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1、基于4C理论的企业博客营销应用 摘要:在博客用户人数飞速增长的背景下,博客快速融入到社会生活中,成为基于互联网的基础服务,并形成了一条以博客为核心的价值链条。基于4C营销理论,采取博客营销方式时更有利于与顾客的直接沟通,降低沟通与营销成本,提高企业竞争力,提升企业形象。关键词:4C理论;博客营销;SWOT分析Abstract:Withtherapidgrowthofblogusersintheworld,blogcomesintosociallifequickly.Itbecomesoneoftheinternet-basedbasicservicesa
2、ndbringsaseriesofnewapplications.Soanewvaluechainiscreated,whosecoreisblog.Basedon4Cmarketingtheory,thepaperthinksthatblogmarketingmethodismoreconducivetodirectcommunicationwithcustomers,reducethecommunicationandmarketingcosts,improvethecompetitivenessofenterprisesandenhancecorpor
3、ateimage.Keywords:4Ctheory;blogmarketing;SWOTanalysis一、企业博客营销的现状 博客就是网络日志,单词为Blog(Web基于4C理论的企业博客营销应用 摘要:在博客用户人数飞速增长的背景下,博客快速融入到社会生活中,成为基于互联网的基础服务,并形成了一条以博客为核心的价值链条。基于4C营销理论,采取博客营销方式时更有利于与顾客的直接沟通,降低沟通与营销成本,提高企业竞争力,提升企业形象。关键词:4C理论;博客营销;SWOT分析Abstract:Withtherapidgrowthofblogusersi
4、ntheworld,blogcomesintosociallifequickly.Itbecomesoneoftheinternet-basedbasicservicesandbringsaseriesofnewapplications.Soanewvaluechainiscreated,whosecoreisblog.Basedon4Cmarketingtheory,thepaperthinksthatblogmarketingmethodismoreconducivetodirectcommunicationwithcustomers,reduceth
5、ecommunicationandmarketingcosts,improvethecompetitivenessofenterprisesandenhancecorporateimage.Keywords:4Ctheory;blogmarketing;SWOTanalysis一、企业博客营销的现状 博客就是网络日志,单词为Blog(WebLog的缩写)。本质上,博客是一个综合了个人网站、社区、网上刊物、微型门户、新闻网页等多种原有网络表现方式的一种网站形式的传播平台;是一种简易的个人信息发布方法。一个Blog就是一个网页,通过由经常更新的帖子所构成,这
6、些帖子按照年份和日期倒序排列,它的内容通常是公开的,是点对点(P2P)传播时代最能体现草根精神的传播方式。博客是继E-mail、和IM(InstantMessage)软件之后出现的第四种网络交流方式。早在2004年,比尔•盖茨特别提到:”博客正脱离邮件和网站的缺点,有望成为未来新的商务交流工具。”[1]企业博客营销受到学术界、企业界的广泛关注,每年都有相关的博客市场研究报告出台,但主要是从传播学的角度去思考企业博客这一现象,或者通过一系列的数据分析指出博客使用者的增加带来的市场机会等。对企业如何运用博客营销这一网络营销手段,缺乏理论论证和操作方法的探讨。本
7、文的目的就是以市场营销的4C理论为基础,为企业博客营销提供具体、可行的方法。二、企业博客营销的价值(一)企业博客营销与其他网络营销方式的比较2.企业博客与企业网站的比较分析。企业网站也具有交流的功能,但是网站内容一般是比较严肃的企业介绍或产品信息等,商业气氛比较浓厚;而企业博客是个性化表现,相比之下,具有以下七个优势:(1)独立性:企业内部员工、企业客户、企业管理人员、股东,都可在企业博客的交流平台中找到自己的独立存在和发表空间;(2)友好性:企业博客重视企业“生冷硬”的非人性化的竞争本质,同时兼顾个体参与在企业活动中的人本意义,通过员工、客户、股东、经理
8、人的良好交叉互动,促进企业滋生人性要素;(3)广泛性:企业博客内容
