面向制造業協同商務的供應商評價與選擇.doc

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1、面向制造業協同商務的供應商評價與選擇中圖分類號:F271文獻標識碼:A內容摘要:協同生產與商務是制造企業為應對知識經濟和制造全球化的挑戰，而實施的以快速響應市場需求、降低生產成本、提高企業競爭力和加速區域經濟發展為主要目的的一種先進制造模式。本研究結合浙江省科技廳重大科技攻關項目以及我國區域協同制造的發展現狀，重點研究區域協同制造環境中供應商合作夥伴的評價體系和模型，給岀瞭符合區域協同制造環境的評價指標，並構建瞭評價指標體系。通過具體的計算實例，驗證瞭新的標度方法不僅使判斷矩陣的一致性檢驗的通過率提高，而且還可以根據不同的評價對象，對具體的標度值

2、做相應的變化,使得該標度方法更具有實用性和可擴展性關鍵詞:協同商務供應商協同商務內涵協同商務（ColIaborativeComnerce,以下簡稱CC）,它被譽為下一代的電子商務系統,其基本思想最早是由GartnerGroup在1999年提出的rtnerGoup對協同商務的定義是:將具有共同商業利益的合作夥伴整合起來，他主要是通過對與整個商業周期中的信息進行共享，實現和滿足不斷增長的客戶需求，同時也滿足企業本身的活力能力。通過對各個合作夥伴競爭優勢的整合，共同創造和獲取最大的商業價值以及提供獲利能力。就協同商務概念而言，企業信息化建設目的不僅是管

3、理企業內部的資源,還需要建立一個統一的平臺，將客戶、供應商、代理分銷商和其他合作夥伴也納入企業信息化管理系統中，實行信息的高效共享和業務的一系列鏈接“協同〃有兩層含義:一層含義是企業內部資源的協同，有各部門之間的業務協同、不同的業務指標和目標之間的協同以及各種資源約束的協同。如庫存、生產、銷售、財務間的協同，這些都需要一些工具來進行協調和統一；另一層含義是指企業內外資源的協同，也即整個供應鏈的協同，如客戶的需求、供應、生產、采購、交易間的協同。協同商務的產生與演變過程:協同商務的理論產生的背景原型主要來源於20世紀末的’虛擬企業"。虛擬企業理論主

4、要是指，將企業的各個商務處理過程進行電子化，用信息技術來搭建一個全新的企業組織，這個組織不但將企業內部的資源進行有效的整合,而且實現一個跨企業的合作，實現一個動態的企業運行模式。跨企業的運營模式也迅速地在全球蔓延,隨著這個觀點的不斷推進,協同商務也隨之出現供應商在協同商務中的重要性供應合作夥伴關系的建立,是許多因素綜合作用的結果，但主要表現在企業核心競爭力、不斷變化的客戶期望、外包戰略三個方面。核心競爭力是企業的技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反應，它建立在企業的核心資源的基礎之上，是企業自身的優勢保持和發展的內在驅動力。顧客期望的不斷

5、變化是夥伴關系得以產生的外部壓力，顧客需求是企業生產的驅動源,生產的產品隻有到達顧客手中，才真正實現瞭產品的價值。合作夥伴關系可以說是外包含義的延伸和深化，外包就是把不屬於自己核心競爭力的業務交給其他企業來完成，而自己則專註於核心業務的作法，這種經營理念的興起促進瞭企業對現有業務模式進行重組，把企業所有資源集中在能使企業取得絕對優勢、能為客戶提供價值的核心能力上供應商參與瞭企業價值鏈的形成過程,對企業的經營效益有著舉足輕重的影響。合作夥伴管理的關鍵就在於各企業之間的無縫連接與合作。企業合作夥伴關系的建立是一個復雜的過程。合作夥伴關系是在有特定目標

6、和利益的企業之間，形成的目的在於降低整個供應鏈總成本、降低庫存水平、增強信息共享水平、改善相互之間的交流、產生更大的競爭優勢，以實現供應鏈節點企業的財務狀況、質量、產量、交貨、用戶滿意度和業績的改善與合作夥伴管理是屬於客戶關系管理的范疇。通過合作夥伴管理（PRM使公司能夠在合作夥伴的幫助下高效地管理業務，並有助於建立更成功、更有力的合作關系。合作夥伴管理使企業能夠更好地尋求新的合作夥伴，且有效地管理現有的合作關系合作夥伴管理的好壞對整個供應鏈有著至關重要的關系，管理合理使得供應鏈上的合作夥伴都能受益，從而實現雙贏的目的,盈利是每個企業所追求的終極

7、目標，而供應鏈的建立就能更好地實現這一目標供應商評價模型經過粗選後，對剩下的供應商進行評價選擇，首先就要構建區域協同制造環境下合作夥伴評價選擇指標體系。這裡本文運用改進瞭的層次分析法，根據具體情況建立評價系統的評價指標體系的遞階層次結構圖。根據前面的分析結果，已經得到瞭合作夥伴評價選擇的指標體系假設有R1,R2，…，Rn為n(nn1)個經過粗選後的企業，設有K個專傢參與打分，第k個專傢認為第i個因素相對於第j個因素的相對重要性為,k=(1,2，…，K)將各專傢的意見按下列方法進行I心4.紺口•當ij時，取，即為rijk的調和平均數取M)為專傢組的

8、判斷矩陣。由於綜合瞭多位專傢的意見，個別專傢判斷錯誤對結果的正確性的影響程度降低瞭有上面的群體決策層次分析法模型可以得到一個專傢組的判斷