DB11∕T 1598.1-2018 居家养老服务规范 第1部分：通则.pdf

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1、ICS03.080.99A12DB11北京市地方标准DB11/T1598.1—2018居家养老服务规范第1部分=通则Specificationofhomecareservicefortheelderly——Part1:Generalprinciples2018-12-17发布2019-04-01实施北京市市场监督管理局发布DB11/T1598.1—2018目次前言..........................................................................................iii范围....................

2、.....................................................................12规范性引用文件..............................................................................13术语和定义..................................................................................14总体要求...............................................

3、......................................15服务项目.....................................................................................36服务要求.....................................................................................37服务评价与改进.....................................................................

4、.........5附录A(资料性附录）老年人健康评估表........................................................7参考文献......................................................................................12IDB11/T1598.1—2018刖DB11/T1598《居家养老服务规范》分为如下部分:一一第1部分：通则；一一第2部分助餐服务；一一第3部分助医服务；一一第4部分助洁服务；一一第5部分助浴服务；一一第6部分助急服务；一一第7部分康复服务

5、；一一第8部分呼叫服务；一一第9部分精神慰藉服务；本部分为DB11/T1598的第1部分。本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本部分由北京市民政局提出并归口。本部分由北京市民政局组织实施。本部分起草单位：北京市老龄产业协会。本部分主要起草人：臧美华、尹杰、蔡毅、杨立雄、鲁全、汪凯、田阳。IIDB11/T1598.1—2018居家养老服务规范第1部分：通则1范围本部分规定了居家养老服务的总体要求、服务项目、服务要求和服务评价与改进。本部分适用于服务组织为居家老年人提供的社会化服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本

6、文件凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB2894安全标志及其使用导则GB15630消防安全标志设置要求GB/T18883室内空气质量标准GB/T19012质量管理顾客满意组织处理投诉指南GB50016建筑设计防火规范GB50763无障碍设计规范GA587建筑消防设施的维护管理JGJ450老年人照料设施建筑设计标准DB11/T535社会福利机构安全管理规范DB11/T1309社区养老服务设施设计标准DB11/T1353养老机构图形符号与标志使用及设置规范DB11/T1515养老服务驿站设施设备配置规范3术语和定义下列术语和定义适用本文件。3.1居家养老月服

7、务homecareservicefortheelderly服务组织为满足居家老年人需求所提供的社会化养老服务活动。4总体要求4.1服务组织4.1.1居家养老服务组织包括提供居家养老服务的社区/村养老服务驿站、街道/乡镇养老照料中心和养老机构。1DB11/T1598.1—201841.2应依法登记注册。41.3应具有固定的办公场所。41.4应具有稳定的服务队伍和服务能力。41.5应具备与服务内容相关的资质。4.1.6应建立