“不满表达”的汉日对比研究——以“网络差评”为例-论文.pdf

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1、2013年12月西安外国语大学学报Dec．2013第21卷第4期Journalo，’anInternationalStudiesUniversityVo1．21．No．4“不满表达"的汉日对比研究——以“网络差评"为例张惠芳，顾心玉(浙江大学外国语言文化与国际交流学院浙江杭州310058)摘要：随着网络购物、网络交易等的发展，“网络评价”也逐渐成为人们的一种日常言语行为。“网络差评”可以算是一种新兴但典型的“不满表达”。汉日“网络差评”的异同是什么呢?它反映了汉日怎样的语言习惯和“不满表达”文化呢?本文通过采集大量汉日“宾馆差评”语料，从语篇内容、语篇构成和“礼貌原则”的运用三

2、个角度展开汉日对比研究，对上述问题作出回答。关键词：网络差评；语篇内容；语篇构成；礼貌原则；汉日对比中图分类号：H030文献标识码：A文章编号：1673-9876(2013)04-0041-04Abstract：Withthedevelopmentandpopularityofonlineshoppingandtrading，the“onlineevaluation’’hasgraduallybecomeeverydayspeechacts．The“OnlineNegativeEvaluation’’couldbeanewlyemergedbutatypical“express

3、ionofdissatisfac-tion”．Inthisstudy。Wemainlyfocusonthefollowingissues：WhatsimilaritiesanddiferencesaretherebetweenChineseandJapanese“OnlineNegativeEvaluation”?Whatkindoflanguagehabitsandwhatcultureof“expressionofdissatisfaction”dotheyreflect?Acomparativeanalysishasbeenmadeontheircontent，const

4、itutionand“politenessprinciple”．Keywords：OnlineNegativeEvaluation；discoursecontent；discourseconstitution；politenessprinciple；comparisonbetweenChineseandJapanese习者“不满表达”的特征，设定了8个场景，对被试者进行1．引言“话语完成测试(DCT)”。结果表明，与母语者相比，日语学随着网络购物、网络交易等的发展，“网络评价”也逐渐习者的“不满表达”方式更间接并呈现多样化。成为人们的一种日常言语行为。由于网络的公开性强，商安藤

5、(20Ol：150—159)为调查汉语母语者和汉语学习者家和买家对此都比较敏感。对于买家来说，“好评”容易，“不满表达”的特征，同样设定场景进行DCT实验。结果表“差评”难。“差评”属于“不满表达”的一种，根据国家和语明，汉语母语者更多使用“直接要求改善策略”，并且策略呈言习惯的不同，人们表达“不满”的方式也不同。本文运用现多样化。社会语言学的原理和方法，通过调查“网络差评”的汉日具可见，先行研究大多使用DCT实验来进行“不满表达”体隋况，探讨汉日“不满表达”的异同，并运用“礼貌原则”解言语行为的研究。但是DCT毕竟具有一定的非现实性。现释汉日间存在的差异性。实生活中的汉日“不

6、满表达”又具有怎样的异同呢?本文通过分析比较“网络差评”的汉日语篇来回答这个问题。2．先行研究和本文的研究方法此外，关于语篇的英汉对比成果较多。近期的如，徐一般来说，“不满表达”可能威胁到对方的面子，“网络瑁，夏蓉(2o13：16-21)、郑丹(2013：27-30)等。汉日语篇对比差评”更是可能威胁到商家的生意，其话语的使用方式尤其成果较少。触动商家的神经。作为买家，一方面要发表自己的看法，另本文选取的语料是在网络上预定宾馆入住后进行的一方面又要顾及到商家的面子和生意以及有可能产生的报“评价”。日本的“乐天旅游(桑天卜L／)”和中国的“到复行为，进行“差评”时也比较慎重。“网

7、络差评”可以算是到网”都是两国最大的旅行网之一，并且其评价被公认为具一种新兴但典型的“不满表达”。有公正性。同时，参照坂本等(1996：37)的划定标准，选取了近年来，“劝诱”、“请求”等言语行为的汉日对比研究评定为“两颗星”以下的评价文章作为本文的研究资料。考成果相对较多，“抱怨”、“不满”等的研究相对较少，“网络差虑到网络评价者的身份不明确性，年龄与人际关系等不列评”的汉日对比研究还未见有。在此，我们参考“不满表达”入本文的考察范围。也就是说，本文重点考察一般人住客的先行研究。户对宾馆的