网络营销的策略组合.ppt

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1、网络营销的策略组合传统营销策略与网络营销策略组合4P与4C：传统营销策略的4P组合产品策略价格策略促销策略渠道策略网络营销的4C组合消费者的需求和欲望满足需求和欲望的成本购买的便利性沟通传统营销策略与网络营销策略组合网络营销的模式是从消费者的需求出发，营销决策的4P是在满足4C要求的前提条件下实现企业的利润最大化，最终实现消费者需求的满足和企业利润最大化。网络营销模式下，企业与客户关系变得非常紧密，从以前的一对多形式转变为一对一的营销模式。4P与4C：网络营销产品策略网络营销产品的层次网络营销产品概念的内涵：核心产品形式产品延伸产品传统产品概念核心利益或服务

2、层次有形产品层次期望产品层次延伸产品层次潜在产品层次网络营销产品的5个层次网络营销产品的特点产品性质：哪些产品适合在网上进行销售？产品质量：难以保证和期望一致产品样式：应当满足消费者的个性化需求产品品牌：同样重要，同时消费者对品牌的关注程度更甚产品包装：必须适合网络营销的要求目标市场：要适合覆盖广大的地理范围的产品产品价格：具有透明性，一般采用低价位定价网络营销产品特点：适合网络营销的产品分类网络营销产品分类：商品形态营销方式销售品种实体商品在线浏览购物选择送货上门日用品、工业品、农产品软体商品提供咨询资料库检索、电子新闻、电子图书、电子报刊、研究报、论文软

3、件销售电子游戏、套装软件在线服务情报服务法律查询、医药咨询、股市行情分析、银行、金融咨询服务互动式服务网络交友、电脑游戏、远程医疗、法律救助网络预约服务航空、火车订票、饭店、餐馆预约、电影票、音乐会、体育赛事入场券预定、旅游预约服务、医院预约挂号网络营销价格策略价格理论分析定价目标成本因素营销组合战略产品生命周期产品的属性内部因素客户因素市场和需求的状况竞争环境和竞争对手情况外部因素影响产品定价的因素价格影响因素：价格理论分析影响网络营销的定价策略的独特因素包括：对价格的敏感度独特的价值效应客户参与的主动性回归一对一谈判影响产品定价的因素网络定价的独特影响因

4、素：价格理论分析影响产品定价的因素网络营销定价特征：从价格水平分析网络营销的价格相对较低，价格趋低化从价格弹性分析价格竞争对销售影响不大从标价成本分析价格变动次数运大于传统商家，但幅度很小从价格差异分析网上价格差异原因：产品不可比性购物便利程度客户购物经验商家知名度品牌公众对商家的信任度锁定客户价格歧视鲜明特点全球化、低价位定价、客户主导价格、价格动态化必将成为网络定价的鲜明特点网络营销定价策略网络营销定价策略：1.差别定价策略2.免费价格策略目的让用户形成使用习惯后再开始收费通过免费吸引消费者注意，先占领市场再求获取收益具体形式完全免费限制免费部分免费捆绑

5、免费免费产品特征易于数字化无形化零制造成本成长性冲击性间接收益性网络营销定价策略网络营销定价策略：3.客户主导定价策略网络环境下，一般企业的定价策略更多地由按成本定价转变为按客户理解的产品价值定价。实施客户主导定价策略主要采用拍卖市场定价方法。4.低价策略即采用低于传统营销定价的价格出售产品的策略。低价策略的采用由于购物的方便、消费者可以获得更多的信息。网络营销定价策略网络营销定价策略：5.个性化定价策略首先，提高客户对产品定价的满意度；其次，可以避免陷入激烈的价格竞争，企业在价格制定上有一定的自由。个性化定价策略的优势要求企业保持与客户的直接接触、理解客户

6、的特殊要求；还要求企业能够及时根据市场需要组织原材料，以最快的速度生产客户所需要的产品。实施个性化定价的条件网络营销定价策略网络营销定价策略：6.动态定价策略基本原理在差异定价法基础上发展而来，通过客户跟踪系统经常关注客户的需求，时刻注意潜在客户的需求变化，保持网站向客户需要的方向发展。在此前提下，企业连续、及时更新产品价格数据库，数据库里的价格信息随时间和用户因素的不同而即时变化。实施条件网上的产品价格很容易受到同行业竞争的冲击；及时获得有关信息进行调整。实施过程从收集与分析信息开始，根据企业内外部制约条件，为企业产品制定最优价格。网络营销定价策略网络营销

7、定价策略：7.使用定价策略就是客户通过网络注册后可以直接使用某公司的产品，客户只需要根据使用次数付费，而不需要将产品完全购买。采用本策略一般要考虑产品是否可以通过网络传输，是否可以实现远程调用。网络营销定价策略网络营销定价策略：8.折扣定价策略数量折扣现金折扣交易折扣季节折扣9.拍卖竞价策略竞价拍卖竞价拍买集体议价网络营销渠道策略网络营销渠道概述网络营销渠道概念、特点与功能：是指借助互联网的销售平台向消费者提供商品的信息和服务，以促成商品的价值转移和信息的双向沟通，从而辅助企业实现营销目标的一套相互依存的中间和环节。特点网络新型中介的出现突破了传统渠道的地域

8、限制简化了传统渠道的多层次结构集售前、售中、售后服务