管理信息系统 第1讲 管理信息系统概论课件.ppt

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1、第1讲管理信息系统概论1主讲：管理学院信息管理与信息系统系本章教学目标本章重点MIS的三种重要资源IT战略及其竞争机会应用系统的多维模型理解并掌握管理基础知识信息基础知识系统基础知识管理信息系统的概念2主讲：管理学院信息管理与信息系统系本章主要内容引言（1学时）支配人类基本生活的三要素MIS的三种重要资源基本概念（2学时）管理，信息，系统管理信息，管理系统，信息系统管理信息系统（2学时）概念结构分类信息系统中的常用管理模型（自学）3主讲：管理学院信息管理与信息系统系1.1引言支配人类基本生活的三要素物质、

2、能源、信息在人类社会发展的不同时期和不同阶段，这三种要素分别具有不同的地位和作用。农业社会：物质————————物质经济工业社会：物质、能源—————质能经济信息社会：物质、能源、信息——信息经济物质、能源、信息4主讲：管理学院信息管理与信息系统系MIS的三种重要资源管理信息系统涉及系统的规划、开发、管理和信息技术工具的应用，其目的是帮助人们完成与信息处理和信息管理相关的一切任务。信息是一种重要资源人是一种重要资源信息技术是一种重要资源管理信息系统涉及这三种重要的组织资源的协调和运用。信息，人，信息技术信息

3、管理者信息源信息处理器信息用户5主讲：管理学院信息管理与信息系统系信息是一种重要资源物质能源信息物质产品的生产、加工和分配领域机械制造化工产品电子产品建筑农业生产……能源的生产、加工和分配领域电能热能光能核能其他能……信息产品的生产、加工和分配领域市场信息计划信息金融信息原材料信息科学技术信息……物质产品的生产、收集、存贮、加工和分配能源的生产、收集、存贮、加工和分配信息的生产、收集、存贮、加工和分配运输系统能源系统信息系统、通信系统6主讲：管理学院信息管理与信息系统系人是一种重要资源知识工作者的信息素养【

4、案例1.1】：如何保管珠宝？解决方案1：购买保险柜自己保管解决方案2：租用银行保管箱解决方案3：到银行办理抵押贷款7主讲：管理学院信息管理与信息系统系人是一种重要资源【案例1.2】：婴儿用品商店的经理得到销售信息系统编制的报表，报告显示，每周五晚上婴儿尿布的销量在一周的销售量中占很大的比例。如果你是这位经理，你会有什么想法？如果你是系统分析员，你认为信息系统还可以进一步改进以提供更多的信息吗？常规反应商务智能思想：数据挖掘解决方案：尿布与啤酒互补促销8主讲：管理学院信息管理与信息系统系人是一种重要资源启示：

5、商业并不是关于技术的，而是利用技术来挣钱的。商业需要解决方案，而不是冰冷的技术。IT人员的误区：总是轻视简单的解决方案，转而投入复杂、昂贵的项目。知识工作者的经验法则：当你收到信息并要利用这些信息做决策时，首先要问自己以下问题：5W1HWhoWhatWhenWhyWhereHow9主讲：管理学院信息管理与信息系统系人是一种重要资源信息工作者的社会责任感道德伦理法律ⅣⅢⅡⅠ合法的不合法的符合道德的不符合道德的10主讲：管理学院信息管理与信息系统系信息技术是一种重要资源IT本身不是竞争优势IT是帮助组织赢得竞争

6、优势的一种必要元素我怎样将IT应用于一种商业环境从而帮助我的组织关注收益上的竞争优势？我怎样IT应用于一种商业环境从而帮助我的组织关注成本的竞争优势？DB市场客户服务会计人力资源移动计算分布式计算、共享信息及移动计算11主讲：管理学院信息管理与信息系统系在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统？学习生活娱乐工作……12主讲：管理学院信息管理与信息系统系1.2基本概念管理（管理、决策）信息（数据、信息、知识、模型、模式）系统，管理系统管理信息信息系统管理信息系统13主讲：管理学院信息管理与信息系统系1.2基本概

7、念（1）——管理1、管理的概念管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。管理的任务是有效地管好各种资源，实现系统目标。组织的管理职能主要有四个：计划、组织、领导、控制。管理的成败取决于有效的决策，决策的正确程度取决于信息的质与量。14主讲：管理学院信息管理与信息系统系1.2基本概念（1）——管理2、管理活动的分类在企业经营活动中，根据不同范畴的问题，需要进行不同的决策，以及与之相应的信息。这些决策大致可以分为三类：(1)战略规划：

8、(2)管理控制：(3)日常业务管理：15主讲：管理学院信息管理与信息系统系1.2基本概念（1）——管理3、三类管理活动对信息要求的差别信息范围、信息源、信息概括度、信息的时间性、信息更新间隔期、信息加工处理方法、信息使用频率不同战略级战术级作业级来源寿命精度加工保密方法要求外长低不固定高内短高固定低16主讲：管理学院信息管理与信息系统系1.2基本概念（1）——管理4、决策和决策过程决策在一定约束下，为实现特定目标