管理信息系统-第2章管理信息系统概论课件.ppt

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1、本章主要内容管理信息系统的定义管理信息系统的基本功能管理信息系统的结构管理信息系统的分类信息系统的应用信息化、信息经济和信息产业第二章管理信息系统概论1第一节管理信息系统的概念本节内容：一、管理信息系统的定义二、管理信息系统的特点三、管理信息系统的结构2一、管理信息系统的定义1、定义按照《中国企业管理百科全书》的定义，管理信息系统MIS(ManagementInformationSystems)是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业决策，利用信息控制企业行为，帮助企业实现规划目标。

2、管理信息系统的概念可用图3.5表示。管理信息系统概论3一、管理信息系统的定义管理信息系统概论42、管理信息系统的三大要素系统的观点把研究对象作为整体而不是作为局部来考虑，着眼于整体的优化。数学的方法是用定量技术研究对象，采用各种数学模型和运行模型来分析系统。计算机的应用建立模型、分析模型、实现优化的工具。管理信息系统概论53、管理信息系统的特点MIS是把人也作为结构成分的组织系统。企业系统是一个有输入、输出的开放式系统。管理系统是个反馈系统。企业管理系统都是多目标的系统。管理信息系统概论64、管理信息系统的学科特点管理信息系统是计算机在经营管理领域的新应用，20世纪60年代最流行的开发方法

3、是使用COBOL语言，所以管理信息系统身上带有非常深厚的计算机烙印。值得注意的是，当初提出这一设想的并不是计算机公司或软件开发商，而是美国经营管理协会公共事业部。当时设想的效果是通过MIS系统让各级管理部门在相同时间、不同地点，同等地了解本组织的一切有关经营性活动的信息，这里面已经包含了信息论、控制论和系统论的思想。对管理信息系统的学科性质要以系统工程的角度来认识，它既是技术系统，又是社会系统。它是一门集计算机科学、数学、管理科学、系统科学等为一体的有鲜明特色的边缘科学。管理信息系统概论75、管理信息系统的学科设置中国许多综合大学都在管理学院或经济学院设立了信息管理与信息系统专业，其它管理

4、类专业也都开设了各类学校系统课程。信息管理与信息系统作为管理科学与工程学科下的二级学科，具有很大的发展潜力。信息管理与信息系统专业的目标是培养系统分析员，他应当善于帮助企业领导分析企业环境，确定企业目标，抓住关键因素，改进企业系统；善于提出计算机系统的解决方案，选购和运行系统硬件，选购和开发应用软件，管理系统资源。管理信息系统概论8二、管理信息系统的基本功能管理信息系统具有数据的输入、传输、存储、处理、输出等基本功能。1.数据的采集和输入。信息处理界有句口头禅：“输入的是垃圾，输出的必然是垃圾”。2.数据的传输。管理信息系统概论93.信息的存储。数据存储的设备目前主要有三种：纸、胶卷和计算

5、机存储器。这三种设备各有优点。4.信息的加工。信息加工的范围很大，从简单的查询、排序、归并到复杂的模型调试及预测。这种功能的强弱显然是信息系统能力的一个重要方面。5.信息的维护。狭义上讲，它包括经常更新存储器中的数据，使数据保持合用状态；广义上，讲它包括系统建成后的全部数据管理工作。6.信息的使用。从技术上讲，信息的使用主要是高速度高质量地为用户提供信息。更深一层的意思是实现信息价值的转化，提高工作效率，利用信息进行管理控制，辅助管理决策。管理信息系统概论10三、管理信息系统的结构1、管理信息系统的总体结构一般说来，管理信息系统的总体结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成，如图

6、所示。管理信息系统概论11三、管理信息系统的结构2、管理信息系统的逻辑结构从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以分为两类：基于管理职能的结构基于管理层次的结构管理信息系统的整体结构是两种分类的综合管理信息系统概论12三、管理信息系统的结构2、管理信息系统的逻辑结构（1）基于管理活动的系统层次结构管理信息系统概论层次内容战略管理规定企业的目标、政策和总方针企业的组织层次；决定企业的任务管理控制(战术管理)资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的监控等运行控制有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活动管理活动的层次13不同管理层次的信息特性信息特性运行控制管理控制战略管理来源系统内部内部外

7、部范围确定有一定确定性很宽概括性详细较概括概括时间性历史综合未来流通性经常变化定期变化相对稳定精确性要求高较高低使用频率高较高低14战略管理管理控制运行控制决策支持行动和监控业务处理非结构化的决策结构化的决策较的高管水理平基文层书管工理作及管理信息系统的金字塔结构管理信息系统的结构15管理信息系统概论三、管理信息系统的结构安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的管理信息系统的金字塔型系统结构，称为安东尼金字塔模型（A