组织间关系_界面规则的演进与内在机理研究_罗珉.pdf

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1、2010年1月Jan.,2010第1期(总262期)ChinaIndustrialEconomicsNo.1【工商管理】组织间关系:界面规则的演进与内在机理研究罗珉,任丽丽(西南财经大学工商管理学院,四川成都611130)[摘要]组织间关系的界面规则是动态演进的,组织间学习是界面规则演进的背后机理。本文考虑外界环境的变动对组织间关系界面规则的影响,指出组织间关系网络成员长期重复性的互动是界面规则形成的基础,并重点探讨了组织间关系界面规则的自组织演进过程,揭示出界面规则的演进是组织间关系成员之间的互动与组织间关系界面之间相互转换的螺旋

2、上升的动态过程,并对界面规则演进的内在机理———双元模式和组织间学习做出了解释。[关键词]组织间关系;界面规则;规则演进;双元模式;组织间学习[中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1006-480X(2010)01-0084-10界面规则(InterfaceRules)是组织间关系研究中的重点课题,它关系组织间关系网络中每个成员企业的绩效和命运。传统组织间关系理论对于组织间关系界面规则的探讨,大多数集中于探讨组织间关系界面规则的性质、因应组织间关系所需功能而发展形成组织间关系界面规则的前因,以及组织间关系界面规则所造成负

3、面作用的后果。我们认为,传统组织间关系理论对组织间关系界面规则的探讨,多是基于静态分析的视角(罗珉,何长见,2006),而缺乏对组织间关系界面规则动态性的探讨。本文将讨论组织间关系界面规则的形成过程,重点探讨组织间关系界面规则的自组织动态演进过程,并试图对界面规则演进的内在机理做出解释。一、组织间关系界面规则的形成组织间关系的界面规则,简单地说,就是处理组织间关系网络中各节点之间的关系,解决界面各方在专业分工与协作需求之间的矛盾,实现组织间关系整体控制、协作与沟通,提高组织间关系效能的制度性、标准化的规则(罗珉,何长见,2006)。

4、界面一词可以较好地反映两种物体之间或系统的组分之间的结合状态,能够用于说明要素与要素之间的互动关系。严格地说,管理学界对界面还没有一个标准的定义。Wren(1967)提出,对于组织理论而言,界面是一个新的概念,他将其定义为“在一个系统内,当相互依赖的、相互影响的自主组织必须与其他组织合作以实现更大的系统目标时,界面就产生了,它是相对自主的组织间的接触点”(Thecontactpoint)。但严格地说,界面这个词来自于工程技术学,它描述了各种仪器、设备,尤其是计算机设备各部分之间的接口关系。当各类组件结合在一起时,它们之间的结合部分就

5、称为界面。这在产品界面(ProductInterface)中被称为内部界面,即由各个功能模块之间的互动产生的界[收稿日期]2009-12-15[作者简介]罗珉(1954—),男,四川成都人,西南财经大学工商管理学院教授,博士生导师,企业管理研究所所长;任丽丽(1982—),女,河北邢台人,西南财经大学工商管理学院博士研究生。84面,事实上,产品界面还包括产品与外部其他产品或用户之间的结合关系,也就是相应的外部界面(ChenandLiu,2005)。在组织理论中,界面的概念含有组织间关系网络中的节点关系及其协调的意思(Wren,196

6、7),强调组织之间的适配性(Fitness)、一致性(Congruence)和兼容性(Compatibility)(Marrett,1971)。界面是超文本技术运用的一种产物,它有着“互动”、“联结”、“整合”或“协调”的基本意思,体现的是一种集成管理的思想。界面体现了超文本的思想,通过接口关系和界面分析,使两个以上的组织借助于界面实现了相互间信息联系、人员之间沟通与交流、知识转移与分享。因此组织间关系的界面内涵包括关系界面、产品界面、信息界面、知识界面等。了解组织间关系就需要用界面的概念作为方法论的工具。一个标准的组织间合作网络是

7、由“焦点企业”(FocalFirm)或“旗舰企业”(FlagshipFirm)与单个模块化企业构成的一个系统(Boari,2001)。在这样的合作网络中,有能力控制价值流路径的信息和资源的、能够起到帮助其他企业建立联结桥梁的焦点企业往往居于核心地位,而组织间关系成员由焦点企业外部市场中的供货商、协作厂家、中间商、企业用户以及最终消费者,甚至是焦点企业内部市场中的其他部门的能力要素模块组成,他们都是能力要素模块化企业,具有资产、能力要素互补、互嵌的特征,它们相互合作,共同降低生产、交易以及市场认知等方面的不确定性,并支持“旗舰企业”价

8、值创新的实现(罗珉,何长见,2006)。我们认为,组织间关系既可能是竞争的,也可能是合作的,还可能是竞合(Co-petition)的。无论在哪种关系属性下,都存在组织间关系的界面规则,所不同的是,界面规则的特征和构成要素可能存在差异。

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