论现代女性消费心理.doc

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1、《消费心理学》课程设计报告课程设计题目：浅谈现代女性消费心理专业班级市场营销学生姓名郭世达学生学号指导教师于丹成绩完成日期：2014年1月10日11摘要荷包掌握在她手中”，这个本源于20世纪60年代以后发达国家的家庭经济模式，在本世纪它不但会得到进一步加强，甚至还演变为一个世界性的经济模式，成了影响产品销售观念与策略的根本点。有人称21世纪为“她世纪”，如今一些原本以男性为主导的市场，在“为她服务”的消费影响下情况正在发生变化。经营者今天如何适应当代女性消费心理特点，设计营销策略正在成为经营的重要问题。在我国，女性消费

2、心理随着社会的发展而发生了重大变化。同时，女性消费者是市场中最为活跃的主角，她们在购买活动中起着特殊作用。因此，研究现代女性消费心理特征对于市场营销有着重大意义。一位搞营销策划的行家就提出，当今的消费权由女性掌握，把握住了她们，就把握住了整个市场。由此看来，女性消费者将是整个消费市场上最重要的一个群体，而且女性消费市场的前景也是不可限量的。期待未来的销售市场上呈现一片繁荣和谐的景象。本文先针对女性用品市场进行了分析，得出它市场广阔，购买潜力大，“包装商品”和“软性商品”销售量大，品种繁多选择性强，竞争激烈。然后从女性的

3、消费心理分析，总结出现代女性消费心理。由女性消费者心理引出的女性购买行为的心理特征。最后，拟定处理企业相应的营销策略。关键词现代女性；消费心理；营销策略11目录《消费心理学》课程设计报告I摘要1目录2第一章女性用品市场的主要特征41.1市场广阔，购买潜力大41.1.1女性专用商品市场41.1.2只有女性承担购买的商品市场41.3品种繁多，选择性强，竞争激烈41.4女性消费需求变化与分析51.4.1女性消费需求变化趋势41.4.2女性消费心理特征分析：4第二章、现代女性消费心理特征62.1追求时髦与美感的心理62.2求实

4、心理62.3攀比炫耀心理62.4情感性心理72.5模仿性心理72.5.1受别人的影响而产生的购买欲望72.5.2在实施购买时仿效别人72.6消费的冲动心理72.7消费的健康、安全心理7第三章针对现代女性消费心理制定的营销策略83.1准确市场细分与定位83.2制造情绪，引导消费8113.3突出个性83.4优化购物环境，规范性消费者83.5产品销售渠道和营销网络要快捷、便利和优质服务93.6强化服务，培育忠实女9四、结语10参考文献1111第一章女性用品市场的主要特征俗话说：“女人心，海底针”，这句话极其恰当地概括了女性的

5、消费心理的复杂性。虽然，因经济收入、职业、文化教育水平和年龄性格的不同，使女性消费表现出各自不同的心理特性。但总的来说，女性消费的一般心理特点还是十分鲜明的。1.1市场广阔，购买潜力大1.1.1女性专用商品市场如化妆品、装饰品、女性衣料、服装、女性卫生用品等。据第六次全国人口普查统计，我国女性消费者有六亿四千万之多，占全国人口的48.73%。其中在消费过程中又较大影响的是中青年妇女，即20-54岁这一年龄阶段的女性，约占人口总数的21%。年龄在15岁以上的女性，占人口的33%。所以，这是一支庞大的消费大军，有着相当广阔

6、的市场。1.1.2只有女性承担购买的商品市场如许多男性用品、儿童用品、老人用品及家庭共同使用的商品等，这是由于女性在家庭中的特殊地位和作用决定的。在家庭中，他们承担了妻子、母亲、女儿和主妇等多种角色。据国外一些典型调查资料统计，家庭消费品的购买，由女性购买的占55%，男性购买的占30%，夫妻双方一起购买的占11%，小孩购买的占4%。由此可见，女性是家庭消费品购买的主要承担者。女性用品市场是一个广阔而又购买潜力很大的市场。1.2“包装商品”和“软性商品”销售量大所谓“包装商品”，是指装于包装容器内的商品。如香皂、牙膏、方

7、便食品、药品、饮料等。对于这些商品，不必说明商品的品质和性能，购买者往往凭消费习惯，商品品牌印象直接购买，且销售量大。知名度越高越容易销售，冲动性购买的比例较高。这时，商品的知名度和个性特征就非常重要。所谓“软性商品”是指属于流行性的、装饰性的商品，如女性衣料、服装、鞋帽、围巾、装饰品等。对于这类商品，在女性消费者的购买动机中的心理因素占有重要地位。个人的爱好与需求对购买影响很大。所以，商品的设计对商品的流行具有重要意义。1.3品种繁多，选择性强，竞争激烈11由于女性消费品的品种繁多，选择性强，消费弹性大，消费资格的购

8、买态度又非常细腻、认真，因而对女性消费品市场的要求很高，竞争也非常激烈。商品生产和经营企业要认真研究和分析女性消费者的购买心理和购买行为，并充分调动和发挥女性消费者优越的表达能力和较强的感染传播能力，影响更多的消费者，扩大商品销售。1.4女性消费需求变化与分析1.4.1女性消费需求变化趋势1.4.2女性消费心理特征分析：11第二章