亚马逊电商的异类

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1、亚马逊:电商的异类导读：这是一篇供应商与亚马逊中国打交道的实战文章：1、亚马逊入驻促销等居然不要钱;2、在亚马逊网站你有钱也花不出去：没有付费广告位、没有竞价排名，给钱也不要;3、重视数据分析及关键词推广;但亚马逊的另类做法，并没有得到供应商及电商界认可啊?（导语撰写：@mrbrand龚文祥 ）居然“不要钱”!A品牌是广州一家化妆品生产商，主打除痘产品，颇受年轻用户欢迎，在天猫、1号店、聚美优品上，均是被追逐的明星产品。当亚马逊的招商人员找到A品牌的曹老板时，他也正在策划如何入住亚马逊。此时，A品牌在其他各大平台上经营

2、得已相当完善，销售额也让其他国产品牌羡慕不已。亚马逊也成了他继续扩张不能绕过的一个节点。和亚马逊的入驻谈判工作进行得很顺利。亚马逊认可A品牌的产品和口碑，A品牌也认可亚马逊一再强调的“以用户为中心”的理念。还有一个重要的因素，这个“国际大牌”电商公司，他的平台收费甚微，几乎没有平台使用费以及押金，只在产生销售额之后，才会产生一部分佣金。连促销资源都免费。不用花钱。看上去很不错。“无处花钱”的纠结经营了一段时间，曹老板发现，A品牌在亚马逊平台上的销售额没有了往日在其他平台上的风光——意想不到地低。曹老板顿时有了危机感。他

3、对亚马逊平台的销售额定了一个相当严格的指标，对公司中专门负责亚马逊平台的团队施压。此后，A品牌的亚马逊销售团队，甚至曹老板自己，曾多次拜访亚马逊中国，希望能获取亚马逊更多资源。负责与曹老板他们对接的就是当时负责招商工作的招商经理。经过多次面对面沟通，和每天多次电话骚扰，曹老板得出一个结论：亚马逊真的是一个“不要钱”的公司啊!跟京东大不一样，在亚马逊，没有可以收费推广的广告位，没有竞价排名的推荐榜单，站内会定期不定期地策划一些主题促销活动，而活动上推荐的产品，也都是由该产品平时的销售额、好评率等指标来确定，不涉及推广费用

4、。如果一个品牌在亚马逊上的销量不起眼，那你很难在他的首页上抛头露面。这么做的理由是，确保推荐的商品都是用户想买的，用户体验很好的产品。重点是，这些条款，他们遵守得相当严格。亚马逊坚持，提供一个公平的机制，这种公平同时提供给各个卖家，以及客户，有利于提高卖家的产品和服务质量。网站上很少做如天猫“双十一”之类的购物节，不急于通过一次促销来将销售额扩大多少倍。他们要做的是，丰富品类，天天平价，优质服务。因为他们认为，在客户的“从众心理”指导下，大力地促销时容易不理性购物。但他们要做的是，客户在这里买到的东西，都是自己想要的，

5、有用的。这才是对提高客户的粘性有帮助的。他们现在最重要的事情之一，便是丰富网站的上的选品类型，在选品数上缩短与天猫的差距。为此，他们设置了自动监测系统，可以自动检测到用户想要但是亚马逊缺失的产品。当然，更重要的是，他们会对员工如实地贯彻这一方针，通过人工搜索、判断，并实行招商工作。这是考核招商工作最重要的指标，必要时，甚至可以为扩充品类而做亏本买卖。都做到这份上，还有什么可说的?曹老板开始为“无处花钱”纠结了。在这种迥异于国内游戏规则的平台上，怎么做更有效的推广?怎样才能在它网站首页上露个小脸，告诉亚马逊的客户们：我这

6、里有好东西?设置收费广告位，产品推介榜单，实际上就是“竞价排名”，已然是国内电商的行规。曹老板却在亚马逊这里一脚踩空。“亚马逊不懂中国行情啊!”曹老板感叹。　　中国行情所谓的“中国行情”，肇始于淘宝。最初，淘宝卖家数量疯长，竞争激烈程度猛增。精明的卖家们开始寻求规则中的缝隙，并最终与平台一起，完善和壮大网站背后的运营规则。这个占电商份额最大的运营者的做法便是如此，它培养出的中国最初一批卖家，从网店菜鸟到精英卖家，早就习惯了。后来者中有谁会不讨喜地非要“独善其身”?虽然这样会滋生腐败。此前，接二连三地爆出淘宝小二的腐败案

7、，数字夸张。我们都能听到卖家们愤怒的骂声“坑爹啊!”不过，这可不是一个“血与泪的故事”，因为卖家是在这样的腐败规则中得利的。想想看，一个首页展示能吸引来多少流量?一个“月销多少件”的渲染能引来多少跟风购买者?这就是为何卖家边骂还边想着如何得到更多资源。这些资源提供了业绩上升的捷径。中国的零售业尚且刚刚开始，我们的商品还处在“被推送“的阶段，难以出现真正“市场决定”的产品。只要促销做得足够花哨，广告做得足够有质感，销量便上去了。这一套做法原封不动地被搬上了“线上零售”。在这样的环境中，消费者从来就没有被真正当做“上帝”来

8、对待。他们从根本上，是没有自主选择的机会的，他们对“推荐商品”、“热销商品”标签以及广告的依赖度都极高。卖场里，总是前面排着长队的商品更能吸引他们;大促销时，在各种宣传海报，热闹抢购的渲染下，动不动就拍下一堆原先不想要或者根本用不着的东西。买下之后，或许会满意，也或许会失望至极，要求退货。但是，他们中的大部分，以后还是会犯同样的错