市场营销试卷及答案

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1、2010--2011学年第一学期期末考试卷《市场营销》（A）学号:姓名:班级:题号一二三四五六七总分得分得分评卷教师一、名词解释（每小题5分，共20分）1.顾客让渡价值2.目标市场定位3.产品生命周期4分销渠道长度得分评卷教师二、选择填空（每空1分，共15分）1.从营销的角度看待市场，市场是由（）、（）、（）有机组成的总和。A供求B人口C场所D购买力E购买欲望2.市场营销环境大致可分为（）和（）。A宏观环境B直接营销环境C微观环境D间接营销环境E中观环境3.影响消费者购买行为的主要因素有（）、（）、（）A经济因素B收入因素C社会因素D情感因素E心理因

2、素4.生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为四类，其中使用习惯属于（）第6页共6页A购买行为B人口状况C消费者心理D地理环境5.市场营销组合是将（）、（）、（）、（）进行最佳组合，使它们相互配合，产生一种协同作战的综合作用。A产品策略B营销策略C促销策略D定价策略E分销渠道策略6.人员推销的策略有（）、（）A刺激-反应策略B“推”式策略C需要-满足策略D“拉”式策略得分评卷教师三、判断题（每小题1.5分，共15分）1.对衣食住行的需要是每个人都有的，因此说所有人的需要是一样的。（）2.市场营销观念坚持以生产者为中心。（

3、）3.对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（）4.进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期。（）5.公共关系的目标是塑造企业形象。（）6.代理中间商是指从事商品交易业务，在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商。（）7.市场营销组合的因素是企业可控制的因素。（）8.根据消费者对商品的同质需求和异质需求，可以把市场分为同质市场和异质市场。（）9.企业定价总的要求是追求利润最大化。（）10.一个企业的产品组合中产品项目的总数为产品组合的深度。（）得分评卷教师四、简答题（共15分）1.简述市场营销组合的特点。（7分）2.什么是新产品？新产品开发的形

4、式有哪些？（8分）第6页共6页得分评卷教师五、分析题（每小题10分，共10分）试分析马斯洛的需要层次理论。得分评卷教师六、案例题（每小题13分，共13分）美国通用食品公司每逢圣诞节都准备一套本公司的罐头样品，分送给每一位股东，股东们对此感到十分骄傲，产生了强烈的认同感，他们不仅权利向外人夸耀和推荐本公司的产品，而且在每年圣诞节前准备好一份详细的名单给公司，由公司按名单将罐头作为圣诞节礼物寄给他们的亲友，股东们固然受到折扣优惠，公司方面也赚了一大笔钱。问题：（1）通用食品公司在股东关系上采取了哪些措施？（6分）（2）通用食品公司为什么要重视股东关系？（

5、7分）第6页共6页得分评卷教师七、实训题（每小题12分，共12分）某企业的年固定成本为20万元，每件商品的单位变动成本为40元，如果订货量分别为5000件、8000件、10000件时，其保本点价格应该是多少？第6页共6页2010--2011学年第一学期期末考试卷《市场营销》（A）参考答案一、名词解释。（每小题5分，共20分）1.顾客让渡价值：顾客购买某产品服务中所获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。2.目标市场定位：是指企业决定把自己放在目标市场的什么位置上。3.产品生命周期：是指一种产品从投入市场开始到推出市场为止的周期性变

6、化的过程。4分销渠道长度：指企业在分销过程当中流通环节或层次的多少。二、选择填空。（每空1分，共15分）题号12345678910答案BDEBDACEAACDEBD三、判断题（每小题1.5分，共15分）题号答案题号答案1×6×2×7√3×8√4√9√5√10×四、简答题（共15分）1.简述市场营销组合的特点。（7分）答案要点：市场营销组合的因素都是企业可控制的因素；是一个动态的组合；是多层次的组合；是各个营销因素的整体组合；是突出重点的组合；必须具有竞争性；独具企业特有的营销风格。2.什么是新产品？新产品开发的形式有哪些？（8分）答案要点：新产品是指

7、企业向市场提供的较原来已经提供的有根本不同的产品，这种产品具有与其他同类产品不同的特点，并能给用户带来某种新的利益。新产品开发的形式有：独立研制；技术引进；研制与引进相结合；协作研制。五、分析题。（每小题10分，共10分）试分析马斯洛的需要层次理论。答案要点：（1）马斯洛的需要层次理论主要分为五个层次，按照其对个体的重要程度依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。第6页共6页（2）这五种需要是相互联系的，前两种需要是低层次的需要，后三种需要是较高层次的需要。人类的需要是一个由低级向高级发展的阶梯，只有当低层次需要基本得到满足后，

8、才会产生并开始追求新的、高一层次的需要。（3）实际上，在同一时期总有某一级别的需要位居优势，成为人的行为的主