DB11∕T 1598.10-2020 居家养老服务规范 第10部分：信息采集与档案管理.pdf

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1、ICS03.080.99A12DB11北京市地方标准DB11/T1598.10—2020居家养老服务规范第10部分：信息采集与档案管理Specificationofhomecareservicefortheelderly—Part10：Informationcollectionandrecordsmanagement2020-03-25发布2020-07-01实施北京市市场监督管理局发布DB11/T1598.10—2020目次前言...........................................................

2、.......................II1范围.................................................................................12规范性引用文件.......................................................................13术语和定义...........................................................................14总体要

3、求.............................................................................15信息采集.............................................................................26信息记录管理.........................................................................37档案管理............................

4、.................................................3参考文献...............................................................................6IDB11/T1598.10—2020前言DB11/T1598《居家养老服务规范》分为如下部分：——第1部分：通则；——第2部分：助餐服务；——第3部分：助医服务；——第4部分：助洁服务；——第5部分：助浴服务；——第6部分：助急服务；——第7部分：康复服务；——第8部分：呼叫服务；

5、——第9部分：精神慰藉服务；——第10部分：信息采集与档案管理；——第11部分：服务满意度测评；……本部分为DB11/T1598的第10部分。本部分按照GB/T1.1－2009给出的规则起草。本部分由北京市民政局提出并归口。本部分由北京市民政局组织实施。本部分起草单位：北京市老龄产业协会。本部分主要起草人：臧美华、尹杰、蔡毅、汪凯、田阳。IIDB11/T1598.10—2020居家养老服务规范第10部分：信息采集与档案管理1范围本部分规定了居家养老服务信息采集与档案管理的总体要求、信息采集、信息记录管理档案管理。本部分适用于居家养老服务组织开展的

6、信息采集和档案管理。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T18894-2016电子文件归档与电子文件管理规范GB/T26316-2010市场、民意和社会调查服务需求DB11/T1598.1-9居家养老服务规范3术语和定义DB11/T1598.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1档案records居家养老服务组织在服务活动中直接形成的有价值的各种形式的历史记录。注：改写DA/T1-2000，定义2.

7、1。3.2档案管理recordsmanagement档案的收集、整理、归档、保管、鉴定、统计和提供利用等活动。注：改写DA/T1-2000，定义2.4。3.3电子文件electronicdocument居家养老服务组织在服务过程中，通过计算机等电子设备形成、办理、传输和存储的数1DB11/T1598.10—2020字格式的各种信息记录。注：改写DA/T58，定义2.1。4总体要求4.1基本要求应符合DB11/T1598.1的相关要求。4.2服务组织要求4.2.1应依据相关法律、法规建立信息采集与档案管理的制度、岗位职责及工作程序。4.2.2应配备

8、与信息采集与档案管理要求相匹配、并掌握相关知识的专（兼）职人员。4.2.3宜建立信息管理系统，信息管理系统包括但不限于信息的采集和整理、