逼单技巧和签单技巧-卫江飞课件.ppt

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1、逼单技巧和签单技巧赶集网卫江飞逼单技巧逼单----逼单是我们谈单的重点，也是整个谈单的高潮！很多同事谈完单就忘记逼单签单了。逼单不是强逼客户签单，强逼客户反倒会让客户反感。逼单只要掌握好技巧，把握时间，制造紧张的气氛，见机行事。逼单的前提（什么情况下进行逼单）对价格有异议时要和其他公司做对比时对产品表现兴奋的表情（认可产品）时所有问题解决完，没其他问题时询问是否还有其他产品服务时如何逼单首先是调整好心态，不要急于求成，还有欲望一定要强抓住客户的心理，善意察言观色，随机应变了解客户的心中顾虑，针对性解决然后在进行逼单,一定要知道他到底

2、在顾虑什么再进行解决逼单利用公司的赠送礼物等促销方法或假设成交法来诱惑客户同行竞争等刺激客户进行逼单等逼单的细节讲重点，逼单千万不要乱说话，话多不代表你就厉害。。。作秀要逼真快签单是不要表现很高兴，然后客户觉的你很假，和经理申请任何东西申请成功要表现很为难，而且要讲条件，例如转介绍客户或者请吃饭等等签单技巧方法总比问题多。不管遇到任何问题，都可以迎刃而解！常用签单方法：1：请求成交法2：避重就轻成交法3：隐喻成交法4：假设成交法5：选择成交法6：富兰克林成交7：神秘朦胧法8：特权成交法9：总结成交法一：请求成交法定义：直接成交，给客

3、户做决定。在遇到以下情况时则可以用请求成交法：1.当客户认可产品时，最多在价格上有异议，那么就说赠送东西，比如：礼品、某些简历等有促销一定要有保留，无促销创造促销。注意：（1）千万不要客户说便宜点就乱申请价格。（2）还有，有些客户说首付2000或者1000等时，一定要坚持，不要一听客户会和我们定下来了，就乱申请，一定要坚持说我们签多少付多少，拿出公司的霸气出来。我们和亚马逊等公司签单也从来没有说是首付多上开通，甚至是先开通后付款。2.对产品有好感，有购买意向拿不定主意。例如以下情况：（1）怕买贵，货比三家，考虑一下（2）对产品有怀疑（

4、3）怕被骂当遇到这些情况时一定要比客户先说出他的疑虑，先堵住他的嘴，让他放心！如果货比三家一定要先套出客户对比的到底是什么，再进行解决。解决完问题就给他做主，给客户信心，把招聘交给我们放心。3.对产品感兴趣，但思想上还没成交意识时-磨，谈感情!让客户慢慢接受你再签单。4.当认可产品时，立马传合同给他签字甚至是回传，尽管回传合同无效，但会成为一种承诺约束。有利于逼单。二：避重就轻成交法定义：解决我们能解决的问题，避开影响签单或者自己不能很好解决的问题例如：1、遇到问题解决不了时，要转移话题2、客户要保证招聘效果时:就说多，引导他到另一些

5、关键问题上来，用例子去轰炸。3、客户说考虑一下时，不是问他要考虑什么而更重要的是要说出解决他心中所考虑的问题的答案。三：隐喻成交法（画图）定义：其实就是讲故事，打比方，用故事来处理反对意见，处理抗拒点来说服客户。（成功的事例、失败的事例都具有强有力的说服力。从自己的客户说起。）注：说故事时一定要激动，逼真，还有要让自己成为一个演员能说会到）四：假设成交法定义：当客户在考虑时，跟客户讲假设合作后给他带来的利益吸引客户成交。注意：跟客户讲和我们合作过后能带来什么样的利益时，必须坚定自信，让客户感受到买了我们产品一定可以招到人，一定可以通过

6、我们这个平台招到更合适的人。（可讲一些我们合作过的客户的故事。）五：选择成交法定义：给客户设定两个方案，不管哪个方案都是为了签单成交。例如：3600或者4880做选择或者十万火急和全年套餐，价格差不多各有好处又让客户比较纠结，等客户没什么反应的话就你给他做主做那个套餐。并给出理由。六:富兰克林成交定义：就是分析我们的优势，以及同行的优势和缺点在于哪里分析区别开我们和其他公司的区别。凸显出我们的优势。例如：在纸上分两半，一半写我们的好处（要以好处写多点，夸张点为主）和另一半写其他公司的好处及不好，把我们的优势突出来。让客户一目了然的看到

7、我们的优势，直接选择和我们成交。（如：林岩的赶集与58对比。馨童的赶集、手递手、58对比）定义：神秘朦胧法，就是“犹抱琵琶半遮面”，不要把好处和服务与产品全部告诉客户，而是神秘莫测，让客户产生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词，又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。例如：将我们的产品优势：招聘职位简历查看短信邀约公司主页合作客户例子等等优势慢慢剥出，让客户意犹未尽同时又充满惊喜，结果就是客户觉得这个东西真的非常非常不错。七、神秘朦胧法八、特权成交法定义：某些促销，甚至是某些服务，只有

8、你能够享有，别人是没有的。甚至是有些服务、只有我能提供，别人是提供不了的。并且说出一个理由。注意这个理由一定要充分。合理，且让人信服。例子：1.本月赶集网荣获了最佳蓝领平台评选。公司为此专门做了促销，每个部门有前100名