2011人力资源管理概论复习资料.doc

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1、3、人力资源管理基本原理：7、员工自我的职业行涯管理： 4、人力资源管理中常见的误区：8、为员工提供职业生涯发展通道： 5、企业不同发展阶段的人力资源战略核心：9、玻璃天花板效应也被叫做职业生涯高原 6、为使企业稳步度过创业期、企业人力资源战略的核10、国外职业生涯开发的新发展 心是1、员工培训与开发的原则 7、为实现企业战略，在这一时期，企业人力资源战略2、员工培训体系构建的要求： 的重点是3、激励的特征： 8、为应原企业发展战略变化的需要，企业人力资源战3、激励的原则： 略的核心是4、影响员工激励效果的因素： 9、对企业发展战备变化的需要

2、这一时期企业人力资源5、动态激励的具体方式 战略的重点是6、不同企业的员工激励模式 6、企业战备与人力资源战略规划：7、中小企业激励员工存在的难点： 10、制定和实施人力资源战略规的意义：8、不同年龄阶段的员工激励： 11、人力资源战略规划的程序和方法：1、绩效沟通 14、德尔菲法的基本原理按预测的程序可简要地概括为2、运用科学的考评方法： 4个步骤：3、针对不同考评者的考评方法： 1、企业组织的含义来理解组织的内涵：4、绩效考评的改善 2、什么是企业组织呢？5不同类型员工考评模式 4、职位设计的形式：1、全面薪酬体系包括 5、组织发展的基本

3、内容包括3个方面：2、贷币性薪酬体系 6、企业组织发展的新趋势：4、战略薪酬对提升企业竞争优势的作用： 1、招聘的原则：5、职位薪酬 2、招聘策略包括6、职位薪酬具体步骤 4、校园招聘也有明显著的不足之处7、优点： 5、总结出网络招聘的优点.8、缺点 6、外部招聘的缺点：9、销售人员： 7、效度10、薪酬管理的发展趋势 8、效标效度：1、企业的劳动关系由3个要素构成： 9、内容效度：2、建立劳动关系的原则： 1、职业生涯设计的作用：3、处理劳动关系的基本原则：. 4、职业锚的含义：4、劳动合同的定义： 5、职业锚的类型：5、劳动合同的内容 6

4、、个人职业生涯设计的步骤：7、雇员流出的界定和影响因素 3、人力资源管理基本原理：1、招聘的原则： 1.战略目标原理；2.系统优化原理；3.同素异构原理；4.能级层序公开、公平原则；竞争、全面原则、能级、择优原则；低成本、 原理；5.互补优化原理；6.动态适应原理；7.激励强化原理；8.高效率原则； 公平竞争原理；9.信息激励原理；10.文化凝聚原理；2、招聘策略包括 4、人力资源管理中常见的误区：招聘地点策略、招聘时间策略、招聘渠道与方法牟选择和组织宣 晕轮效应；投射效应；首因效应；近因效应；偏见效应；马太效传策略。 应；回报心理；嫉妒心理

5、；戴维心理；攀比心理；4、校园招聘也有明显著的不足之处 5、企业不同发展阶段的人力资源战略核心：（1）许多毕业行，尤其是优秀毕业生在校园招聘中常常有多手 初创阶段；成长阶段；成熟阶段；衰退阶段准备；（2）刚刚进入劳动力市场的毕业生，由于缺乏实际工作经 6、为使企业稳步度过创业期、企业人力资源战略的核心是验，对工作和职位容易产生一种不现实的期望；（3）学生气较重， 1.吸引和获取企业所需要的关键人才，满足企业发展需要；2.制在工作配合、等级管理、制度理解执行等方面会有欠缺；（4）流 定鼓励关键人才创业的激励措施和办法，充分发挥关键人才的作动率较

6、高，不能给企业一种安全感，甚至有时候第一份工作就是 用，加速发展；3.发现和培养核心人才，为企业的未来发展奠定他们的跳板；（5）校园招聘相对于其他一些招聘形式来说，成本 人才基础。比较高，花费的时间也较长。P134 7、为实现企业战略，在这一时期，企业人力资源战略的重点是5、总结出网络招聘的优点. 1.进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，确保企业快速发1.通过在线招聘可以使企业获得更大规模的求职者储备库。2.对 展对人力资源数量和质量的需求。2.完善培训、考评和薪酬机制，于某些技术性较强的工作来说，在线招聘所能获得的应聘者素质 充分调动全

7、体员工的工作激情，加速企业发展；3.建立规范的人比较高；3.适应性强，不受时间、地域和场所等条件的限制、供 力资源管理体系，使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的轨需双方足不出户即可进行直接交流，使得组织和求职之间的信息 道。传递速度加快；4.网络招聘相对来说比较便宜，即节约了传统招 8、为应原企业发展战略变化的需要，企业人力资源战略的核心聘活动中的参会费、交通费、差旅费、广告费和人工费，又节省 是了人力资源管理部门的精力和时间。P136-137 1.激励创新意识，推动组织变革，保持企业活力；2.吸引和留住6、外部招聘的缺点： 创新人才，保持

8、企业创新人才基础；（1）外聘人员不熟悉组织的情况；（2）组织对应聘者的情况缺 9、对企业发展战备变化的需要这一时期企业人力资源战略的重乏深入的了解；（3）对内部员工