售楼处管理制度.docx

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1、企业管理制度系列EnterpriseManagementSystem管理制度内部控制制度企业必备管理制度模板售楼处管理制度一、早晚班例会销售人员每天到岗后或离岗前利用半时时间召开例会，向销售经理汇报前一天的工作总结，并由销售经理安排当日的工作计划。二、考勤制度1、销售人员上班实行签到制，不得迟到、早退，无故缺勤、离岗。工作时间：早班：8：OOAM----6:OOPM晚班：（据项目情况具体排班）。900AM----900PM午餐时间：安排统一就餐，按分班就餐（据项目情况具体安排）o2、休息安排：销售经理据项目实

2、际情况在周一至周五每天安排一名到多名销售人员休息。3、节假日及告日：均不安排休息，告日视项目情况具体安排上下班时间。4、病事假的请假手续①、病假：销售人员因病假需要休息，须有正规医院证明并由销售经理审批。②、事假：事假手续必须至少提前一天书面申请，由销售经理审批，事假不足半天者按半天计③、休息：如要休息必须提前一天知会销售经理，非特殊情况销售人员当天不能打电话告知休息，否则按旷工处理。5、处罚①、迟到销售人员每月若迟到三次（含三次）内，且每次不超过10分者免罚，若迟到四次（含四次）者，第四次开始处罚款;若迟到

3、四次上者，视情况上报公司，交由公司行政部处理。②、早退早退分内（含分），处理方法与迟到情况同等。1010③、签到代人签到者第一次取消双方当天接待客户资格，停盘一天;重犯者予停盘两天;第三次退回公司，交由公司行政部处理。④、旷工销售人员无故迟到半时以上一次者按旷工处理，并取消当天接待客户资格，停盘一天;累计两次者，退回公司，交由公司行政部门处理。6、抽查各售楼处销售经理每周六、周日两天内将下一周销售人员排班安排表传真回公司。公司行政部门会按各售楼处的排班表每周不定期地在上下班时间进行现场签到抽查（电话形式进行，

4、必须是本人接听），其目的是为了保障销售部考勤制度的严肃性，反映出销售队伍纪委的严谨性和工作作风。三、销售人员管理条例（一）、工作守则1、专业操守销售代表的职责包括推销公司楼盘及推公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所销售代表应任何时间都要维持专业态度――“客……