销售部日常管理规范.doc

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1、销售部制度销售部日常管理规范1、上班时间:上午8:00-11:30,下午2:00-5:30,每周休息一天,时间为星期一到星期五调休，周末原则上不得调休，遇重大促销活动时休息时间取消。2、例会：每周五下午，总结半周销售情况以及遇到的销售问题，及时讨论解决方案，安排次周的工作计划，汇总个人客户情况，商量应对策略，销售进程做到H对H清。3、踩盘：每月对周边楼盘进行一次踩盘工作，书写踩盘报告，遇其他楼盘进行开盘，促销活动时可增加踩盘次数，做到知己知彼，达到学习H的，踩盘资料归档。4、考核：销售结果为第一考核因素，随机抽查对于身楼盘以及竞争楼盘的了解程度，优胜劣汰。销售部人员工作职责售楼部人员：

2、1、接待客户：彬彬有礼，不卑不亢，讲解清晰，不可模棱两可欺骗客户；2、客户信息登记：尽可能详尽确实，为后期沟通做好铺垫工作；3、客户资料收集：了解各大银行按揭所需资料和条件，做好客户资料的收集完整，提高工作效率，客户资料做到信息共亨；4、销售：积极应对，灵活应对客户的各种疑难问题，达到最终成交ri的；5、促销：公司进行促销活动吋，严格执行促销政策。销售部负责人：1、及吋了解周边楼盘信息，提交应对策略；2、对售楼部人员进行销讲培训，提高销售部人员销售能力，对售楼部人员进行考核；3、根据销售情况进行总结，提交确实可行促销方案；4、办理新盘预售手续；5、办理客户按揭手续，跟合作银行保持沟通，

3、督促银行及吋放款；6、办理预抵押手续，跟房管局保持沟通，加快办理过程；7、参与新项H策划，提供合理可行性建议；8、完成公司领导安排的其他事宜；