网络营销组合策略.ppt

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1、网络营销组合策略网络营销产品的概念、特点和网络新产品开发与管理网络品牌的概念和营销策略网络营销定价目标和定价策略的选择网络促销的特点和方法结合产品及服务特点选择适当的网络定价方法和定价策略结合产品及服务特点选择选择合适的网络渠道和促销策略1网络营销产品策略1.1网络营销产品概述1.网络营销产品的概念核心产品形式产品延伸产品期望产品潜在产品2．影响网络营销产品选择的因素产品形式、产品式样、产品品牌、产品质量、目标市场、产品定价一般来讲，企业在从事网络营销时，可以首先选择下列产品：①易于数字化、信息化的产品；②个性化的产品；③名牌产品；④消费者从网上取得信息即可作出购买决

2、策的产品；⑤网络群体目标市场容量较大、便于配送的产品；⑥网络营销费用远低于其它销售渠道费用的产品。3.网络营销产品类型产品形态产品种类产品品种实体产品普通产品一般为有形产品，如服装、家电、食品等虚体产品软件系统软件、应用软件和电子游戏服务普通服务，如医疗服务、法律服务、金融服务等信息咨询服务，如市场调查、投资咨询等网络营销服务，如网站建设和维护1.2网络营销产品的生命周期与营销策略1.产品的生命周期2.产品生命周期各阶段的网络营销策略（1）引入期的特点和营销策略（2）成长期的特点与营销策略（3）成熟期的特点与营销策略（4）衰退期的特点与营销策略1.3网络域名品牌策略1

3、.网络品牌的概念网络营销品牌包括企业域名（中英文）、域名标识、图案等。网络市场品牌在市场竞争中具有识别、宣传、质量承诺、维护权益和充当竞争工具的作用。2.企业域名品牌(1)域名的概念(2)域名的商业价值3.域名品牌策略(1)企业域名品牌的命名策略(2)企业域名品牌的保护策略(3)域名品牌管理策略2网络营销服务策略2.1网络营销服务的内容和特点1．网络营销服务的含义网络营销服务是指通过使用各种网络工具与顾客建立一对一的关系，并为其提供个性化的服务。服务是指除了所提供或销售的产品之外的、所有能促进企业与顾客关系的交流与互动。2．网络营销服务的内容售前服务售中服务售后服务网

4、上个性化服务3．网络营销服务的特点便捷性灵活性自助性经济性2.2网络营销服务策略常见问题解答电子邮件及在线表单网络社区消费者自我设计区即时信息服务跟踪服务系统3网络营销定价策略3.1网络营销定价的特点1.全球性2.顾客主导定价3.低价位定价3.2网络营销定价的目标和原则1.网络营销定价的目标（1）生存目标（2）利润最大化目标（3）市场占有率最大化目标（4）销售额增长率最大化目标（5）产品质量最优定价目标（6）应对和防止竞争目标2.网络营销定价的原则（1）吸引力原则（2）差异化原则（3）整体利益定价原则3.3网络营销定价的策略1．竞争导向定价策略2．免费价格策略3．低价

5、定价策略4．特殊品价格策略5．差别定价策略6．捆绑销售定价策略7．定制生产定价策略8．使用定价策略9．拍卖竞价策略4网络营销渠道策略4.1网络营销渠道的特点1.直接性2.便捷性3.高效性4.专业化4.2网络直销1.网络直销概述网络直销是指网络营销企业直接通过互联网与顾客达成产品交易协议，没有传统意义上的中间商参与。2.网络直销的优势和不足(1)网络直销的优势提高沟通效率降低价格提高营销效率和促销的针对性提高服务质量有利于企业的价格控制(2)网络直销的不足网上用户很难判断企业的资信企业价格决策更加困难各种有效的营销策略会被迅速的模仿对企业的营销创新和服务质量提出更高要求

6、。4.3网络间接销售1.电子中间商与传统中间商的比较（1）存在前提不同（2）交易主体不同（3）交易内容不同（4）交易方式不同（5）交易效率不同2.电子中间商类型（1）目录服务（2）搜索服务（3）虚拟商业街（4）网上出版（5）虚拟零售店（6）站点评估（7）电子支付（8）虚拟市场（9）智能代理4.4双道法双道法是指企业同时采用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道，以实现产品最大限度的销售。5.1网络营销促销的概念及特点1.网络营销促销的概念网络促销是指网络营销企业利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。5

7、网络营销促销策略2.网络营销促销的特点第一，网络促销是通过互联网传递产品和服务信息，包括新产品上市、产品性能、功效、价格调整等。网络促销以现代信息技术为基础，并且随着网络信息技术的进步而不断改进。第二，网络促销是在虚拟市场上进行的。网络促销以互联网为传播媒介，突破了时空限制，信息传播面广、速度快、效率高。第三，网络促销是在高度透明的市场中进行的。互联网虚拟市场的产生，为所有的企业提供了一个公平竞争的平台。顾客有条件收集相关产品信息并加以比较，选择满意的商品，任何虚假和欺诈都会为顾客所识破。第四，网络促销注重沟通。媒体信息处理技术为网络促销提供了双向的