

6、其他要求或另有明确规定外，含义如下：（一）“国内航空运输”指根据旅客运输合同，其出发地点、约定经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内的航空运输。（二）“福航”是福州航空有限责任公司的简称(英文名称：Fuzhou Airlines LimitedLiabilityCompany，国际航空运输协会IATA两字代码：FU，国际航空运输协会IATA结算代码666，网址：www.fuzhou-air.cn)。（三）“承运人”指填开客票的航空运输企业和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空运输企业。（四）“出票承运人”指填开客票的航空

7、运输企业。其数字代码显示在客票乘机联或电子客票乘机联上。（五）"销售承运人"指约定承运该客票上所列旅客的航空运输企业。其代码被作为运输承运人记录在客票乘机联或电子乘机联上。（六）“实际承运人”指提供实际航空运输及其附带服务的航空运输企业。在代码共享协议中，实际承运人可能不是销售承运人。（七）“承运人规定”指除本条件外，福航依法制定、公布的并于客票填开之日起有效的关于对旅客及其行李运输管理的规定，包括有效的适用票价及适用条件等。（八）“销售代理企业”指从事民用航空运输销售代理业务的企业。（九）“授权销售代理企业”指经福航授权为福航航班

8、提供销售业务的代理企业。（十）“地面服务代理人”指从事民用航空运输地面服务代理业务的企业。（十一）“福航地面服务代理人”指已被福航指定为其航班提供地面服务的地面服务代理人。（十二）“旅客”指除机组成员以外经福航同意在飞机上载运或已经载