连锁企业配送实务课程试卷四.doc

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1、课程试卷四连锁企业配送实务11职业教育连锁经营管理专业国家教学资源库《连锁企业配送实务》课程测试试卷（4）题次一二三四五六七八合计一、判断题（每小题1分，共10题，合计10分）1.连锁企业的物流配送活动是一种真正意义的商品配送，但购销关系不够稳定。（）2.一般送货是生产什么、有什么送什么，配送则是需要什么送什么。（）3.在配送中心进货验收工作中，对于整批、连续到库的商品可以采用抽检的方式，一般来说对批量越大的商品，其抽检的比例也要要大。（）4.储存是指在没有进入生产加工、消费、运输等活动之前或在这些活动结束之后的物资的停止状态。（）5.每一份订单可以有不同的订单号码。（）6.合理规

2、划与管理拣货作业，对配送中心作业效率的提高具有决定性的影响。（）7.对“由此起吊”和“重心点”两种标志，在粘贴、涂打或钉附时要求在包装物的两端。 （）8.节约里程法中，客户之间的距离越近，而且它们离配送中心越远，那么节约就会越大。（）9.客户订单是拟订配送方案的最基本的依据。（）1110.包装是配送流通过程中的一个重要的组成部分，绝大多数商品只有经过包装，才能进入流通领域。（）二、单项选择题（每小题2分，共10题，合计20分）1.配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通（）A．服务场所B．组织C．服务场所和组织D．企业2

3、.为了能够有效地同时向不同的用户配送多种货物，配送中心必须采取适当的方式对组织进来或接收到的货物进行（），并在此基础上按照配送计划分装和配装货物。A．采购B．储存C．分拣D．加工3.货垛或者货架与库房的长度方向平行排列，通常称为（）A横列式布置B纵列式布置C纵横式布置D倾斜式布置4.（）是指在没有进入生产加工、消费、运输等活动之前或在这些活动结束之后的物资的停止状态。A集货B理货C储存D分拣5.适用于少量多样的场合的分类策略是（）A拣货时分类B拣货后分类C拣货前分类D以上都正确6.播种法必用的拣货策略是（）11A分区B订单分割C订单分批7.（）是制造商或者生产商直接制作在产品或者随

4、商品销售的包装上，标有商品的品名、规格、质量、制造厂名和商标、商品的使用和保管方法、内包装上商品的数量等标志。A包装标志B商品标志C指示标志D操作标志8.送货提前期需要在满足客户时间性需求的基础上，结合（）确定。A企业实际B交通环境C运输条件D运输距离9.（）直接影响到配送成本。A配送人员的多少B配送路径的选择C运送车辆的选择D运送货物的多少10.采取定时定量申请、定时定量配送，门店一般一天申请一次，此种商品为（）。A鲜活商品B化妆品C膨化食品D洗涤商品三、多项选择题（每小题2分，共5题，合计10分）1.配送中心的进货流程包括()几种作业A．订货B．接货验收C．分拣D．储存2.影响

5、仓库平面布置的因素包括()A仓库平面布置的物品流向B最大限度地利用空间11C仓库的规模和功能D仓库的专业化程度3.拣货作业包括()A行走或搬运B分类与集中C拣货D拣货资料处理4.节约法的适用条件(）A.适用于有稳定客户群的配送中心B.各配送线路的负荷要尽量均衡C.要考虑客户要求的交货时间D.货物总量不能超过车辆的额定载重量5.储存保管成本是指配送商品在配送中心储存、保管过程中所发生的费用，主要包括（）。A储存业务费用B服务费用C包装费用D材料费用四、简答题（每小题5分，共6题，合计30分）1.如果拣货差错率指标数值较高，分析原因及措施？。2.简述商品验收的主要内容。3.简述连锁企业

6、订货的方式。4.节约里程法的原理？5.配送中心应设置的岗位有哪些？6.根据退货原则，主要退货处理方法有？五、案例分析题（每小题15分，共1题，合计15分）11简述在确定合理的配送路线时，要考虑的主要条件有哪些？1.Y饮料是美国洛杉矶一家著名饮料公司生产的产品，它最新使用的包装是一款设计精巧的Y形瓶，又称为“Y节”。Y饮料的目标消费群体主要是小学生，几何外形的Y形瓶包装可以很好地引起孩子们的注意。一个Y形瓶就是一个“Y节”，每个“Y节”的容量为9盎司。孩子们喝完饮料之后，可以把“Y节”像编排分子链一样排列在一起，也可以把空瓶当成玩具或积木。“Y节”包装不仅延长了包装本身的使用寿命，增

7、加了产品的附加值，而且很好地诠释了Y饮料的品牌含义。Y饮料公司的总裁托马斯·阿尔恩特说：“在给孩子们寻找低热量的有机饮料时，我和妻子总是空手而归，肥胖现在是孩子们的一个大问题，我们想生产一种对孩子们有积极影响的健康饮料”。一家从事工业设计和商标设计的公司为阿尔恩特设计了“Y节”，帮助他实现了自己的想法。这款形状有趣的包装充分传达了品牌的核心思想——乐趣和健康。阿尔恩特认为，“Y节”是Y饮料品牌的英雄，它成功地使消费者将Y饮料与其他产品区分开来，突出了Y饮料以孩子为中心