2014年市场营销试卷及答案.doc

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1、成人高等教育201年第学期《市场营销》课程考试试题姓名年级层次专业学号总分100题号一二三四五六七题分阅卷人得分一、填空题(每小题2分，共20分)1、除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外，绝大多数商品都是经过______卖给最终消费者的。2、环境变化的趋势可分为______和______两大类。3、企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。4、企业所有的促销手段可分为两大类，一类是______，另一类是______。5、______的变化是直复营销发展的内部动力。6、市场是某种产品的所有__

2、____和______所组成的群体。二、单项选择题(每小题2分，共10分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1、市场导向型的经营观是指：(    )A生产观念    B产品观念   C推销观念   D社会市场营销观念2、二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)服务"在旅游产品整体中属于(    ) A.核心产品      B.延伸产品     C.形式产品       D.整体产品3、在产品的包装中，牙膏皮、啤酒瓶之类属于（    ）  A首要包装  B次要包装  C装运包装 D精品包装4、美国市场营销协

3、会成立于： A1902年  B1912年  C1937年   D本世纪70年代5、（    ）产生于“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。A生产观念  B产品观念  C推销观念 D市场营销观念  E社会市场营销观念三、判断题(每小题1分，共10分)1、市场上的产品按用途划分，可分为生产资料和消费资料。（   ）2、最短的渠道是“生产者——消费者”，但是这种渠道是不存在的。（   ）                   3、品牌、商标、是同一个事物的不同表述，其含义完全一样。（   ）4、市场营销环境是企业无法控制的，企业对它

4、研究就没有意义。（   ）5、千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。（    ）6、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（    ）7、衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。（    ）8、现代许多大企业花大量的人力财力建立自己的分销系统，不可避免地使许多机构设施重置，造成社会资源的巨大浪费。（    ）9、为了保持产品组合的动态平衡，以达到最佳产品组合，企业在进行分析时只需考虑企业实力、产品品质、价格竞争等企业自身的因素。（    ）10、可口可乐公司一贯使用的都是无差异性营销策略，

5、时至今日初终未改。（    ）四、简答题（每小题5分，共20分）1．市场细分对企业有什么重要意义？2．产品组合有哪几种主要策略。3．分销渠道的选择对企业有哪些影响？4．促销的作用有哪些？五、论述题（20分）试述选择国际目标市场的必要性。六、案例分析(共20分)1994年九阳电器开始生产豆浆机时，这个市场还很不成熟，豆浆一煮就糊的技术缺陷使消费者望而却步，厂家纷纷转产。九阳经过数年的技术攻关，发明了智能不粘技术，遂在业界名声鹊起。随后九阳花大力气培育豆浆机市场，在全国报刊上联办豆浆营养知识专栏。短短数年，全国市场容量从不到10

6、万台迅速扩容到2001年的200万台。九阳顺势又陆续推出了外加豆豆浆机、浓香型豆浆机等新品，逐渐确立了在豆浆机市场的王者地位。　　2000年九阳公司豆浆机销售近100万台，销售额达到2.7亿元。虽然每台豆浆机售价仅在200~400元之间，但利润率却高达20%以上，这是所有大家电巨头们难以企及的。　　哪里有利润，哪里就有竞争。100多家大大小小的豆浆机生产企业前赴后继地冒出来。2001年6月，家电巨头荣事达、美的先后宣布进军豆浆机领域，均扬言要在1~2年内成为该市场的领导品牌。可结果怎样呢？2001年，九阳公司销量同比猛增60

7、%，达到160万台，号称市场占有率超过80%。销售额近4亿元，利润仍然保持较大幅度的增长。过于乐观的大家电巨头们并没有实现自己的“宏伟”计划。试分析：九阳公司是如何在竞争中获得优势并取得成功的？市场营销学试卷a答案一、填空题(答对给每小题2分，共20分)1.中间商2.环境机会环境威胁3.理念识别(MI)行为识别(BI)4.人员推销非人员推销5.消费者生活方式6.现实购买者潜在购买者二、单项选择题(每选对一小题给2分，共10分)DBACC三、判断题：(每小题1分，共10分)1.对2.错3.对4.错5.对6.错7.对8.错9.错

8、10.错四、简答题(每小题答全要点者得5分，共20分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)1．答案要点：（1）有助于企业深刻的认识市场和寻找市场机会（2）有利于企业确定经营方向，有针对性的开展营销活动（3）有利于研究潜在需要，开发新产品（4）社会效益好2．答案要点