民营企业员工的工作满意度对组织承诺的影响研究

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1、分类号：学校代码：10139学号：2010050762UDC：硕士学位论文类别：全日制硕士研究生中文题目：民营企业员工的工作满意度对组织承诺的影响研究英文题目：TheResearchofEffectsofJobSatisfactiononOrganizationalCommitmentfromCivilianEnter-prises’Employees学科门类：管理学学科名称：企业管理研究方向：人力资源管理研究生：顾文婧指导教师：李文武教授二○一二年十二月万方数据摘要最近几年企业员工的工作满意度备

2、受关注，成为人力资源以及劳动经济学等各方面的专家研究的热点问题，另一个备受关注的重要因素是组织承诺，它是对工作行为倾向进行描述的一个变量，对员工的离职率会产生一定的影响。民营企业作为市场经济中一个重要组成部分，具有强大的活力、潜力和创造力，同时也是推动城乡经济发展的一个平台。一个地区，有“民”才稳、有“民”才富、有“民”才活。民营企业在发展壮大的同时，所产生的在所有制形式和管理水平上的不足，导致员工在企业间的流动相当的频繁，所以，对于民营企业自身来说，如何留住人才，提高员工的工作满意度和组织承诺的

3、水平，已然成为企业的管理者所要解决的重要问题。本文是以民企员工作为研究的主要对象，根据对相关文献的梳理以及实证研究，验证民企员工的工作满意度对组织承诺是否产生影响，本文在前人研究的基础上，将工作满意度划分为工作回报、工作本身、企业文化、工作条件和工作关系五个维度，将组织承诺划分为感情承诺、理想承诺、规范承诺、机会承诺和经济承诺五个维度。通过量表的设计、预测试和正式测试，得到本研究所需要的数据，对这些数据运用SPSS17.0统计软件进行分析，首先了解民企员工的工作满意度及组织承诺的现状，然后对两变量

4、进行相关性和回归分析，最后研究不同性别、教育程度、年龄和工作年限的员工在工作满意度和组织承诺上是否存在显著性的差异。本文经过研究得出如下结论：通过描述性统计得出，民企员工对工作的整体满意程度位于一个中等的状况，对整体组织承诺的满意程度也是位于中等的状态。通过相关分析可知，两变量之间存在正向的相关性.通过回归分析得出，整体工作满意度作为一个自变量，能够对组织承诺进行预测。另外，工作满意度的部分维度也能预测员工的组织承诺水平：工作回报满意度能预测规范承诺、理想承诺、机会承诺和经济承诺的水平；员工的工作

5、关系满意度能够预测感情承诺、规范承诺、理想承诺和经济承诺的水平；企业文化满意度能预测感情承诺、规范承诺、理想承诺和经济承诺的水平；员工的工作本身满意度能够预测感情承诺、理想承诺和机会承诺的水平；员工的工作条件满意度对感情承诺和理想承诺有预测作用。通过差异分析得出，不同群体的员工在工作满意度以及组织承诺两方面具有差异性的影响基于上述的研究结论，提出有针对性的建议，以帮助民营企业管理者制定一些激励方针，提高员工的工作满意度和组织承诺水平。关键字：民营企业工作满意度组织承诺万方数据ABSTRACTInr

6、ecentyears,thejobsatisfactionofemployeesisbeconcerned,andbecomeahotissueinallaspectsofhumanresourcesandlaboreconomicsexpertstostudy.Anotherimportantfactorofconcernistheorganizationalcommitment,itisthetendencytodescribeavariableworkbehavior,willhavesom

7、eimpactonemployeeturnoverrate.Privateenterprisesasanimportantpartofthemarketeconomy,havestrongvitality,potentialandcreativity,anditisaplatformtopromoteurbanandruraleconomicdevelopment.Withthedevelopmentofprivateenterprises,therearesameproblemsinthefor

8、mofsystemofownershipandmanagementlevelatthesametime,thenitcausesthecurrentstaffbetweenenterprisesquitefrequent.So,forprivateenterprises,howtoretaintalent,improveemployeejobsatisfactionandorganizationalcommitmentlevel,hasbecomeanimportantproble