建筑施工企业绩效考核体系优化初探.pdf

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1、建筑施工企业绩效考核体系优化初探TheConstructionEnterpriseAchievementsInspectionSystemOptimizationResearch叶泽王钰莹YeZeWangYuying摘要：本文通过对国内外建筑企业绩效管理现状进是企业绩效管理的基础。KPI是对公司及组织运保持人力资源绩效考评关系与管理关系的行了分析，指出了建筑施工企业绩效管理存在的问题，作过程中关键成功要素的提炼和归纳。因此，一致是最有效的方式，因为管理者对被管理者采用KPI指标体系和360度考核法对员工的绩效考核关键绩效指

2、标要将员工的工作与公司远景战略的绩效考核问题认识最深刻最有发言权。而人提出了解决方案，运用企业绩效管理对策设计了新的及部门相连接，层层分解，使每一个员工的个力资源管理部门可能在某种程度上并不能直接绩效考核管理流程和新的优化方案，使建筑施工企业人绩效与部门绩效，公司的整体效益直接挂钩，获得这些绩效指标。因此在绩效考核具体操作绩效管理系统更趋合理，提高了企业的核心竞争力。使员工按照绩效的测量标准和奖励标准去做，中,施工企业员工参与度偏低,特别是中低层员真正发挥绩效管理指标的牵引和导向作用。工，许多绩效考核机制的实施基本上都是直

3、接关键词：人力资源管理；KPI指标；绩效考核体系；360度绩效考核是指由员工自己、上司、上级对下属进行评定。激励机制部属、同事甚至顾客等全方位的各个角度来了（3）考核方式僵化且指标欠科学解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、部分施工企业受公司规模和发展限制，缺+中图分类号：TU721.4行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评乏绩效考核的专门人才，因而绩效考核指标体文献标识码：B估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至系的设计并不十分明确，定性考核指标明显多文章编号：1008-0422（2010）12-0117-01

4、顾客处获得多种角度的反馈。企业最好能根据于定量考核指标，而对于定性指标，往往也没本公司的情况建立自己的能力模型要求，并在有明确的评价标准和客观尺度。考核者基本上1前言此基础上，设计360度反馈问卷，并分别由上级、靠印象，靠感觉，靠直觉对被考核者进行考核，改革开放以来，中国经济取得了举世瞩目同级、下级、相关客户和本人按各个维度标准，极易引致不全面、非客观公正的判断，考核结的成绩，建筑业在国民经济中的支柱产业地位进行评估，同时必须严格维护填表人的匿名权果的失真度很大。在这种僵化的考核方式下，不断加强，对国民经济的拉动作用越为明

5、显。以及对评估结果报告的保密性。无论是考核者还是被考核者都容易对此产生一由于科学技术的日新月异，工业经济已被知识种走过场的感觉，使绩效考核流于形式。经济所取代，人力资本正成为企业生存和发展4建筑施工企业员工绩效考核（4）考评方式单一引致考核结果缺乏信度的第一资源，而绩效管理是人力资源管理中一存在的主要问题及原因分析和效度项重要的子课题，绩效管理科学与否，直接关（1）绩效管理定位偏差与集团战略目标难目前，一些施工企业的考核方式采用自上系到人力资源运用的好坏，我国许多施工企业适应而下式，逐级进行的考核，即员工由部门经理的员工绩

6、效考核的运用也远未成熟和普及。因部分施工企业未能将公司的经营战略及长考核，部门经理由主管考核。由于项目经理往此，如何开展有效的绩效管理也就成为各施工短期经营目标传递给各个部门、员工。员工对往在施工方面投入的精力较多，在管理方面就企业人力资源管理面临的一个十分棘手的难题。公司的经营战略、经营目标认识模糊。许多建很少顾及，因而在考核员工时，只对该员工在筑企业忽视了目标设定与企业战略的一致性,工作表现和工作态度有印象，绩效考核缺乏客2研究问题的界定仅根据各自的工作内容而提出,使员工的具体观衡量的尺度，定量判断少，定性判断多，这绩

7、效管理是人力资源管理的核心，通过人行为与战略实施严重脱节。样做的结果往往受到考评者的价值观的影响，力资源管理的基本过程（如图1）分析得知，（2）考核主体单一且员工参与度不高尤其是主管人员的意志左右，难以保证评价的人力资源管理其实是一个人尽其才的过程，它公正性，显然也缺乏必要的信度和效度。将企业的总体目标进行层层分解，把具体的任（5）绩效管理缺乏沟通与反馈机制务分配到每个员工，并对员工的业绩进行监督，研究发现，在绩效管理过程中管理者与员从而达到提高和改进工程项目的整体绩效，有工之间的双向沟通普遍缺失。施工企业绩效考效完成施工

8、项目。绩效管理包括绩效计划，收核的结果大多只是反馈到人力资源部门作为制集资料并分析问题，绩效考核与评价，薪酬管理，定业绩工资的参考，并没有绩效反馈及通过绩员工满意度及积极性等，绩效考核是其中最重效考核结果进行绩效沟通，引导员工的工作改要的环节。进。通过面谈，使员工了解主管对自己的期望，了解自己的绩效，认