商场营销策略解析

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1、浅析商场的营销策略黄福兴（厦门信达免税商场福建厦门361006）摘要：营销对商场来说是至关重要的一个环节，定位是否准确，直接影响企业的经营业绩。本文介绍了商场营销的有关理论、分析了商场的市场地位及如何根据不同群体的受众心理特征来进行营销，最后分析了商场营销的途径。关键词：商场；营销；定位；途径一、商场营销的理论介绍也会因此受到损害。商场的市场定位应在市场调研的基础上,市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产对市场环境做深入分析,综合考虑商场内部条件与外部营销环品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等境的影响,在市场细分的基础上

2、选择一个或几个适合生存与发活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的展的细分市场作为目标市场。需求目标。西方国家企业经营观念思想演变经历了由“以生产现在商场大部分是以人群作为营销的目标受众，因而在商为中心”转变为“以顾客为中心”，从“以产定销”变为“以销定场营销方面，就可以侧重同类人群的消费心里和行为特征，通产”的过程。从观念的演变来看，市场营销的最终目的就是满过分析这些行为来进行营销，可以更好把握受众。足顾客的需求，一切以顾客为中心，既反映了社会生产力及市消费者群体是指由某些具有相同或相似消费特征的消费场趋势的发展，也反映了企业管理者对

3、市场营销发展客观规律者组成的群体。同一消费者群体在购物心理与行为上有很大的认识的深化结果。。相似性，而不同的消费者群体之间则存在较大的差异。在以群而商场营销从本质上来说，也是市场营销的一种，只不过体为营销的中心的商场，可以从以下几个群体来细分市场，从这种营销是建立在商场的基础之上，所以商场营销也应遵循市而进行不同的营销策略。场营销的基本规律，准确地定位市场，分析商场营销的方式，1.儿童消费群体合理制定商场的营销策略。在我国，孩子往往是家庭的核心，儿童的需要在一个家庭二、商场营销的定位分析中往往是第一位的，少年儿童的消费心理具有喜欢玩、爱学习、（一）商

4、品特征分析好奇、愉快等特征。商家所经营的商品应以营养、保健、安全商场规划营销策略时，首先应分析商品的特征，根据商品和促进学习为主。在儿童饮食中，保健、营养应是重。在儿童的不同特征来定位市场。从顾客的消费需求来看，现代商品可服装中，品牌服装、高档服装会受少年儿童父母们的欢迎。另以分为经济商品和感性商品两大类。经济商品是与满足顾客的外，儿童日用品，比如儿童学步车、尿湿报警器、踢被报警器、某种基本生活需要相联系的、物质性、经济性的商品，它主要奶嘴等也会受到家长的欢迎。儿童娱乐市场中，科技智力型玩体现的是商品内在质量和实际效用；感性商品则是顾客在物质具以及儿

5、童书籍也是家长和少年儿童的最爱。性满足之外对心理和精神上的需求，这种需求往往是具有象征2.青少年消费群体性的，比如美容、护肤等体现商品持有者社会地位、经济地位从众与追求个性心理、自尊心理和追求美是青少年的心理及生活情趣等个性特征和品质。特征。商场营销的策略应集中在青少年的个性化方面，如个性经济商品的主要特征是物质性，实用性；而感性商品的特化的服装、手机、MP3等为主。征主要体现在具有较高的附加价值和利润、象征性和易形成潮3.女性消费群体流。因此这两种商品的营销策略是不同的，如商场的感性商品在商场购买活动中，大部分的购买主体为女性消费者，她的营销策略应

6、重点从产品、促销、服务和环境等方面进行规划们不光买自己所需的消费品，还购买家庭用品，所以如果正确和实施，从而培养顾客良好的购物情绪和态度，使得商品对顾把握了女性消费者的消费心理，也就等于赢得了顾客。在商场客的五官产生良好的刺激，促进顾客的购买行为。但需要说明营销方面以中高档为主，种类齐全，款式多，如服装、食品、的是，经济商品和感性商品的区分并没有严格的标准，而在于化妆品、小饰品等。顾客的心理感受。顾客购买商品时，如果注重的是商品的物质4.中青年消费群体性功能者认为经济商品，反之则认为感性商品。这一阶段人群的消费心理表现为：注重产品质量和服务，商场在分

7、析了商品的特征后，应对商品的市场进行定位，喜欢自己熟悉的商场，品牌意识强。他们比较注重产品的品牌、商场营销的策略关键在于市场定位，定位准确与否直接影响营注重服务质量，时刻显示自己的品位。因而商场应以中高档商销成功与否。以下，从不同群体的心理特征出发分析商场营销品为主，包括服装、化妆品、电子产品等，同时注重高品味和的市场定位。高质量。（二）商品的定位分析三、商场营销的途径分析商场的营销首先应考虑的就是市场定位的问题。定位不准商场营销不仅要分析商品的特征、市场的定位，还应根据就不会有大量的购买人群,就会使商场、厂家或业主的利益均分析的结果选择恰当的营销途

8、径，这样才能真正达到商场营销受到损害,厂家或业主在合同期满后自然会退场,商家形象效益的目的，从而提高商场的购