社会心理学5社会态度.ppt

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1、第七章社会态度第一节态度概述一、概念：（一）概念：态度是个体对他人、对事物的较稳定持久的看法和反应倾向。掌握要点：1、态度是一种心理反应倾向、一种特殊的心理过程。2、态度是在其它心理过程基础上，对认知、情感、动机各种过程的组合配置。3、态度是相对稳定的心理反应倾向。（二）态度的特点：（三）态度的社会本质态度的特点：1、态度具有统和性。2、态度具有媒介性。3、态度具有压迫性。态度的社会本质1、态度的对象在本质上是社会的。2、态度的主体在本质上是社会的。二、社会态度的构成认知感情行为社会态度三种心理成分与态度的关系：第一

2、、认知和感情是规定行为反应的主要因素。第二、动机是态度的内部力量。工作态度对工作效率的影响第二节态度的形成一、态度的形成凯尔曼提出人们的态度形成经过三个阶段：服从同化内化二、影响态度形成的因素1、经验。2、群体规范。3、同化和内化的心理机制。三、态度变化的理论海德的平衡理论平衡理论：任何人的思想、信念、态度、行为都具有组织化倾向，人们总是采取妥当的或有意义的方式，自行调整自己的态度和行为，使其协调一致。特点：在揭示态度改变的规律时，比较注重人与人之间在态度上的相互影响。海德的认知均衡理论的P-O-X模式：此理论的基本

3、要素有三个：P：认知者；O：认知对象；X：与P或O均有关系的某物、某现象或某观点。海德认为，在对人认知中如果出现心理不均衡，会带来认知者心理紧张，别扭，并力图恢复认知均衡。均横状态：负号不能为奇数，或没有负号（三角形三边符号相乘为正）。不均横状态：负号为奇数（三角形三边符号相乘为负）。四、霍夫兰的信息传递理论他认为，在信息传递过程中，影响态度变化的主要因素有：发信者提供信息的可信度，信息的内容结构，收信者的特点，收信者参与传递活动等。1、传播者信度：专业性、可靠性等。2、信息组织：信息差距单一传递或全面传递。3、被试

4、参与。本章复习要点1、态度的三要素2、海德的态度变化的平衡理论3、霍夫兰的信息传递理论4、工作态度与工作效率O＋－P＋X五、意见与偏见1、意见2、偏见偏见形成的原因：动机原因，信息缺乏，人格特点，环境因素六、舆论与谣言㈠舆论1、舆论的形成2、舆论的特征3、舆论的作用㈡谣言1、谣言的种类无意讹传有意捏造捏造原因2、谣言的传播无意传播谣言的原因单一传递：对方原有态度与宣传一致对方教育程度低解决当务之急全面传递：对方原有态度与宣传不一致对方教育程度高培养长期的态度和信念