旅客、行李国际运输总条件-南方航空

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1、CAAC批准CSN-06-38版本号04修订号：00中国南方航空股份有限公司旅客、行李国际运输总条件编制：《旅客、行李国际运输总条件》编写组（2011年02月01日）手册版本号：第04版中国南方航空股份有限公司批准：总经理：批准日期：2011年04月19日2011/07/01旅客、行李国际运输总条件第1页CAAC批准CSN-06-38版本号04修订号：00目录1.0定义...........................................................52.0适用范围.....................

2、..................................93.0客票..........................................................104.0票价和费用....................................................165.0定座..........................................................176.0购票..........................................

3、................197.0乘机..........................................................208.0行李运输......................................................219.0班期时刻和航班取消及变更......................................3010.0客票变更.....................................................3211.0退票....

4、.....................................................3412.0飞机上的行为.................................................3713.0拒绝运输和限制运输...........................................3914.0附加服务安排.................................................4115.0行政手续...............................

5、......................4216.0旅客服务.....................................................4317.0损失责任.....................................................4418.0生效与修改...................................................462011/07/01旅客、行李国际运输总条件第2页CAAC批准CSN-06-38版本号04修订号：01中国南方航空股份有限公

6、司旅客、行李国际运输总条件0.0总则0.0.1主要内容中国南方航空股份有限公司制定旅客、行李国际运输总条件是为确保国际航班的旅客、行李在客票销售和航站的地面服务保障工作的有效运行，是中国南方航空股份有限公司旅客运输合同的一部分，主要由如下内容组成：0.0.1.1定义0.0.1.2适用范围0.0.1.3客票0.0.1.4票价和费用0.0.1.5定座0.0.1.6购票0.0.1.7乘机0.0.1.8行李运输0.0.1.9班期时刻和航班取消及变更0.0.1.10客票变更0.0.1.11退票0.0.1.12飞机上的行为0.0.1.13拒绝运输和限制运

7、输0.0.1.14附加服务安排0.0.1.15行政手续0.0.1.16旅客服务0.0.1.17损失责任0.0.1.18生效和修改2015/07/01旅客、行李国际运输总条件第3页CAAC批准CSN-06-38版本号04修订号：000.0.2制定的依据0.0.2.1依据《中华人民共和国民用航空法》、《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》、《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》、《民用航空器运行适航管理规定》等有关法律、法规制订本条件。0.0.3实施0.0.3.1作为中国南方航空股份有限公司的国际旅客、行李运输的客票销售、地面服务等各环节

8、工作人员及地面服务代理人，在航站运行时依据的宗旨和准则。各个与国际旅客、行李运输相关的部门和人员、包括分、子公司、营业部、办事处及地面服务代理人必须贯彻执行。0.0