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1、职教论语ZHIJIAOLUNYU基于平衡记分卡的校企合作绩效评价模型□夏凤摘要:校企合作绩效的评价是管理与发展合作的重要环节,理论界对校企合作的评价已形成多种观点。如果把平衡记分卡这一战略绩效管理及评价工具引入校企合作评价之中,分别从校企效益、校企“客户”、合作流程、学习与创新的视角进行论述,可以从战略与远景的视角为校企合作提供绩效评价的框架。关键词:校企合作;平衡记分卡;绩效评价作者简介:夏凤(1981-),女,浙江温州人,企业管理专业硕士研究生,研究方向:绩效评价、市场营销、职业技术教育。中图分类号:G71文献标识码:A文章编号:1001-7518(2008)09-00
2、48-0420世纪90年代以来,知识经济在全球范围内兴起,推动产业创新的效率和绩效已经成为新经济下经济竞争的焦点。与此同时,越来越多的理论研究和实践表明,产学研合作已成为推动产业创新的一个重要途径,它对于充分利用国家创新资源、促进产业技术转移和商业化发挥着日益重要的作用(PedroConceicao,ManuelVHeitor,PedroMOliveira,1998)。由于普遍而言产业界与高校在国家创新体系中存在着定位上的互补性,因此它们之间的有效合作可以充分发挥各自的比较优势,大大提高研究与开发的效率。另外一个比较重要的诱因在于,市场与技术变动的频度大大加快,由此引发产图
3、1Bonaccorsi和Piccaluga的产学合作评价模型业竞争的激烈程度也大大增强,这就要求知识移转Bonaccorsi和Piccaluga(1994)认为,组织结构或技术移转过程的具有较高的有效性和技术转化(Structure)和组织过程(Procedures)是直接影响产学效率,以适应市场对产品更新的要求(MichaelD合作绩效的主要方面。产学合作的组织结构无论具Santoro,2000)。在合作过程中,产学研合作双方通过体模式是怎样的,最终都是由大学参与合作的组织优势互补、取长补短、共同努力后,合作体所能达到资源、协议的时间长度、合作关系正式化的程度三的预期成就
4、或效果,是产学研合作绩效的体现。对个方面所决定。组织过程因素主要包括:可察觉的产学研合作绩效的评价是多维的,但其核心是对合关系的重要性、高层管理对IUC的支持、人力资源作教育学生的评价,体现合作教育成果主要集中反上的分配、信息交换、冲突解决程序、期望的报酬等映在学生身上。当然,我们也不能完全忽视企业的多个方面。而决定组织结构和过程的是知识转移过效益或效果。程中的时间跨度、知识的专用性、知识的缄默性、知一、产学研合作评价的理论背景识的普遍性等因素。(一)Bonaccorsi和Piccalu的产学合作评价模型同时,他们还根据模型提出一系列最基本的假Bonaccorsi和Picc
5、aluga在1994年提出了一个设:企业越早参与到产学合作,所承担提供资源的系统评价产学合作的模型(图1)。他们认为对产学义务越高,合作双方目标一致性越高,从而在合作合作的评价是根据企业对产学合作的期望(Expec-过程中,产生冲突的频率与强度就越低;持续的合tations)为基础的。只有当产学合作技术创新成果作关系可以促进产学合作:知识专用性越低,缄默符合企业对成果的期望才是具有高的效率与有效性越高通用性越高,企业越倾向于以产学合作等方性的。由于企业技术能力、市场竞争地位的不同,他式进行技术创新;并且合作项目涉及的知识的缄默们参与产学合作的动机存在着非常大的差异,而企性越
6、高,在合作过程中双方信息交换、人员交换、通业参与产学合作的动机往往决定了他们对产学合过个人渠道进行信息交换的频度和强度越高;知识作的期望。Bonaccorsi和Piccaluga认为企业参与产的通用性越高,合作模式正规化的水平越高,排他学合作最基本的动机可以归纳为以下几个方面:获性的条款越多。得接近技术前沿的机会、增强企业对技术预知能(二)Barnes等的产学合作有效性评价模型力、为了降低风险和成本有选择地委托研发活动、Barnes等(2002)通过对WMG公司参与产学合弥补企业技术创新资源的缺乏。作的案例研究,总结了影响产学合作技术创新项目48《职教论坛》2008年5月(
7、上)ZHIJIAOLUNYU职教论语成功的主要因素(图2)。他们认为影响产学合作成此概念模型较为系统地分析了影响知识流转功最直接的因素是有效的项目管理(ProjectMan-的四个情境(context),对这个概念模型各情境因素agement),其中包括:清晰的现实的目标定义,明确具体的解释如下:的简易的合作协议,统一的执行计划,适当的资源,(1)知识情境:需要被传递、吸收、适应和采用的确保义务、权利、利益的平等,有效的沟通,注意环知识,包括知识清晰度(+)和知识载体的数目多少两境与市场需求变化等因素对合作成果有着
