管理办法郑州银行市场部经理管理办法.doc

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1、郑州银行流程体系文件市场部经理管理办法(试行)文件编号：P[GS]-02016-1000编制部门：公司业务部版次号：A/0生效日期：2014年1月1日目录修改与审批记录3第一章总则4第二章组织职责4第三章任职职责和要求4第四章选拔及聘任5第五章工作职责6第六章监督与管理7第七章等级和绩效管理7第八章信贷业务权限和权重分配8第九章流动和解聘8第十章附则10附件：10附件1：《市场部经理资格考试报名表》11附件2：《市场部经理推荐(自荐)表》12修改与审批记录版次号生效日期修改内容A/0体系文件A版首次发布版次号编写审核审定批准A/0顾君张明艳郭志彬夏华第一章总则第一

2、条为加强郑州银行（以下简称本行）市场部的管理工作，完善内控监督机制，提高市场部工作质量，促进稳健经营和规范发展，根据本行相关规章制度，特制定本办法。第二条本办法所称市场部经理是指本行从事市场开拓、客户营销与管理、信贷操作与管理等岗位工作的专业管理人员。第一条本办法适用于本行市场部经理的管理。第一章组织职责第二条公司业务部与人力资源部负责对市场部经理业务能力和管理水平进行考核和备案。第三条市场部经理实行双重领导制度，市场部经理同时向支行和公司业务部负责。第四条市场部经理必须服从行长的领导，协助行长做好的各项工作，同时有义务及时向相关业务部门反映经营管理过程中存在的违

3、法违规行为。第二章任职职责和要求第五条具有客户经理资格等级在二级及以上且通过市场部经理资格考试，《市场部经理资格考试报名表》见附件1。第六条具有大专(含)以上学历，从事信贷工作两年（含）以上。第七条具有较强的组织、管理和协调能力，有良好的职业道德和严谨的工作作风，能带领员工全面完成各项工作任务。第八条熟悉掌握国家金融法律法规和本行相关的规章制度及程序，独立处理工作中较为复杂的问题。第九条热爱本职工作，思想端正，作风正派，勤奋好学，积极上进；具有一定的社会交往能力和语言、文字表达能力。第十条经办的本行授信业务，没有被认定为可疑或损失类的。第一章选拔及聘任第一条选拔程

4、序：本行建立市场部经理选拔机制和市场部经理人才库。实行个人报名、资格审查、公开考试、组织面试、确定人选的选拔形式。（一）个人报名：由公司业务部提出拟定的市场部经理岗位资格，并以文件形式在全行范围内公布，凡符合市场部经理任职资格的本行正式员工，均可报名参加。（二）资格审查：由公司业务部和人力资源部根据任职资格和要求，审查报名人员的报名资格。（三）公开考试：采取集中笔试的方法择优选用，由公司业务部和人力资源部组织实施。（四）组织面试：根据笔试结果，确定面试对象，由公司业务部和人力资源部组织进行面试择优录用。（五）确定人选：公司业务部和人力资源部根据笔试和面试情况，按照

5、选拔考试的成绩参照1：1.2的比例录用市场部经理候选人，建立市场部经理人才库，供聘任或以后缺编时的聘任。第二条聘任程序：市场部经理的聘任原则上采取“双向选择”的原则，由行长和市场部经理候选人自愿选择。并填写本行《市场部经理推荐(自荐)表》(附件2.)一式二份，报公司业务部对其任职资格进行审核后，由公司业务部统一公布支行市场部经理聘任文件并在人力资源部备案，支行方可聘用。第三条原在职市场部经理在四级及以上或被评为最佳市场部经理和最佳客户经理的免予资格考试，可直接进入市场部经理人才库，并按照“双向选择”的原则优先聘任。在工作中恪尽职守，取得显著成绩的；在抵制违法违规违

6、纪行为，保护本行利益免受重大损失的，除按有关规定给予奖励外，可以在下次竞聘时优先考虑。第二章工作职责第四条市场部经理工作职责包括：（一）贯彻落实本行各项方针政策、规章制度；拟定市场部各项规章制度、工作学习计划，并负责贯彻落实。（二）根据本行的市场定位，负责市场的开拓和产品的创新工作；负责本行产品的宣传和营销；负责本支行与客户关系的维护工作。（三）负责检查和督促授信工作的正常开展，做好授信前的调查工作和授信实施后检查工作。（四）负责对市场部人员的业务水平、业务技能的培训和指导，提高客户经理的综合业务能力和服务水平；负责主持市场部日常工作，主持市场部周例会，负责安排例

7、会的学习和会议内容；做好会议记录；按时参加公司业务部召开的市场部经理例会及其它会议，并及时传达贯彻会议精神。（五）负责《郑州银行客户经理管理办法(试行)》的贯彻执行。（六）负责与外单位的协调工作。（七）完成领导和相关部门交办的其它工作。第一章监督与管理第一条市场部经理例会：由公司业务部主持召开市场部经理例会，参加人员为总行相前部门有关人员及各支行市场部经理。第二条例会主要内容：传达国家最新政策法规及宏观调控政策、货币政策和产业政策；介绍本行相关业务及政策的制定与调整情况，引导准确把握国家及本行金融、信贷政策和方向、提高其控制业务风险的能力；推介国内外先进商业银行的

8、经营理念、