“读者决策驱动”（PDA）应用视阈下的图书馆角色重申与转型.pdf

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1、１１０图书馆（Ｌｉｂｒａｒｙ）２０１４年第６期（Ｎｏ．６．２０１４）・专题研究・“读者决策驱动”（ＰＤＡ）应用视阈下的*图书馆角色重申与转型董涛张静张茵（西安交通大学图书馆陕西西安７１００４９）〔摘要〕在经费削减文献资源价格一路上扬的背景下，图书馆“藏”与“用”之间的矛盾愈显尖锐。图书馆人不得不以经费与资源之间效益最大化为方向，寻求解决的方案。文章从读者决策采购（ＰＤＡ）的定义及其本质入手，分析了ＰＤＡ在馆藏建设方面的存在的局限性，最后针对ＰＤＡ的应用实践带给图书馆的危机，探讨了不同类型图书馆角色重申与转型的问题。〔关键词〕馆藏建设读者决策驱动用户需求驱动图书馆角色〔

2、分类号〕Ｇ２５０１读者决策驱动的概念略，并不一定经得住时间和具体环境的考验，因为目前就其１．１ＰＤＡ问题与文章论述背景本身来说存在许多局限性。Ｐａｔｒｏｎ－ｄｒｉｖｅｎＡｃｑｕｉｓｉｔｉｏｎ（ＰＤＡ）的概念一介绍到国内，２读者决策驱动采购（ＰＤＡ）的局限性之辨便掀起众多学者的热烈讨论。其一：是赞成的声音，认为２．１从用户角度论证ＰＤＡ的局限性ＰＤＡ在国内的引入仅仅是时间问题；其二：是反对的声音，反从“用户参与”的角度讲，ＰＤＡ的采购方式可以优化馆对者从ＰＤＡ的定义、实施和中西方文化差异等方面，对ＰＤＡ藏结构的结论很值得怀疑。结论指出：目前国内的各个学校进行了质疑；亦有

3、人想走中间道路，不完全赞成更不完全反的荐购方式，读者的参与度不够，总是固定的某些用户群与对，试图以大数据时代为背景，依托强大的数据发掘技术，利采访人员联系，而ＰＤＡ则可能扩大用户的范围，从而优化馆〔５〕用ＰＤＡ的某些理念建构图书馆资源采访整合平台；还有学藏。那么结论依据是什么？依据于国外大学的实验结果数者将“Ｐａｔｒｏｎ”的角色交由图书馆学科馆员担当，来实现用户据吗？中国的具体情况是否会产生不同的效果？这些问题介入资源建设的尝试。不论赞成与否，还是对ＰＤＡ的实施都不得而知。我们当然赞同，现代图书馆的办馆理念应该进行合理的规划设计，我们都有必要对ＰＤＡ进行一次全面“以人

4、为本”，只有这样，图书馆才能形成一个动态、发展、变〔６〕的剖析。化的信息系统。ＰＤＡ将用户（利益相关者）纳入图书馆采１．２ＰＤＡ的内涵访业务之中，这表面上看是“以人为本”，但从用户的类型、行Ｐａｔｒｏｎ－ｄｒｉｖｅｎＡｃｑｕｉｓｉｔｉｏｎ，国内将它解释为“读者决策为等方面认真解读，馆藏建构“以人为本”的希望是虚幻而不采购”或者“需求驱动采购”。单纯字面上逐字逐词地描述，可信的。并不能揭示其实质，国内外学者在ＰＤＡ的定义及内涵认知笔者从流通部门和参考咨询部门获取到的服务数据中，上存在很大的不同。例如：ＣｈｅＺａｉｎａｂＨｊＡｂｄｕｌｌａｈ等人认可以看出用户群信息行为及素

5、质的两种趋势。第一：流通业〔１〕为：ＰＤＡ是一种图书馆资源采访的工具。ＫｉｚｅｒＷａｌｋｅ则务领域内，教师用户群的借阅量并不乐观，职称越高借阅量将ＰＤＡ认定为一种允许读者发现获取图书馆并未收藏的电则越少。而学生用户群体中，研究生的专业性阅读比重大，〔２〕子或印本资源的服务。而张甲、胡晓菁最初介绍ＰＤＡ之但缺乏规划凸显盲目性；本科生的阅读则“功利”趋势明显，〔３〕时，将ＰＤＡ定义为一种电子资源的销售模式。国内的学各种考级类书籍阅读比例大。第二：对于图书馆自身资源的〔４〕者却更愿意将ＰＤＡ定义为一种资源建设新模式或体系。发现敏感度差，也就是说他们没有养成在想获取文献之时去

6、参照前人研究的成果，我们可以对ＰＤＡ进行简单的总检索图书馆的馆藏资源的习惯，而是通过谷歌等搜索引擎获结。ＰＤＡ是一种由用户、图书馆和供应商三者之间共同完成取知识。所以馆际互借工作人员经常会遇见本馆既有馆藏的文献资源销售和购买方式。从用户的角度出发，可以看作的申请单。而教师则更愿意从自己的信息圈（或他人或其他是一种新型的图书馆服务；从图书馆的角度出发，可以看作信息渠道）中获取最新的资讯，他们的信息圈主要由同一个是计算机应用程序控制下的采购方式；从供应商的角度讲，研究方向的学者和相关信息渠道组成，教师用户群对于图书可以看作是营销的策略。目前，北美地区学术性图书馆的实馆的服

7、务比较陌生，馆员的能力很难得到他们的信任。进行验结果显示，ＰＤＡ在一定时间内一定程度地解决了图书馆面了这一系列的说明，笔者只是想让所有的图书馆人注意到这临的问题。但笔者认为ＰＤＡ作为文献资源建设的方式与策一点：即使我们相信ＰＤＡ会给图书馆馆藏建设带来效率，让*本文系２０１３－２０１５年度西安交通大学图书馆科研项目“基于使用量分析的中文图书馆藏评估”阶段性成果。２０１４年第６期（Ｎｏ．６．２０１４）董涛、张静、张茵：“读者决策驱动”（ＰＤＡ）应用视阈下的图书馆角色重申与转型１１１图书馆的“藏”与“用”达到最优化的比例，但这必须是建立ＰＤＡ的学者们试图让