市场营销模拟试卷及答案.doc

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1、一、单项选择题（1~60题，共60道题，每小题1分，共60分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选或错选均不得分）1、电话调查通话时间不宜过长，下列那种提问方式比较好？（B）（A）“您觉得我们的产品有什么优点？”（B）“您是否准备购买家用空调？”（C）“你对我们的微波炉有什么改进意见？”（D）“您的月收入处在哪一水平？”2、消费者购买行为的划分标准是（D）。（A）品牌差异（B）介入程度（C）购买金额（D）A和B3、为了提高商品包装的经济效果，在选择的特定地区和时间内进行小规模试验性改革，试探了解市场反应，然后根据试验的初步结果，再考虑是否需要大

2、规模推广，或者决定推广的规模，这种方法是（A）。（A）实验调查（B）观察调查（C）间接调查（D）访问调查4、可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于（B）。（A）习惯性购买行为（B）寻求多样化购买行为（C）化解不协调购买行为（D）复杂购买行为5、在资料处理过程中，资料编码这一骤需要首先（D）（A）转换原始资料（B）编辑原始资料（C）建立正确的编码标准（D）设置合理的分类尺度6、在自然况下进行观察，所有参与的人和物都不受控制，这种观察法是（B）（A）实验观察法（B）非实验观察法（C）公开观察法（D）非公开观察

3、法7、事先根据调查的目的，对观察的内容步骤做出规定，以此来实施观察的方法是（C）（A）直接观察法（B）无结构观察法（C）结构观察法（D）间接观察法8、调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再有调查人员定期收回。这种方法叫（D）。（A）面谈调查（B）邮寄调查（C）电话调查（D）留置调查9、下列不属于资料编辑的内容的选项是（A）（A）在调查资料收集起来之后，根据资料的性质、内容与特征相异的资料区分开来（B）检查有无错误的回答（C）检查有无疏漏的回答（D）检查有无不一致的回答10、在没有监督情况小，容易出现调查员欺

4、瞒谎报行为的访问方式是（D）（A）邮寄访问（B）电话访问（C）小组访问（D）个人访问11、由市场调查人员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫（C）（A）访问法（B）观察法（C）实验法（D）邮寄法12、面谈访问的特点除了灵活性之外，还有（A）（A）直接性（B）费用低（C）时间短（D）留置调查13、小贩：上周面粉厂王厂长的夫人也看上了这个，简直爱不释手，但因为嫌价格太高没有买。属于（D）。A选择成交法B局部成交法C假定成交法D激将成交法14、许多商店贴出“存货有限，预购从速”、“三周年店庆，降价三

5、天”等广告。这属于（D）。A选择成交法B局部成交法C假定成交法D请求成交法15、常见的成交心理障碍有（D）。A担心失败B职业自卑感C成交期望过高D以上都是16、在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与感情的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。这种策略是（B）。（A）吊筑高台（B）化整为零策略（C）红脸白脸策略（D）以退为进策略17、欲擒故纵的策略是（D）A.要给对方以希望B.要给对方以理解C.要给对方以诱饵D.要给对方以利益18、在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，借以达到使

6、对方慌乱失误的目的。这种策略被称为（D）A.吊筑高台策略B.抛放低球策略C.红白脸策略D.浑水摸鱼策略19、在开始时寸步不让，态度十分强硬，到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局。这种让步策略是（A）A.坚定的让步策略B.一次性让步策略C.色拉米香肠式策略D.先高后低、然后又拔高的让步策略20、Evidence是FABE法则中的（D）A．特征B.有点C.利益D.证据21、下列关于产品陈列的表述不正确的是（B）A.争取人流较多的陈列位置B.位置越高越好C.讲产品的正面朝向顾客D.陈列商品的所有规格22、主要用于食品保鲜，如礼品点心，蛋糕等的包装是（B

7、）A.收缩包装B.吸氧包装C.透气包装D.充气包装23、在商品储运过程中，为了引起作业人员的注意，怕震易碎的商品运输包装上应张贴的图示标志是（B）A.张开的太阳伞B.高脚酒杯C.太阳D.温度计24、储运图示的标志对于商品的运输非常的重要，对于，需要控制温度的商品，图是标志是（B），并标明高低温度A.太阳B.温度计C.雨伞D.高脚酒杯25、在谈判时间中，产生僵局的首要原因常常在于（A）A.立场观点的争执B.有意无意的强迫C.人员素质的低下D.信息沟通的障碍26、药品、食品、玩具、文具等适合选用的销售包装方式是（A）。A泡罩包装B贴体包装C收缩包装D拉

8、伸包装27、下列对谈判僵局这一现象的几种判断中，（C）是正确的。A谈判僵局是坏事B谈判僵局是好事C谈判僵局既有好影响，又有