“亚马逊物流“-专业的电商线下服务.pdf

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1、“亚马逊物流”-专业的电商线下服务AllrightsreservedbyAmazon.com,Inc.oritsAffiliates*培训内容“亚马逊物流”概览卖家发货流程发票管理提交多渠道配送订单高效使用“亚马逊物流”2AllrightsreservedbyAmazon.com,Inc.oritsAffiliates*强大的增值服务“亚马逊物流”：专业的电商线下服务全方位提升排名，更赢取“购买按钮”竞多顾客浏览争，获得更好的信用提高销售满49元免运费？您的“亚马逊”信誉，为顾客也可享受您赢得更高转化

2、我们专注物流服务，支持多种渠道配送，专注成长您专注于业务成长满足跨平台运营需求支持“货到付款”，全天候专业客服，让愉悦客户给顾客更多选择您的顾客更放心3AllrightsreservedbyAmazon.com,Inc.oritsAffiliates*“亚马逊物流”的服务流程简单一步:为商品打印亚马逊标签，并发送至亚马逊运营中心。无需重复注册，如之前已经注册过亚马逊卖家账户，那么同时就已经注册了“亚马逊物流”。1.发送商品至2.亚马逊储存3.亚马逊帮您4.亚马逊5.亚马逊定期亚马逊运营中心您的商品拣货及包装送货

3、上门为您结算货款备注：如果客户需要，由卖家提供发票。4AllrightsreservedbyAmazon.com,Inc.oritsAffiliates*1.提高销售2.专注成长3.愉悦客户5提高销售在2012年的中国卖家调查中，53%的受访者表示，自从使用了“亚马逊物流”服务，他们的销售额增长超过20%。使用“亚马逊物流”后，商品转化率明显提升。相同商品不同配送方式的转化率对比高低转化率高数据来源：亚马逊平台备注：不同产品线中相同商品从卖家自配送转化为“亚马逊物流”后的产品转化率前后对比6全方位提升排名使用“

4、亚马逊物流”商品会被优先排序，有机会获得广告位推广和邮件促销，让您的商品得到更多展示机会。广告位推广使用“亚马逊物流”商品7赢取购买按钮使用“亚马逊物流”商品会在“购买按钮”竞争中获得优势，顾客对物流体验不满的差评，不会影响到您的信用评级。“亚马逊物流”赢取购买按钮“亚马逊物流”负责配送体验8“满49元免运费”使用“亚马逊物流”商品，会自动参加到“满49元免运费”活动中，更易被客户选择。“亚马逊物流”满49元免运费9“亚马逊信誉”使用“亚马逊物流”商品，会在商品信息页显示由“亚马逊物流”配送的标志，顾客因为信赖

5、亚马逊，从而更加信赖您的商品。“亚马逊物流”承诺送达时间101.提高销售2.专注成长3.愉悦客户11我们专注物流服务您专注业务成长仓储订单处理配送客服供应链管理，全国库存调拨管理平台A亚马逊平台B12AllrightsreservedbyAmazon.com,Inc.oritsAffiliates*支持多渠道配送多渠道配送支持，用您已经放置于“亚马逊物流”中心库存，来支持您来自其他网站的订单。亚马逊平台A平台多渠道配送全部客户订单B平台卖家自营网站13AllrightsreservedbyAmazon.com,

6、Inc.oritsAffiliates*不再为节假日促销季苦恼使用“亚马逊物流”商品，与亚马逊自营商品物流服务一致。在2013年春节期间，使用“亚马逊物流”的商家正常进行生意运营与商品交付。“亚马逊物流”“全年无休”141.提高销售2.专注成长3.愉悦客户15货到付款所有使用“亚马逊物流”商品，均支持货到付款。“亚马逊物流”支持货到付款16亚马逊卓越的客户体验来自客户的声音使用“亚马逊物流”的商品，会享受与亚马逊自营商品一致的客户服务。•感谢配送师傅的辛苦，送货态度极好，送货那天是雨天，师傅为了能让我及时收到货

7、，仍然冒雨送了过来，感谢辛苦的配送人员。•自助服刚收到的压力锅出现了漏气的情况，400电联系亚马逊客服后，非常耐心的指导如务话支持何进行退换货操作，给我承诺了解决时间。“亚马逊物流”•“亚马逊公司：你们好！我是在线聊80岁空巢老人，子女都在外地工作，给我们老标准统一的客户服务天两口生活带来不便，新兴的网上购物给老人代来方便。但操作困难，曾造成交易失败。今天在客服热心的指导下，完成了在贵公司第一单的交易。我老7人家特别高兴也特别兴奋！因此我郑重地表示，我国已进入老人社会，老人*24客服支持电话，邮件等多种方式

8、网上购物也将逐渐增加。希望你们对老人购物多家指导帮助为要！最后祝贵亚马逊一致的退换货政策公司发展兴旺，祝全体员工身体健康，生活愉快！”17卖家眼里的“亚马逊物流”来自成功卖家的建议•精准建议，邮件提醒。亚马逊实时为卖家发送邮件提出建议，包括商品建议、库存建议、配送建议等，让卖家知晓产品销售动态，优化产品，提高搜索转化率。系统分析出产品预计脱销日期，让卖家及时补发产品，最大限度的降低产