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1、青海大学毕业论文：分析品牌对顾客购买力的影响—以天露乳业为例毕业论文题目:分析品牌对顾客购买力的影响—以天露乳业为例学生姓名：张光辉学号:0634105101指导教师：段辉民专业年级：2006级市场营销所在学院和系：青海大学工商管理系完成日期：2010年6月4日答辩日期：2010年6月12日财经学院工商管理系III目录摘要随着市场经济的飞速发展，市场的不断成熟，企业品牌建设成为企业竞争的共识，提高顾客满意度、品牌忠诚度、认知度，提高品牌价值，是企业发展的必然，因此，如何提高顾客满意度，提高顾客品牌忠诚度，是个值得研究的课题，尤其是品牌建设对顾客购买的各个环节的影响显得更为有意义，
2、可以帮助我们直接深入市场，了解消费者眼中的品牌建设状况，这对企业的后来工作具有积极地促进作用。本文以青海天露乳业为例，以市场调研问卷的形式，采用科学的统计方法，对这一课题进行针对天露企业的实体研究，对天露乳业的目标顾客心理及其购买力进行追寻，努力寻求刺激、促进顾客满意度的提高和品牌忠诚度的形成，对于研究区域行业消费心理和企业发展具有一定的指导意义。关键字：顾客购买力，品牌，天露乳业，营销策略财经学院工商管理系III目录ANALYSISOFTHEPURCHASINGPOWEROFCUSTOMERBRANDINFLUENCEWITHTHEDEWOFHEAVEN-FOREXAMPLED
3、AIRYAbstractWiththerapiddevelopmentofmarketeconomy,themarketmatures,brandbuildingconsensusintheenterprisecompetition,improvecustomersatisfaction,brandloyalty,awareness,enhancebrandvalue,isnecessaryforenterprisedevelopment,therefore,howtoimprovecustomersatisfaction,increasecustomerloyalty,isas
4、ubjectworthstudying,particularlyforcustomerstopurchasebrand-buildingimpactofallaspectsofthemoremeaningfulanddirectin-depthmarketcanhelpustounderstandthesituationofconsumersintheeyesofbrandbuilding,whichLater,theenterprisehasapositiveroleinpromotingthework.Inthispaper,anexampleofQinghai-daycle
5、avageindustry,marketresearchquestionnaireform,usingscientificstatisticalmethods,onthissubjectfordays,exposedcorporateentityresearchonthedayofcleavageindustrytargetcustomersandtheirpurchasingpowertoseekpsychological,toseektostimulate,improvecustomersatisfactionandbrandloyaltytopromotetheformat
6、ionofconsumerpsychologyforthestudyofregionalindustryandenterprisedevelopmenthasacertainsignificance.Keywords:customerpurchasingpower,brand,daycleavageindustry,marketingstrategy财经学院工商管理系III目录目录1绪论11.1研究背景11.2研究内容11.3研究范围和目的12理论综述22.1购买力22.2购买力的分类22.3消费者购买行为刺激反应模式与五阶段模式以及影响购买行为的因素22．3．1刺激反应模式：2
7、2．3．2五阶段模式以及影响购买行为的因素：22.4品牌理论32.5分析品牌、顾客购买力以及购买行为之间的关系33天路乳业概况以及品牌战略现状43.1天路乳业概况43．2天露乳业现状的SWOT理论分析43．2．1企业外部条件分析：43．2．2企业的内部条件分析：53．2．3Swot分析矩阵：54、问题研究74.1产品的质量不够稳定。74.2产品的包装水平较低。74.3产品品牌细分市场不够明确，定位比较笼统。84.4广告以及促销力度比较小。84.5品牌文化及队伍建设不够强。84.6
