销售人才甄选六步法六.ppt

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1、聚成华企在线商学院选将之销售人才甄选六步法（六）讲师：龙平（一）如何在动静之间观察人品？奸臣豪杰圣贤人的分类如何在动静之间观察人品？静若含珠，动若木发——圣贤静若无人，动若赴的——豪杰静若萤光，动若流水——奸臣视频案例分析：《赢在中国》中32号选手（哈哈尼的老总）在比赛中的表现......讲师总结：高层主管需要具备的能力：三心四力（二）高层主管需要的能力三心正直心包容心责任心高层主管的能力业绩导向团队领导协调影响战略思考四力（三）招聘高管要问哪些问题？1、你曾经是如何推动业务发展的？2、你在工作中用到了哪些之间的长处？3、你采取了什么样的步骤来帮助该项目发展？4、你改变或者改善了什么工作程

2、序？5、当时的条件和环境如何？6、你为什么要这样做？7、你是如何评价结果的？8、你本来应该如何提高团队业绩？A、业绩导向能力的问话方向B、团队组织能力的问话方向1、描述你领导团队的经历和感受？2、你心目中的理想团队是什么样的？3、你的团队最欣赏你哪些方面，为什么？4、你是如何看待制度和人性管理的？5、哪些形容词最能描述你的性格？6、举例说明这些性格对你工作的帮助和障碍。7、请对你过去的团队成员做出评价？8、你在团队中遇到的最大挑战性问题是什么？一个领导者大致有七种权力1、行政权力2、关系权力3、奖励权力4、惩罚权力5、信息权6、专家权7、道德权影响力最大的是道德权和专家权！C、协调影响能力的问

3、话方向1、在你的团队疲惫时期你做了什么？2、用事实说明你应当何时改变他人的想法？3、为什么要这样做？效果如何？4、如果团队成员怀疑你，你会怎么办？5、你公司的各部门关系如何评价？6、你在公司部门间扮演什么角色？7、当工作的最后期限来临，你会做什么？D、战略思考能力的问话方向管理是一种实践，而不是与生俱来的天赋。1、你现在公司面临的三个重要战略问题是什么？2、描述你参与处理其中一个问题的情形？3、你当时采取了什么样的行动？4、你认为过去工作中最大的经验和教训是什么？（四）在招聘问话中要注意哪些？1、取悦问话扫描观察宽松的氛围观察其眼神观察其手势2、现在有好的工作，对这个新的岗位不是很感兴趣的。特

4、点：不去把自己的优点表现出来1、渴望找到工作的，急于找到工作。特点：擅长夸大自己应聘者分为两种：分类方法：通过取悦技术将这两种人区分开，抓住应聘者的本质。电话录音评判技术适合人群：在未来工作中会经常使用电话（如：采购、促销、电话销售、接单人员、订货员、发货员）2、要设计使用标准化评分表来评判此人是否适合做销售候选人的初选人群数量很大1、3、案例：广东智宝咨询管理顾问有限公司招聘电话销售人员评价维度：舒服度礼貌性清晰度影响力可信度电话录音2、一问到底问话设计工作需要的经常发生的可以验证的经验分享问题一：请告诉我你最大的优点是什么？你未来对我们公司销售业绩最大的贡献是什么？目的：验证一个人的优点是

5、否真实；他的优点是否和岗位特征相匹配。目的：考察应聘者的弱项。问题二：你通常对工作的哪些方面最缺乏耐心？目的：考验销售人员分析问题和解决问题的综合能力。问题三：你在销售中面临的最常见的两大困难情况是什么？你会如何应付？目的：考验一个销售人员的悟性。问题四：请告诉我你是如何理解你应聘的这一工作的？目的：考验应聘者的欲望，挑战的欲望、热情、说服能力。问题五：你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？问题六：你在找工作时最看重的是什么？为什么？考察应聘者找工作的动机。目的：目的：考验销售人员的诚信度和品行。问题七：如果客户不相信你说的话，你会怎么办？你对你周围的朋友和同事是如何看待的？问题八：你在过

6、去的工作中什么样的时刻让你感到兴奋和舒服？为什么？目的：考验一个销售人员的兴奋点及优势。我郑重承诺我代表企业家，我代表C8做如下承诺：我尊重每个求职者。我的问话亲切自然，我认真倾听，等待回答！我冷静分析，判断求职者是否具备岗位所需的胜任能力；我记录关键用词和语气，保持专业和公正形象；我礼貌待人，做求职者的顾问！“教育是为美好生活作准备！”——斯宾塞谢谢！