协调策略与团队绩效_基于科研团队的案例研究_周家贵.pdf

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1、第25卷第l期研究与发展管理V.,1.25N.,.2013年2月R&DMANAGEMENT卜."!一2013文章编号:1004一8308(2013)01一(X)62一11协调策略与团队绩效:基于科研团队的案例研究周家贵,井润田,刘谋权(电子科技大学经济与管理学院,成都610054)摘要:协调机制是科研团队管理的重点和难点.本文从计划和规则!对象和表述!角色!例行程序!邻近性等方面对组织协调的理论和方法进行了综述;通过对CODE!MIRP!Hll)3个科研团队组建!协调和结果的比较,分析r协调策略的具体应用;从可问责性!可预测性和

2、共识程度3个维度出发,对案例团队的协调效果进行解释,探讨其中整合效果!团队异质性等影响途径;最后,建立了团队协调机制和效果的理论枢架,指出了J协坦论和实践价值.关键词:科研!川从;协调策略;整合效果;团队绩效中图分类号:C933.12文献标识码:A当前,科技的快速发展使得科研任务日趋复杂,跨区域/国家的协同创新和学科交融的特点!!益明显,因此对科研团队内部的协调要求越来越高.就普遍情况而言,我国科研团队的总体绩效有待提高,亚待培育一批能够支撑国家创新体系建设,承担大任务!产生大成果!集聚优秀人才的高水平科研团队小iJ时,目前科研

3、团队的管理水平普遍不高,很多团队负责人的管理知识是基于个体经验的,主要靠师承关系的学习和自我摸索一.详.以上问题对于我国科研团队的内部协调提出了更高的要求,这是本研究的现实背景.分工与协调是任何组织运转的两项基本职能[.{,前期关于组织协调的研究主要针对企业组织展开!..相比企业组织,科研团队的产出具有更高的创造性和风险性,创新任务面临的时间和资源限制明显,团队成员的知识共享渠道和方式更加重要[-2.但这方面的理论研究缺乏,使得基于案例研究的理论构建变得非常重要,这是木研究的理论价值.本文首先对组织协调理论方面的国内外研究进行了

4、综述,然后结合3个著名科研团队的案例,对其任务特征!协调策略!整合机制!团队结构!团队绩效等问题进行分析和评价,提出科研团队协调机制的理论框架.本文的研究目的在于总结和借鉴国外科研团队管理方面的优秀经验,因此我们墓于理沦抽样的原则,选择组织管理领域的3个著名科研团队.这3个团队的领导者和成员都是组织理论方面的研究者,有些在组织协调方面还有深人的理论研究[.1,在团队协调方面拥有很多的知识和经验.在我们所选择的研究项目中,3个团队的表现都比较成功,但也遇到过一些问题和困难,这使得它们的团队协调效果出现了相对的优劣差异.o.conn

5、o:等曾对这3个团队的结构设计进行了比较厂/飞,本文将在此基础上采用案例分析方法归纳出团队协调机制的理论框架.1理论综述协调是把分散的组织要素组合起来,协同一致!实现共同目标的过程31,其关键在于如何在任务相互依赖而结果不确定的情况下整合个体工作7.协调策略是帮助个体实现整合目标的具体行动方案,包括常规的和应急的各类方法!工具和技术=吕飞.va"d"ve"等提出程序性协调(如标准!规则和计划等)与关系性协调(如相互调整!反馈!会议和信任等)的两种机制一.2,形成r当代组织协调理论发展的基础;以上两者类似和谐理论中的/和0则和/谐

6、0则[9..更进一步,okhuyse"和Bechky将协调策略划分为如下5类{.).收稿日期:2011一9一7;修改日期:2012习9一19.基金项目:国家自然科学基金资助项l:]/科研团队领导行为及其对团队绩效影响机理的研究0(70872()l7);-!:央高校基本科研业务费资助项目/组织变革的制度环境与领导行为0(E02050205).作者简介:周家贵(1965一),男,博卜研究生,研究方向为科研团队!人才激励.第1期周家贵等:协调策略与团队绩效:基于科研团队的案例研究63(1)计划和规则(Plan,"ndrules)是组织

7、协调的基本形式[."].管理者通过计划制订!执行!监督和评价来对组织活动进行协调.规则是计划的辅助要素,表现为组织单元间的联系及发生冲突时的评价原则,其协调过程包括以下方面:¹明确任务责任,如创伤治疗中心依靠明确责任来整合治疗过程的各领域专家,并安排好参与次序,其实质是团队活动或任务的授权与控制程度18);º资源分配,通过进度表!日程计划等方法确保资源的有效利用,避免资源冲突和混乱1川;»取得共识,任何战略规划在实施过程都会遇到意外和变化,企业高层管理团队成员需要反复讨论,提前就可能的问题和困难取得谅解和共识10].(2)对象和

8、表述(objectsandrePresentaions)是协调的工具平台,可以作为组织成员活动开展的参照系来调整其工作,并提供共享的交流语言10),其过程包括以下方面:¹信息共享,如微软公司建立术语库和流程库从而在开发!测试!维护团队间建立交流平台;º脚手架(s

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