高效的职业素养.ppt

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1、高效的职业素养华冠建材连锁刘林辉高效的职业素养万事以人为本自发性转变自身发展的需求什么是职业素养职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质它包含：职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。主讲内容主题1：打造好习惯A.习惯的建立及改变B.服从C.聆听D.学习主题2:打造团队意识A.为什么需要团队B.团队的定义C.案例主题3:快乐工作A.态度决定一切B.阳光思维C.快乐工作的方法把快乐还给工作打造团队意识高效的职业素养主题1--打造好习惯打造好习惯知识（Knowle

2、dge）：做什么（whattodo）技巧（skill）：如何做（howtodo）意愿（Desire）：想要做（wanttodo）知识技巧意愿习惯习惯的建立思维习惯试题“日”字加一笔组成九个字我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”除了自己，没有人能为你开门只要你愿意敞开心灵抛却原有思维成功的圆满就在掌握之中思维转变服从一，领导没有错二，服从是成长的过程鹦鹉学舌--照本宣科--融会贯通三，服从是一个规范化的过程聆听聆听是一种尊重聆听是一种智慧学习换人等于换血虚心请教制度的学习打造好习惯把快乐还给工作高效

3、的职业素养主题2---打造团队意识打造团队意识雁行理论秋天，当你见到雁群为过冬而朝南方沿途以Ｖ字形飞行时，您也许已想到某种科学家论点已经可以说明他们为什么如此飞。野雁每年要飞行好几万英里，光是一天内就可以飞越好几百英里的距离，真是人世间的一大奇观，而他们就靠随时不断的互相鼓舞来到达目的地。野雁的叫声不但热情十足，而且足以给人精神鼓舞…..如果野雁只用自己的翅膀飞行，没有一只野雁会升得太高。为什么需要团队为什么需要团队启示与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。当每一

4、只雁鸟展翅拍打时，造成其它的雁鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。借着Ｖ字队形，整个雁群比每只雁鸟单飞时，至少增加了71%的飞行距离。过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁,分工较多而合作较少。万物之灵的我们,只要同心协力必定也有提升71%生产力的潜能，合作取代独力竞争,一起创造整体的工作价值。为什么需要团队启示如果我们拥用像野雁一样的感觉，我们会留在队里，跟那些与我们走同一条路，同时又在前面领路的人在一起。当一只野雁脱队时，他立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力。

5、愿意接受他人的协助，也愿意协助他人，是成功与否的必要条件。因此,每个成员除了本身的专长,还必须努力去学习别人会的技能,扮演多能/知能的角色,才能与队友同心协力,互助合作…为什么需要团队启示如果我们拥有野雁的感觉，我们将像她们一样互相扶持。飞行在后的野雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度,继续前进…。当我们在后面叫喊时，传达什么样的信息?我们背后传来的应该是鼓励的声音，而不是嘘声。批评让我们调整步伐,鼓励更能让大家往前迈进团队成员们一定要彼此鼓励加油,主管、老板们也是!为什么需要团队启示轮流从事繁重

6、的工作是合理的，轮流担任与共享领导权是必要及明智的,对人或对南飞的野雁都一样。当领队的野雁疲倦了，它会轮流退到侧翼，另一只野雁则接替飞在队形的最前端。我们期待人人将工作的价值观予以提升,勿为生活而工作,要为工作而生活，成为充实、快乐、生活充满意义的知识工作者…为什么需要团队启示如果我们与雁鸟一样聪明的话，我们必定也知相互扶持，不论在困难的时刻或在平顺的时候…。当有一只雁生病或受伤时，其它两只会由队伍飞下来协助保护他,直到他康复或死亡为止，然后他们自己组成队伍开始飞行,努力去追赶上原来的雁群。卡曾巴赫（J

7、.R.Katzenbach）和史密斯（DouglasK.Smith）将团队定义为：“由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、设立业绩目标和工作方法、相互承担责任的人们组成的群体。”团队是由两人以上所组成的单位，透过成员彼此间的互动及工作协调，以达成特定的目标。任何一个组织使用团队这个结构形式，其根本目的都是为了提高组织的绩效，团队的整体绩效要大于团队各成员个人绩效之和。这是团队的基本特征，也是团队与一般工作群体的本质区别所在。什么是团队刘备团队唐僧团队PK刘备的团队是家族化管理，靠情感维系，情大于法，并且

8、不重视管理梯队的培养。刘备团队几项致命的失误（或问题）如下：刘备团队和唐僧团队的差异1．华容道关羽徇私放走曹操事前诸葛亮已有预见，事后关羽未受任何惩罚。刘备团队和唐僧团队的差异2．庞统阵亡直接原因是缺乏团队精神，个人英雄主义。刘备团队和唐僧团队的差异落凤坡3．关羽大意失荆州严重的个人英雄主义，没有严格贯彻组织的战略方针（联吴抗曹）。刘备团队和唐僧团队的差异荆州4．进攻东吴，火烧连营，白帝城托孤将个人、家庭利益置于组织利益之上，为私仇而兴举