xx客户服务平台项目建设结构设计

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1、XX客户服务平台项目建设结构设计前言1.1编写目的本文档的编写是为了完善XX客户服务平台-个人中心的开发途径和应用方法,以求在最短的时间高效的完成开发。1.2背景本项目的名称:XX客户服务平台项目。本产品是针对XX通过互联网服务客户的需求而设计的。可以完成员工的注册、登录、查询福利、个人社保计算。1.3定义开发:不是单纯指开发活动,还包括维护活动。第一章系统总体设计1.1系统结构框图1.2系统结构描述XX客户服务平台个人中心包含15大功能模块分别如下:1)注册:企业通过该功能模块可以完成企业账号的注册。2)

2、登录:企业通过该功能可以登录到企业中心。3)首页:分为认证前登录首页和认证后登录首页,认证前登录首页为提醒企业用户进行资质认证,认证后登录首页展示社保、公积金、个税的动态提醒,社保、公积金、个税正在享受员工数的展示,该企业享受这些服务的地市以及各地市的社保截止日提醒。4)服务管理:包含员工管理、社保代理、公积金代理、个税代理和财务代账5大功能模块。5)员工管理:企业通过该模块对本企业的员工名单、信息等进行管理,包括新增员工、员工信息维护、离职等操作。6)社保代理:企业通过该模块对本企业员工社保缴纳相关事宜进

3、行管理,包括新增员工社保、编辑修改或删除“待付款”的员工社保、停缴员工社保、变更员工社保、查询员工社保缴纳历史、已停缴员工重新缴纳等操作。7)公积金代理:企业通过该模块对本企业员工公积金缴纳相关事宜进行管理,包括新增员工公积金、编辑修改或删除“待付款”的员工公积金、停缴员工公积金、变更员工公积金、查询员工公积金缴纳历史、已停缴员工重新缴纳等操作。1)个税代缴:企业通过该模块对本企业员工个税缴纳相关事宜进行管理,包括个税新增,编辑修改或删除“待付款”的员工个税名单、查询查看个税缴纳状况。2)财务代账:企业通过

4、该模块可以提交财务代账的需求,查询查看对已提交需求的财务代账的动态。3)账户管理:包含资质认证、资金账户、账号管理、消息管理4大功能模块。4)资质认证:企业在享受社保/公积金代理、个税代缴、财务代账等服务前,首先需要进行资质认证;企业可在此处查看企业基本信息,并进行认证。5)资金账户:企业可在本模块查看管理账户资金,包括查看账户余额、查看充值消费记录,也可以进行在线充值。6)账号管理:企业可以在本模块对绑定的手机号码和邮箱进行变更,也可以修改账户密码。7)消息管理:企业在本模块可以查看系统推送的事件消息和服

5、务方主动推送的营销消息。8)结算管理:包括订单结算、信息查询、社保计算器3大功能模块。9)订单结算:企业在本模块可以对享受的服务进行支付结算,也可以查询已支付的订单记录。10)信息查询:企业在本模块可以查询查看其下属员工社保、公积金和个税的真实缴纳记录。11)社保计算器:企业通过社保计算器可以计算出社保与公积金个人部分和企业部分所缴纳的费用明细。1.1界面与功能设计1.1.1企业注册1.1.1.1运行逻辑设计1.1.1.2界面原型描述注册页面结构上分为上下2部分:上部为导航菜单,下部为注册表单,下部以页签的

6、方式区分企业注册与个人注册,默认为企业注册分页表单。1.1.1.1界面原型1)注册填写表单2)注册成功1.1.1.2界面元素描述注册页面默认为企业注册分页(也可以通过点击企业注册页签切换企业注册的表单),其中表单字段与功能按钮描述如下:1)注册填写表单1)用户名:必填项,文本输入3~15位字符,可由中文、英文、数字及“-”、“_"组成;2)设置密码:必填项,文本输入6~20位字符;3)确认密码:必填项,文本输入6~20位字符,需要与设置密码输入内容一致。不一致时在输入框后面提示“两次输入的密码不一致”;4)

7、企业名称:必填项,文本输入,提示“请填写营业执照上对应的企业名称”;5)所在地址:必填项,下拉选择框(省市区)+文本输入,省市区三级联动,详细地址在文本框输入;6)联系人:必填项,文本输入;7)邮箱:必填项,文本输入,校验输入是否为邮箱格式;8)手机号码:必填项,文本输入;9)发送验证码:按钮,点击后向服务器提交验证码申请,并将得到的验证码发送到手机号码中输入的手机中;10)验证码:必填项,文本输入,填入的验证码与发送到对应手机的验证码校验是否一致;11)已阅读并同意:复选框;12)《XX客户服务平台企业用

8、户服务协议》:超链接字段,弹出静态展示页;13)注册:按钮,点击校验数据,若注册成功则跳转至“注册成功”分页,并向该企业“消息管理”中推送1条消息:恭喜您的企业账号已经注册成功,赶紧到账户管理—资质认证中点击“即刻认证”完成企业资质认证,享受更多的优质服务!;14)已有账户,马上登录:“登录”为超链接字段,点击跳转至企业用户登录页面。2)注册成功1)恭喜,您的账号注册成功!:静态展示内容;2)以下是您的账号注册信

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