《管理信息系统概论》PPT课件

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1、第二章管理信息系统概论第一节管理信息系统的概念第二节管理信息系统与环境第三节管理信息系统的分类第四节制造资源计划（MRPⅡ）第五节企业资源计划（ERP）1第一节管理信息系统的概念一、管理信息系统的定义管理信息系统概念处于不断发展的过程中。不同的研究者们从各自的角度进行研究，从计算机系统实现、支持决策和人机系统的观点，分别给出了各自的定义，其中有代表性的有：1.管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信

2、息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标22.不仅仅把信息系统看作是一个能对管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且把它看作一个社会技术系统，将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察，并把考察的重点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用。3．管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。3管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、

3、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，帮助管理人员进行管理和辅助决策。4二、管理信息系统的特点1．面向管理决策2．综合性3．人机系统4．管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的系统5．多学科交叉的边缘科学5三、管理信息系统的结构管理信息系统贯穿了企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，其结构是一个包含各种子系统的广泛结构。从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以分为两类：•基于管理职能的结构•基于管理层次的结构管理信息系统的整体结构是两种分类的综合6人事财务会计信息处理高层管理后勤生产销售市场业务处理运行控制管理控

4、制战略管理上图是管理信息系统的结构矩阵，纵向概括了基于管理任务的系统层次结构，横向从管理的组织和职能上概括了管理信息系统的组成。7(一)基于管理任务的系统层次结构层次内容战略管理规定企业的目标、政策和总方针企业的组织层次；决定企业的任务管理控制(战术管理)资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的监控等运行控制有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活动8不同管理层次的信息特性9管理信息系统的层次结构战略管理管理控制运行控制决策支持行动和监控业务处理非结构化的决策结构化的决策较的高管水理平基文层书管工理作及10安东尼金字塔模型安东尼等人通过对欧美制

5、造企业的长期研究提出的管理信息系统的金字塔型系统结构，称为安冬尼金字塔模型（Anthony’sParamid）。安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息系统基本结构，而且把企业放在整个经营环境中考察，把企业内外部环境结合起来，系统地描述出了企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程，反映了包含整个供应链信息管理的全景。11安冬尼金字塔模型供应商分销商零售商消费者战略子系统战术子系统业务子系统企业内部管理系统企业外部经营环境物流资金流信息流12(二)基于管理职能的系统结构按照使用信息的组织职能加以描述，可分为•销售与市场子系统•生产子系统•物

6、资供应子系统•财务和会计子系统•人事子系统•高层管理子系统•信息处理子系统13(三)管理信息系统结构的综合横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起。纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来。纵横综合，或者叫总的综合：这是一个完全一体化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。14销售生产后勤人事财务信息处理顶层管理公用应用程序模型库数据库管理系统公用程序专用文件业务处理运行控制管理控制战略管理公用数据文件管理信息系统结构的综合15第二节管理信息系统与环境一、生产过程的特征二、组织规模三、管理的规范化程度四、组织的系统

7、性五、信息处理与人16第三节管理信息系统的分类国家经济信息系统企业管理信息系统事务型管理信息系统行政机关办公型管理信息系统专业型管理信息系统17第四节制造资源计划(MRPII)一、物料需求计划（MaterialRequirementsPlanning，MRP）二、制造资源计划MRPⅡ简介(ManufacturingResourcesPlanning)三、MRPⅡ构成四、MRPⅡ工作原理五、MRPⅡ系统结构18这是20世纪70年代在发达国家的企业中应用的最有影响的成果。MRP是一种应用物料清单、库存数据、车间在制品数据以及生产计划来计算相关需求的一

8、种技术。MRP基于生产过程中的物料清单，反推出物料需求量，作出零部件、材料的生产与采购的精确计划，在满足生产需要的前提下，有效降低了企业