深化人力资源管理 激励雇员发展 重塑雇主品牌

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1、深化人力资源管理激励雇员发展重塑雇主品牌　　2014，是全球经济温和复苏的希望年度，也是中国服装行业加快转型升级步伐的发展年度。中国服装行业企业已然进入调整转型关键时期，在改革深化与转型发展、资源整合与品牌建设、人力资源战略统筹与开发激励等系列发展进程中，面临前所未有的困难高度。《2014中国服装人力资源发展报告暨2013中国服企薪酬福利调研报告》（以下简称《2014发展报告》），发布了中国服装产业集域省市和重要职位的薪酬分位水平，以及“人力资源战略发展”、“人才引进创新”、“雇员激励与开发”、“雇员保有与留任”、“薪酬福利管理

2、”、“核心竞争力管理”等优秀管理实践，揭示了中国服企在深化人力资源管理、建设雇主品牌与核心竞争力中取得的成效、存在的问题及对策和建议。这些基于客观事实、来自众向趋势的权威结论与标竿引导，对中国服企深化发展具有重要参考价值和助推意义。《2014发展报告》报告核心观点摘要如下：一、就业压力与求职瓶颈依然严峻报告指出，截至2014年初，逾80%大多数行业雇员对其工作稳定与发展性期冀更高；至少609%以上在职雇员对变动性因素表现过虑，经济形势、内外部竞争和欠缺明朗的个人发展或令其浮动。就业公平方面，仅三分之一雇员对就业机会评价乐观，逾6

3、0%人才择业求职有不同程度困难，其中尤以“合适岗位较少”、“薪酬水平较低”、“欠缺相应工作经验”以及“双方缺乏必要了解信任”等阻因最甚。报告还显示，就业严峻客观造就了行业人才“应知应会”水平素质的直线提升。行业企业在加快人才引进的同时，基于成本与效率等综合因素考虑，更为重视对“经验与技术”的成熟性获取，人才对“经验技能、表达沟通、协作执行、职业道德与思想品质”等条件关注度与企业一致。但在对入职阻力的分析判断上，个体期望与现实有较大差距：“工作经验不足”、“薪酬期望过高”、“表达沟通欠缺”、“专业知识和岗位技术缺乏”等实际短板，难

4、以匹配跟进其对企业“培训与深造”、“职业发展与成长晋升”、“各类年终嘉奖与年终回报”、“薪酬与福利”、“企业文化与团队风气”的需求走高。二、薪酬需求持续上升，实际薪资增涨持续放缓2013年度，雇员薪资增长需求高于行业逐渐放缓的实际增长水平。报告显示年度内实施涨薪服企近80%，平均增幅10%左右，其中女装类薪资增幅15.7%，男装、童装类薪资增幅9.6%，运动休闲、牛仔等类薪资增幅5.19%。但实现“全员增长”服企仅为45%，实现“大幅涨薪”服企只有35%，其余均为微幅或常规涨薪，薪资增幅则以10%最为普遍，同比微幅放缓。经对薪酬

5、“外部性、内部性、公平性及生活性”的四维满意度调查显示，有平均57.3%雇员对其年度薪酬水平给出“与行业（同事）基本一致”、“体现出公正公平”、“与生活质量基本平衡”等满意度评价，有16.3%少部分雇员给出“高于行业（同事）同类水平”、“高于生活消费水平”以及“非常公正公平”等高度评价。相比仍有26.4%雇员反映其薪酬“低于行业市场水平”、“低于同类同事”、“公平性有待提升”、“不能满足生活质量需求”等，其中“工作内容、能力增长与实际回报”之间的较大差距、“激励、竞争、公平性”的机制因素和执行水平，是这部分群体不满意的主要原因。

6、2013-2014，中国服企雇主薪酬福利管理，已悄然从单纯的“提升薪资福利水平”，向“深化人力资源改革、促进雇员成长进步力、着重发展与激励”等多维发展建设纵深转变。中国服企，正阔步迈向致力于“高绩效文化，高产出效能”的全新人力资本管理时代。三、雇员离任与保有管理刻不容缓92013年度，中国服企“雇员离任与保有”深化管理获得可喜进步与发展。尽管人力资源频繁流动、就业竞争与经济疲软持续影响，雇员离职率仍被各大服企管理者们努力控制并维系在6%-20%区间，其中最低离职率仅为6%-10%，普遍度41.9%。高频率的雇员离职，易使“人才吸

7、引与招聘难度加大、管理成本增加、雇主品牌形象受损、团队士气及工作积极性下滑、组织凝聚力降低、技术骨干与核心技术流失、雇员成长与发展受阻”等。因此，中国服企“离职改善”及“核心雇员保有”的管理工作，已成为继人才引进管理后的又一重中之重。《2014发展报告》还揭示了雇员离任主要原因，详尽分析了雇员“负因离职、发展离职及主动或被动离职”等典型形态，并发布了以三大条件为首的离任驱动占比：“薪酬和福利”，87%；“职业发展不足”，53%；“工作缺乏挑战”，32%。针对这些影响，中国服企雇主纷纷出台“提升薪酬福利公平与竞争力”、“改善职业晋

8、阶管理能力和发展不足”、“激发雇员主观意愿及潜在能力”等积极举措，并勇敢创新，给予优秀核心或准离任雇员以“额外奖金和财务奖励”、“晋升及工作进步嘉奖”、“额外增加劳务报酬”等非常规现金激励与安抚手段，卓具管理改善成效。2014发展年度，雇员离任与保有管理工作大刀