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1、房地产售楼处日常销售管理制度1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。销售管理制度第一部分考勤作息制度一、作息时间二、三、四、五、六、值班规定早晚会午休关于迟到、早退的规定休班、请假、调休、调换班、矿工及法定节假日第二部分业务制度一、仪容仪表礼仪规范（一）仪容仪表（二）礼仪规范二、业务、流程的相关规定（一）客户登记、数据提报方面2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。三、现场接待制度（一）接待秩序（二）接听电话制度第三部分卫生制度一、原则二、公约三、卫生标准四、当值人员的职责第四部分制度说明及备注第一部分考勤作息制度一、
2、作息时间营销中心:8:30—18:00(具体的时间根据实际情况定)值班人员顺延30分钟备注:3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。1、广告日早晨上班时间8:10,即8:10准时开早会;2、开盘前后或重大活动安排上下班时间根据实际情况而定;3、其它时间正常下班。二、值班规定五、中午由当值的4名当值置业顾问负责,直到下午上班;六、中午值班为:11:30—14:00(中午仅为吃饭时间,不许外出);七、晚班值班为:下班后30分钟计(值班人轮值)。早晚会1、8:20前准时签到,不按时签到的按迟到处理;2、8:30前仪容仪表全部到位,前台整理整洁;3、
3、8:30准时开早会。早会内容:（二）问好（三）检查仪容仪表及卫生（四）分享房地产小知识(分阶段确定内容)（五）练站姿（六）消息站,讲当天工作部署（七）集体喊团队口号结束本次会议4资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。三、午休1、当值前面两名接待及接电话人员值班,休息区域为二楼办公室。休息期间不得外出,在指定区域休息,如外出需向现场经理请假,批准后方可外出。(每中午只许一人请假外出)2、中午值班必须都坐在前台,不能乱跑,如当值接待人员已接客户,应让第三接待下来值班,依次往下排序。午休期间要保持四人值班,严禁出现空台现象。3、按规定时间准时上岗,
4、仪容仪表到位。四、关于迟到、早退的规定超过范围时间扣罚标准3小时以上视为旷工一天1小时——3小时视为旷工半天21——59分钟10分,50元11——20分钟4分,20元10分钟以内(含10分钟)2分,10元项目组员工当月累计迟到次数不得超出三次,超出三次(不含三次)停岗,重新考核再上岗。超出六次(含六次)返回公司,公司另行安排。五、休班、请假、调休、调换班、旷工及法定节假日1、休班为每周一天。2、管理层必须保证24小时开机。3、当天工作期间内非工作原因未请假累计90分钟不在岗,按旷5资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。工半天处理;累计180分
5、钟不在岗,按旷工一天处理。4、电话、短信不算请假。5、病假必须开具县级以上医院病假证明,病假三天以内,计工资,病假超过三天以上(不含三天),报公司行政部另行批示。6、事假必须提前一天申请,项目经理根据现场人员和阶段工作需要安排(不是所有的事假都批准),填写请假单,批准后方可请假。项目组员工当月累计事假次数不得超过二次。不计工资。7、项目组员工当月累计请假天数不得超过三天,超出三天报公司行政部,按公司相关规定执行,事假理由不充分者不予批准。当月事假超出3天者,事假消除后需经项目组重新考核过关后放款日上岗。考核不过关者,返回公司培训,公司另行安排工作,调岗人员在公司满
6、一个月公司不能安排工作岗位的,解除劳动关系。年累计请假天数不得超过15天。连续请假超过三天者,需按公司规定办理请假手续天数两天内(含两天)三天(含三天以上)各部门(含项目)正副经理以上必须经总经理批准,事假一次不超过三天,年累计不超过30天。8、不允许自己调班,有需要必须经过经理同意。9、每月考勤按实际出勤天数计算,请假、旷工等现象如实上报。无故不上班者,视为旷工;当天迟到一小时以上者,视为旷工半天;旷工时间累计超过三天/月者,报公司行政部,自动除名。6
