企业伦理对员工情感承诺与工作满意度影响的机制研究-论文.pdf

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1、确州警羽2014．07ZⅣZHDUXUEⅣ企业伦理对员工情感承诺与工作满意度影响的机制研究白少君安立仁(1．西安外国语大学商学院，陕西西安710128；2．西北大学经济管理学院，陕西西安710127)【摘要]文章在以往研究基础上，研究员工感知到的企业伦理行为对员工情感承诺和工作满意度的影响。采用因子相关分析和结构方程模型研究方法，在所收集的333套有效样本数据基础上，对变量之间的影响机制进行研究。实证研究结果表明：(1)员工感知到的企业对各利益相关者的伦理对员工的组织认同和组织信任有正向影响；(2)员工的组织认同和组织信任对其情感承诺

2、有正向影响；(3)员．Y-的组织认同和组织信任对其．Y-作满意度有正向影响；(4)组织认同和组织信任能够中介企业伦理对情感承诺和工作满意度的影响作用。[关键词]企业伦理；组织认同；组织信任；情感承诺；工作满意度[中图分类号】F279．23[文献标识码]A(文章编号]1005—3492(2014)07—0194—08[收稿日期]2014—03—14[作者简介]白少君，男，陕西长安人，博士，西安外国语大学商学院副教授，主要研究方向为企业伦理；安立仁，男，陕西西安人，西北大学经济管理学院教授、博士生导师，主要研究方向为企业管理。[基金项目]

3、陕西省教育厅科研计划项目资助，课题名称：员工感知到的企业伦理对员工行为的影响机制研究(项目编号：2013JK0176)；2012年陕西省社会科学课题“中国企业海外并购文化整合研究及对陕西的启示”(项目编号：12Q85)；陕西省教育厅教改课题“基于融合理念的国际化商务人才培养课堂教学创新研究”(项目编号：11BY42)；2011年西安市软科学课题“西安发展战略性产业创新型人才现状与需求分析”[项目编号：HJ1109(4)]。一、引言相关者的伦理行为发挥外部效应的同时，也产生内现代社会的经济活动的主要构成单位就是企部效应即能够影响企业员工

4、的态度和行为。市场经业。而企业与股东、员工、政府、社区、供应商、客户济形势下，企业需要面对更为激烈的竞争，而在竞争以及竞争者等各利益相关者间的交互活动之中的一环境中生存的关键就是企业的人力资源。因此，员个重要问题就是伦理问题，因为这个问题关系到企工对于企业的态度和行为就成为影响企业绩效的关业的生存和发展。研究者有观点认为现代市场环境键因素。企业的伦理行为，尤其是对待员工、消费竞争愈演愈烈，企业处在这样巨大的竞争压力下，出者和利益相关者的行为，会激起员工的组织认同感现违背伦理的行为有时并非出于自愿或者存在侥幸和组织信任感，进而提高员工对

5、组织的情感依附，从的心理，认为不会被发现。但更应该看到，要想企业而提高其对于工作的满意水平。以往的研究更多关长期的持续经营，一些为了追求眼前利益而采取的注了企业伦理对于企业外部性的影响，即企业形象、违背现代企业伦理的组织行为势必在更为长期的企声誉等方面，但缺乏关注对于内部员工的态度影响业活动中对企业带来损害。_1不仅如此，企业伦理的研究。因此文章以员工感知到的企业伦理行为对的重要性还表现在其他两个方面：第一，与外部利益员工情感承诺和工作满意度的影响为研究着眼点，相关者的伦理行为能够对该利益相关者产生影响进尝试揭示其中的影响机制，从而为

6、企业的管理实践而促进或者损害企业与它们的关系；第二，对各利益提供借鉴和理论支持。】94二、研究综述及假设动机，即自我归类和自我提升。自我归类将组织人(一)企业伦理群划分群内人和群外人，并确定自我属于哪类人群，企业伦理的研究起源于亚当·斯密。而马克斯这是最基本的认同需求和动机；自我提升表明员工·韦伯《新教伦理与资本主义精神》一书中确定了愿意将自我与成功组织或声誉良好的组织相互联企业伦理的概念，并论述了伦理与资本主义精神以系，通过组织声望的提升进而提升自我概念。因及经济发展的关系。_3企业伦理逐渐走入了研究学此，声誉较好的组织员工身份会提

7、升员工自尊和自者的视线并在之后的研究中逐渐得到关注，同时在我提升需求的满足，所以声望良好的组织容易得到研究中企业伦理的研究也伴随着企业活动标准与规员工认同。_1。。同时，员工感知到组织的声望和组织范、企业美德与规范、企业的价值观念以及企业社会对员工的尊重能够从认知上整合员工的自我身份和责任等概念的发展，它们之间相互借鉴、相互联系。自我价值与组织的特征和地位，从而增加员工对组在这样的过程中，形成了企业伦理的定义。其中织的认同。Lewis的企业伦理定义较有代表性，即：企业伦理主就企业对于员工的伦理行为而言，该伦理行为要提供了各种规则、规范

8、、标准或原则，为企业及其应该包括提供安全的工作环境、“三金”等基本保员工在各种具体情境中的行为提供了指南。我国障，尊重每一名员工，各项人力资源政策符合法律规学者也在企业伦理定义方面发表了自己的观点，石定，提供员工培训机会