浅析h中国公司销售环节内部控制措施

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1、万方数据lO企业家天地·下旬刊／2009／1浅析H中国公司销售环节内部控制措施黄怀志(霍丁格包尔文(苏州)电子测量技术有限公司财务总监；江苏，苏州，215009)H公司是称重。测试和测量技术领先者．是全球称重，测量和测试的市场领导者。在应变和测量技术上有50年的技术经验。提供以客户为中心的测量解决方案。H公司在称重，测试和测量领域有丰富的产品：从应变计，传感器，高精度放大器，信号调理仪表，数据采集系统(DAQ)到软件。公司于1997年进入中国市场，并设立H中国公司。H中国公司在华东设有研发和生产中心，在全国主要城市设有销售处。销售是企业经营活动的重

2、要环节，俗话说是企业的龙头，公司发展的引擎。彼得·杜拉克(PeterDruck)认为公司的功能包括营销和研发。可见，销售环节对公司的重要性。建立一套相互牵制、相互稽核、相互验证的控制体系。可以有效杜绝企业资产流失，提高企业资产质量，促进企业良好发展。本文针对H中国公司中销售环节内部控制存在的问题，进行分析，探讨建立完善的内部控制措施，从而达到内部控制的最佳效果。一、H中国公司销售环节内部控制方面的问题分析用额度审批权限。一方面，公司管理层无法对相关业务进行有效监控，另一方面，一线操作人员无所适从。对公司销售活动产生了不利影响。(二)公司销售合同管理

3、有待于加强。销售合同的签订由销售部门单独负责，有些合同只有一线销售人员签字。合同没有经过专业人员审核，没有按照公司总部规定报批。签署合同前没有专门的合同风险评估。合同档案管理不规范，有些合同遗失。对重大合同．没有实施集体决策。(三)公司定单处理和发货管理不规范．没有明确的定单审批权限，没有规范的折扣政策，没有明确的价目表．定单处理人员与发货人员职责不清。没有建立规范的退货审批制度。(四)应收账款管理的存在漏洞。没有建立清晰的信用控制权限，对于赊销，没有规范的审批制度。销售与财务各行其是，缺乏沟通。没有将应收账款天数作为公司的关键业务指标来考核。没有

4、及时定期与客户对账。对长期拖欠款没有强有力的清欠措施。没有建立公司的客户信用评价体系。没有定期分析公司应收账款账龄计提坏账准备。(一)授权审批不明确，公司没有明确的合同签署，定单接受和信d●。o．㈣00●00●o。．oo●oo●o。．oo●oo．。。●00●oo．oo．oo●oo●oo●Ⅲoo●oo●Ⅲ00●oo●oo●oo㈣●oo●oo●oo●oo●oo●Oo●oo●oo●00●06●oO●oo●Oo●oo●no●0⋯O●oo●oo●oO●oo●oo●oo●oo．。o●o考回答．从而提高阅读速度，加强学生对英语的理解。通过以上作课顿时变得有趣了，

5、学生感觉印象深刻，又提高了写作的水的方法。学生可以在课堂上阅读大量的英语新闻，既提高了课堂平。．学习效率．课堂教学又变得生动新颖。学生在一种轻松愉快的氛经过一个学期的多媒体辅助大学英语教学，取得了不错的围下学习英语。教学效果。学生对英语学习的兴趣明显增加了，他们觉得学习2．听力口语方面，每周我都会用多媒体课件给学生作一次英语是很快乐的事情。听力和阅读进步很明显：听力方面。学生中西方文化或者是专题词汇的全英文讲座．主题涉及感恩节。圣由最初的听不懂英语到现在能听懂50％以上的英语教学；阅读诞节，新年，时尚。食物，世界著名城市等。在课件中我会插人很方面，

6、学生能够快速准确的找到有效的信息。多图片，也会插入视频，动画或声音文件，来引起学生的兴趣。在实际生活中，计算机技术的发展极大的促进了英语教学．学生通过观看全英文的视频或动画，大量的信息输人到学生的但是我们在感叹现代技术带来便利的同时，应该清楚的认识到头脑里，再结合老师的讲解，逐渐了解西方文化．同时学生的常对于现代技术我们要合理使用。在具体的大学英语教学过程用的词汇量也在扩大。上课时．可以直接从互联网上搜索最新中，我们要合理利用多媒体手段，激发学生对英语的兴趣，同时的英语视频给学生观看，比如奥巴马获胜演讲，比尔盖茨在哈弗让学生的听说读写的能力全面地得

7、到提高，为培养具有英语实大学的演讲，既把现实生活和课堂紧密联系起来了，学生又学到际运用能力的人才而做出贡献。了知识。同时，教师也可以利用精心设计的多媒体课件，对学生以前所学的知识进行复习、提问。让学生用英语总结自己之前所参考文献：学的感兴趣的内容。合理的利用多媒体教学资源，为课堂教学[1]SandraFotos．Multimedial—anguage：Teaching[M]．Tokyoand一提高了便利，也为学生提供了很好的学习和复习的条件。通过SanFranciscoLog”，Inte⋯舭”nall996·借助多媒体手段对学生进行多方位多层次的刺

8、激，学生不仅练‘[2]祝智庭·现代教育技术学——走向信息化教育[M]·北京：教习了听力，也提高了El语水平。育科箩，版社，