现代物流组织变革探析

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1、现代物流组织变革探析口文／马晓宏物流组织，是指企业内部组织好方法，物流组织的变革重点从职能见的组织层次上，增加了它战略影响按分工协作关系和领导隶属的关系有开始转换到过程，企业开始重视物流的可能性。独立的地位使物流成为管序结合的总体。它的基本内容包括明能力在创造客户价值的整个过程中发理中的核心。在客户服务的绩效对于确组织机构的部门划分和层次划分，挥的作用，并同时产生了获得最佳整总体的成功至关重要的公司里，分拨以及各个机构的职能、权限和相互关合物流绩效的新思想。这一变化过程分销的地位有可能进一步提高。系，由此形成一个有机整体。20世纪用

2、下图来表示：在第二阶段组织中整合的分拨分50年代以前物流的职能通常被视为是而从传统分散的物流职能组织结销或整合的物料管理开始被财务、制促进或支持性的工作。物流的组织职构向过程职能整合的转化过程中经过造和营销等相应的环节所认同，企业能常常被分散到整个企业，这种分割了三个发展阶段，其特点分别为：的其他人员不再把这种组织的整合仅局面意味着在执行物流各个方面的工(一)第一阶段组织仅看成是为减少或遏制成本增加而做作时缺乏职能部门之间的协调，经常第一阶段组织的大部分变化涉及出的反应性努力。导致重复和浪费，信息经常失灵或者有关传统营销和制造领域内

3、的职能归(三)第三阶段组织延迟，权力和责任的界限模糊。而随组。在营销领域，这种归组以客户服20世纪80年代，作为物流复兴的着市场经济的不断发展和完善，物流务为中心；在制造领域，则以获得入第三阶段组织出现了，这种组织结构组织如何变革就成为了一个不容回避库材料或零件采购为中心。除了少数寻求将所有的物流智能和运作统一到的重要现实问题。例外情况，大部分的传统部门并未改一个高层经理的管理之下。第三阶段变，组织的级别也没有大的改变。组织有以下几个方面值得注意：物流组织的重组历程(二)第二阶段组织第一，物流的各个领域即采购、基于传统物流组织的问题

4、，20世当整个企业在统～的物流和成本制造支持和分拨分销被构建成为一个纪50年代，对于物流组织进行重组，利益方面获得了运作经验时，组织的独立的直线运作单元。直线运作的权把具有物流职能的机构整合为单独的第二阶段就开始了。第二阶段的显著利和责任使得每一项支持性服务作为管理组织，这种以组织接近性为基础特征是物流被单独划分出来，并定位总的整合物流框架一部分来直接操的聚合体组织模式盛行了35年。到20在组织权力和责任的领域，主要集中作。世纪80年代中期，人们明确认识到职在分拨分销或物料管理上。意图很简第二，归类在物流支持下的包能集合的聚合体并不

5、是物流整合的最单，就是将物流定位在一个更高更可装、物料处理工程、仓储、库存控制圈60lEC0N0MY以及运输和交通被定位为运作服务。从积极方面来讲，采纳过程导授权的动力是基于这样的信念，这种服务定位提供了将物流运作进行向的是以系统整合的基本原则为基础即如果第一线的员工被允许采取他们认整合的机制。的。整合物流的核心是创建卓越的、为恰当的行动，那么，整个组织为取得第三，物流资源规划包含了由管对过程绩效有利的职能。将物流作为客户满意而进行努力的积极性将会被提理信息进行计划和协调运作的全部内一个过程来管理的大变革，意味着物升。这种现场决策方

6、式可以极大地提高容。订单处理引发了物流运作，生成流将被定位为主要的贡献者，它对所公司对客户需求的反应速度。了整合控制所需的数据库；物流资源有提议均能做出反应，而这些建议是在物流中，授权的范围可以是一规划促成了整合，在进行产品／市场以新产品的开发、客户订单生成、完个满足客户所有的订货要求的电话，预测、订货处理和掌握库存状况的基成和运送为核心的。过程整合的总趋也可以是亲自到现场解决发送问题。础上，对一个计划阶段总需求实施全势扩展了物流运作的潜力和影响。归结为一点，即是让一线雇员有权在面规划。处理日常情况时进行合理判断。同第四，整体规划和

7、控制成了第3物流组织的变革样，被授权的组织允许中层管理人员阶段组织的最高层次，其优先权有利(一)结构压缩主动作出判断并实际解决问题。这一于促进整合。规划组织关注的是长期物流结构压缩的动因始于物流点，在物流方面尤其具有特殊意义。的战略定位，并对物流系统的质量改首席执行官角色的变化。在一个以严因为对物流工作起支持作用的大量具善和重组负责。而物流控制集中在对格的编制限制和资产控制为特点的环体工作决定了一线经理们的重要性，成本、客户服务绩效的衡量上，并为境中，高级物流执行官的角色就是投即他们必须有能力完成所承担的全部管理决策的制定提供依据。

8、入到公司为获得并维持客户忠诚度所工作。做的不懈努力中。在如今竞争的环境2．组织学习物流组织职能向过程的转移中，与客户进行直接的合作可能要占学习现在已经成了组织的一种力将物流作为过程来管理的理念来去高级物流执行官50％以上的时间。量，学