终极版管理学.doc

《终极版管理学.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2012汽车系《管理学》期末试卷一、选择题1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。（0A泰勒B法约尔C西蒙DXX2.管理者是指（C）A组织的高层领导B组织的中层领导C从事管理活动的人D组织的员工3.三个和尚的故事中，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”主要体现了下列哪一项管理学中（C）的重要性A计划B人事C协调D激励4•法约尔的公平原则是指对待员工要（A）D.满足员工的合理要求A.善意加公道B.善意C.公道5•预算（C）A.只能用于资金计划C.是数字化的计划6.企业管理的重点在经营,

2、A.计划B.决策B.和计划没有关系D.包括计划而经营的核心在（B）。C.组织D.协调7.法约尔xxxxx答案;现代经营管理之父8.组织与环境的关系是（C）oP101A.平等的关系B.包含的关系C.相互作用、相互影响的关系D.组织促进环境的变化9•组织老化的特征之一是（A）oP101A.机构臃肿B.反应灵敏C.组织成立的时间长D.内部不团结10.事业部结构的组织形式的基本原则是（D）oP101A.分散决策，分散经营B.集中决策，集中经营C.分散决策，集中经营D.集中决策，分散经营11•“治病不如防病，防病不

3、如讲卫生”o根据这一说法，以下几种控制方式中,哪一种方式最重要？（A）P190A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.集中控制12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（c）。P166A.上行沟通B.下行沟通C.非正式沟通D.反馈沟通13•人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题？（A）P166A.人与人的关系B.人的个性特点C.文化关系D.心理分析14.战略计划是由（B）oP71A.中层管理者制订B.高层管理者制订C.基层管理者制订D.普通职工制订15.QC小组……（日本

4、）16.下面正确的陈述为（B）A.计划层次越高，其内容越明确、具体B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统C.计划层次越低，其内容越抽象、笼统A.不论计划的层次高低，其内容都应明确、具体14.根据每个人能力的大小安排合适的岗位，这就是人员配备的（B）原则。A、因人设职B、量才使用C、任人唯贤D、因事择人15.管理跨度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目，一般认为高层管理人员的管理跨度通常以（B）较为合适。B。4飞人P87-8816.该项决策具有极大偶然性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步也难

5、以程序化和标准化，这项决策就是（D）oA・风险型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策17.管理的首要职能是（A）A.计划B.控制C.协调D.指挥二、判断题1、管理学是一门研究各类组织管理活动基本规律和管理方法的科学。（V）2、计划职能的主要任务是选配组织中各管理层的管理者。（X）3、管理学既具有科学性又具有艺术性。（V）4、科学管理最明显的局限性是认为工人是“社会人”（X）5、管理程序学派是在法约尔一般管理思想的基础上发展起来的。（V）6、就管理的过程而言，计划位于其他管理职能之首。（J）7

6、、目标管理是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理。（J）8、管理跨度原则是指一个领导人要有一个适当的管理跨度。P101（V）9^冲突总是不好的，应该尽量避免。（X）三、名词解释：1、管理：管理是由组织的管理者在一定的环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。2、计划：计划工作是收集信息，预测未来，确定目标，制订行动方案，明确方案实施的措施，规定方案实施的时间、地点的一个过程。计划是计划工作的结果文件，其中记录了组织未来所采取行动的规划和安排

7、，即是组织先制订的行动方案。3、组织：为了某种特定的目标，经由分工合作、具有不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合。4、领导：领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人影响力，指挥与影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。5、激励：激励职能是指创造员工所需要的各种满意的条件，激发员工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。6、协调：协调是指组织的管理者运用组织内外资源和条件，正确处理组织内外的各种关系，为主旨正确运转创造良好的条件与环境，促进目标的实现。从一定的意义上讲，管理者的任务

8、就是协调关系。7、控制：控制就是管理者确保实际活动与规划活动相一致的过程。8、成本控制：成本控制是在企业生产经营过程中、根据一定的控制标准，对产品形成的整个过程进行经常性的监督和控制，从而使各种费用支出和劳动消耗限制在规定的标准范围内，以达到企业预期的目标。9、质量控制：质量控制是对达到质量要求所必需的全部职能活动的控制，包括质量标准和质量计划的制订以及对所有产品、过程和服务方面的质量形成过程的监督和控制，其中还包括为保证和控