职业综合素养--职业道德素养.ppt

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1、职业综合素养职业素养职业道德素养科学文化素养专业技能素养身体心理素养综合素养等第一节职业道德素养讨论作为当代青年我们应该具备哪些优良的职业精神?《公民道德建设实施纲要》中明确指出：“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好的建设者。”可见，职业道德基本规范包括了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会五个方面的基本内容。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱自己从事的职业。敬业就是以恭敬、严肃、负责的态度对待工作，一丝不苟，兢兢业业，专心致志。爱岗就是

2、热爱自己的工作岗位，热爱自己从事的职业。敬业就是以恭敬、严肃、负责的态度对待工作，一丝不苟，兢兢业业，专心致志。一爱岗敬业讨论学习是现在的主要任务，是中职生的本职。要认识到现在敬业勤学，将来工作后才能爱岗敬业。诚实守信就是真心诚意，实事求是，不虚假，不欺诈，遵守承诺，讲究信用，注重质量和信誉。二诚实守信讨论曾子是个非常诚实守信的人。有一次，曾子的妻子要去赶集，孩子哭闹着也要去。妻子哄孩子说：“你不要去了，我回来杀猪给你吃”。她赶集回来后，看见曾子真要杀猪，连忙上前阻止。曾子说：“你欺骗了孩子，孩子就会不信任你”。说着，

3、就把猪杀了。曾子不欺骗孩子，也培养了孩子讲信用的品德。公道就是公平、正义。其涵义是“给人以应得”，或恰当地对待人和事。办事公道是对每个从业者的基本要求，是为人民服务必不可少的条件，是提高服务质量的最起码保证。三办事公道讨论一天，苏东坡乔装成秀才，带一家奴，前去游览江南风景胜地莫干山，见一座道观，便和随从一起进去讨杯茶喝。道观主持道人见他衣着简朴，以为是个落第秀才，冷淡地说：“坐”，回头对道童说了声“茶!”后来老道见他脱口珠玑，谈吐不凡，料定有些来历，立刻换了一副面孔，说声“请坐”，又叫道童“敬茶”。坐了一会儿，老道借沏

4、茶之机，悄悄地向仆人打听，才知道是大名鼎鼎的苏大学士、杭州刺史老爷到了，马上把苏东坡引至客厅，毕恭毕敬地说：“请上座”，并回头吩咐道童“敬香茶”。苏东坡心想，出家人尚且如此世故，难怪世上人情淡如水，不觉暗暗发笑。讨论老道人好不容易抓住了这个时机，便请苏东坡留墨题词。苏东坡就把眼前发生的事实经过，写成一副对联：坐!请坐!请上坐!茶!敬茶!敬香茶!这副对联，诙谐有趣，把老道以衣帽取人、十分世故的形态和嘴脸，勾画得惟妙惟肖。老道人见对联自知失礼，满面羞愧。服务群众就是全心全意为人民服务，一切以人民利益为出发点和归宿。服务群众

5、是为人民服务这一职业道德核心在职业生活中的具体化，是为人民服务的精神在职业生活中最直接的体现。四服务群众奉献社会就是把自己的知识、才能、智慧等毫无保留、不计报酬地贡献给社会和人民。奉献社会是一种无私忘我的精神，是职业道德的最高境界，是每个从业者的最终目标。四奉献社会二、职业道德的养成讨论(1)有同学说，职业道德是工作后才需要的事情，现在不用学习和培养。你觉得对吗？(2)有同学说，现在我们的主要任务是学习，没有办法培养职业道德。你认为呢?行业职业道德规范是本行业对从业人员的具体要求和规定，要想把这些要求和规范变成实际行动

6、，不是一朝一夕能做到的，它与在校期间职业道德行为养成训练是密不可分的。在校学习期间，不仅要学习好文化知识、专业知识，掌握专业技能，还必须培养良好的职业道德素养。只有这样，才能在未来的岗位上进步成才，建功立业。(1)从小事做起，严格遵守行为规范(2)从自我做起，自觉养成良好习惯(一)在日常生活中培养案例王闯是某市2003届财会税收班的学生，专业技能扎实，性格开朗活泼，人缘特别好，还是学生干部，多次被评为优秀学生、优秀学生干部。即将毕业的他被一知名外企看中，让他先到该外企一超市当收银员。一天，一名顾客在付款时将选好的一瓶饮

7、料退出，王闯顺手将退回的饮料放在了自己的手边，等顾客高峰过去，付款的人比较少时，口渴的他打开瓶盖，一口气喝了个痛快，感觉舒服极了。下班回家后，电话铃响了，是班主任打来的，让他到学校解释今天上班的事情。王闯想起了那瓶没有付款的饮料，他担心极了。就这样，一瓶饮料让王闯失去了这份自己满意的工作，还受到了学校处分，他后悔极了。也许王闯并不是故意要无偿占有一瓶饮料，但在事实面前，任何解释都是无济于事的。在平常的学习和生活中，一些同学不注意细节，对职业规范不甚了解，以后在工作中就可能像王闯那样，不经意间犯下错误，丧失发展的机会，甚

8、至铸成大错。因此每一个同学在日常生活中需要做到规范衣着打扮；遵守作息时间；言行举止文明；热爱班级荣誉；诚实守信；乐于助人。(1)增强职业意识，遵守职业规范(2)重视技能训练，提高职业素养。(二)在专业学习中训练在成都的机场或景区，常常可以看到一位面带微笑，用一口流利的英文为游客讲解的导游。他就是2006年成都市十佳外语导游员之一的