关于中小学移动市场拓展的思考.doc

《关于中小学移动市场拓展的思考.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、［其它］关于中小学移动市场拓展的思考wwwjayjs5202咼级会员Ma7发短消息&关注Ta#1大中小使用道具发表于2011-8-109:42:52只看楼主随着传统移动通信市场的II趋饱和，一些地市公司C经开始着于拓展屮小学市场，将Z视作新蓝海，据说已经发展了不少用户，取得了不错的营销效果。这听起来是好事，但很可能变成坏事。跟传统市场不同，屮小学市场是个充满雷区的敏感市场，一步不慎，就很容易激起家长和学校的强烈不满，进而引发运营商的社会责任形象危机。但若准备完善、拓展得当，那么不仅能获得屮小学市场，更能借此拓展家庭市场和全业务市场，潜在价值可谓巨大。所以，事在人为。如今，面对

2、屮小学市场，我们冒冒失失地就闯入了，却根木没有意识到其屮的风险所在。积分1548帖子154威望1872个礼品兑换分25个存款30000个专家指数116注册2009-5-24专业方向通信3G冋答问题数105冋答被采纳数2冋答采纳率2%为此，我们亟需亡羊补牢，尽快为Z册造好专业的服务产品。一、中小学移动通信市场分析屮小学生主要分成小学、初屮和高屮三类。小学和初中生大都未满十八周岁，属于未成年人，没有完全民事行为能力，受《未成年人保护法》的保护。而高屮生是未成年到成年的…个重要阶段，虽然大祁成年了，但因为高考对于今后一生的重要影响，所以对于该市场的开拓也需要高度谨慎。这些年來，关于

3、是否应该禁止屮小学生用手机的讨论此起彼伏,有些地方和学校也相继出台了一些禁令。尽管专家们禁止屮小学生用于机的呼声很高，但实际上却有越来越多的家长给了女买了手机,用手机的屮小学生已经越来越多了O因噎废食不可取。手机本是个广泛使用的通信工具，用的好是帮助，用不好是负累，对于成人和小孩部是如此。正如不能因为牛奶屮可能含二聚氛胺就禁止人们喝/卜奶，我们也不能因为丁•机可能影响成绩就搞个一禁了事。对于中小学生用手机，堵不如疏。对于未成年人的保护，我认为不应该是将其放在真空屮培养，因为这是根木做不到的，结果往往是适得其反。于机可能影响成绩,但同时也可能加强沟通的一个助手，所以我们需要发挥

4、出效用，而遏制其负面影响。对于屮小学生用手机，家长或校方主要的担心有：1、上课时间玩手机，导致成绩下降2、上网浏览不良信息内容3、使用各类业务，产生很多费用，增加家庭负担这些扌H心显然是冇道理的，这也是运营商在犁造屮小学移动通信产品时所需要重点考虑和解决的。从长远看，未来这个市场的胜利者，必然是能够真正解决以上问题，赢得家长和学校信任的运营商。二、塑造中小学移动通信市场供应品显然，传统的通信产品是针对成年人的，所有业务逻辑也是假设手机使用者具有完全民事行为能力的，所以无法真止满足中小学市场的需要，潜在隐患巨大，H产品无差异性，难以建立起竞争优势。为此，我们应该为屮小学移动通信

5、市场量身定制，犁造专门的市场供应品。这个产品应该具有以下特性：1＞业务的订购和取消全部通过监护人号码以前，手机在谁手里，谁就能通过手机订购各项业务。但对于屮小学生，这一项特性让家长很不放心。屮小学通信产品应该是基于完全实名的组合型产品，包含监护人、孩子和貝他家庭成员。孩了手机上的一切订购行为部必须通过监护人号码来完成，这样家长就不需要担心孩了的手机在白己不知情情况下订购各项业务，导致费用的超支。另外，监护人逻辑还应该允许家长设定一些功能或消费方面的限制功能，比如限制上网功能、设定通话分钟数上限等等。这一点，说起来容易。但对于如今的业务支撑系统和服务体系來说，其实是很大挑战。2

6、＞监护人可以全面控制和监控各类使用行为监护人通过H己的手机或者其他服务窗口可以随时查询被监护人号码的消费情况、通信情况。这种情况下，相当于赋予A号码可以杏询B号码话单的权力。这其实是一个相当危险的特性，这就要求开拓中小学市场必须完全实名。在监控方面，做得更彻底一些，就是使用当前的手机卧底软件,记录下所有的手机使用，并在家长需要的时候调看。3、定位和跟踪相信带过孩了的人都很担心小孩的走失，特别是在人多拥挤的时候。假如孩子身上带那么…个定位手机，那么万一走失家长就多了一个希望。所以，应该有一个应用可以装在家长的手机上，通过该应用随时知道了女的位置。若麻台系统足够智能，对于学习时间

7、内的异常路线，系统甚至能够做到主动告警。4＞白名单上网前两年，国内曾经掀起过轰轰烈烈的手机扫黄运动。尽管我用手机这么多年，祁不知道怎样去找这些内容，但据说广大青少年“深受毒害”。为此，无论是从舆论角度，还是实际角度，对于未成年人上网,部丿'V该采用白名单上网功能，即只允许未成年人上经过确认没有问题的网站。该功能的实现并不容易，因为在网络侧支持白名单可能相对容易，但要将用户的未成年属性带入HLR屮恐怕不是那么简单，不过我相信花…定努力应该是可以做到的，真正难的是全国所有设备都要步伐一致。5、为中小学生定制