艾瑞-2019年中国品牌电商服务行业研究报告-2019.6.pdf

艾瑞-2019年中国品牌电商服务行业研究报告-2019.6.pdf

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1、中国品牌电商服务行业研究报告2019年摘要中国品牌电商服务市场规模稳健增长,头部效应凸显,行业集中度进一步提高•政策、网络购物高速增长及消费升级等因素驱动品牌电商服务市场快速发展,2018年,中国品牌电商服务市场规模达到1613.4亿元,保持45.7%的高速增长,品牌电商服务市场规模在经历快速增长期之后呈现稳健增长,增速有所放缓•拥有资金、规模和供应链等优势的头部企业,已逐渐建立较强的竞争壁垒,头部效应凸显,行业整合态势行业发展态势加剧,未来行业集中度将进一步提高•行业细分领域——外卖代运营成为资本竞相争夺的赛道,头部企业更受资本青睐行业进入品质发展阶

2、段,开始注重精细化运营,品牌服务商竞争取胜的关键在于:建立成熟的品牌运营体系、加快多元渠道布局、建立行业数据壁垒•品牌服务商通过建立成熟的品牌建设体系,能够助力品牌新品研发及整个产品体系持续迭代,全方位服务品牌建设的同时为品牌商提供定制化解决方案,满足不同品牌在不同阶段的发展需求行业竞争壁垒•品牌服务商应在稳住原有运营渠道的基础上,重视新兴渠道布局,掌握多渠道流量布局的主动权•品牌服务商应整合公司内外数字资源,与具有数据优势的供应商建立合作关系,同时提升自身数据分析优势,增强精细化运营能力大数据技术的完善将持续推动服务商与品牌商之间的协同发展•品牌建设

3、体系将成为服务商的重要角力点•服务商将加快多元渠道布局,未来流量渠道模式也将不断创新发展•大数据将助力服务商全品类、全链路、全渠道的快速发展发展趋势来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。©2019.6iResearchInc.www.iresearch.com.cn2行业定义及口径行业定义口径本报告中,定性部分的品牌电商服务是中国品牌电商服务市场是指为品指在电子商务活动中服务商为品牌商提牌商提供综合电商代运营服务的定性供的部分或全部电子商务服务,包括IT软1第三方服务市场,包含经销模式部分件服务(如ERP、CRM系统,商品管理和代运营(服务)模式,市场交

4、工具等)、营销服务、运营服务(如代易规模含运费和退单费用。运营)、仓储物流服务以及客户服务等。品牌电商服务行业属于服务输出型行业,本报告中的品牌电商服务渠道仅得益于电子商务的快速发展的背景下品限B2C平台的品牌旗舰店和少量品牌商拓展电商业务的刚性需求。2牌专卖店,以及品牌官网,不含B2C自营部分、B2C平台专营店及C2C平台,此外还包括主要外卖平本报告中,定量部分数据核算的企业范台。围只包括主营业务为代运营的企业,营定量本报告中的品牌统计范围为传统收范围包括行业定义中的品牌电商服务部分品牌及部分知名淘品牌,不包括的营收,如仅涉及除代运营外的单项或3不知

5、名品牌,即品牌范围为具有多项业务的企业,则不计入定量统计范电商代运营需求或正在使用电商围。代运营服务的所有品牌。来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。©2019.6iResearchInc.www.iresearch.com.cn3中国品牌电商服务行业发展背景1中国品牌电商服务市场发展现状2中国品牌电商服务典型企业案例3中国品牌电商服务行业发展趋势4中国品牌电商服务行业经营与投资建议54政策红利释放政策助推行业健康发展2017-2019年中国电商市场相关政策及影响《工业电子商务发展三年行动计划》提出:工业电子商务应用进一步普及深化•提高网络集中采购水平工

6、业电子商务支撑服务体系不断完善,发展环境进一•提高网络化营销水平步优化,线上线下融合水平逐步提升,形成开放、规•支持大企业电子商务平台建设范、诚信、安全的工业电子商务产业生态《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的快递物流转型升级促进电子商务提质增效意见》提出:以行业协同撬动两个大市场、提升经济整体效率,利•强化规划引领,完善电子商务快递物流基础设施,统筹于快递物流转型升级、电子商务提质增效,利于技术规划电子商务与快递物流发展,构建适应电子商务发展标准衔接统一、数据资源规范共享、供应链协同创新的快递物流服务体系《关于完善跨境电子商务零售进口监

7、管有关工作的通知》提出:保障跨境电商规范化发展,提升从业者信心•按照“政府部门、跨境电商企业、跨境电商平台、境内明确参与跨境电商零售交易的各方责任,利于跨境电服务商、消费者各负其责”的原则,明确各方责任,实商企业进行长期商业布局施有效监管《电商法》提出:规范市场主体行为,明确市场运作规则•禁止电子商务经营者默认搭售、大数据杀熟、刷单、刷明确和规范了电子商务经营者和电子商务平台经营者好评、擅自删差评、无故拒退押金、泄露用户隐私、快的行为与必须承担的责任,有效预防、监管行业发展递无限延期等行为中可能出现的问题其他政策法规:➢《电子商务商品验收规范》等34项

8、国内贸易行业标准鼓励电商行业创新发展➢国务院关于同意在北京等22个城市设立跨境电子商务政策支持

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