各部门经理绩效考核.doc

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1、北京紫火各部门经理绩效考核考核人：部门：考核时间：年月考核内容第一周第二周第三周第四周被用户投诉次数次数;次数;次数;次数;积分:积分:积分:积分:部门组织会议次数次数:次数:次数:次数:积分:积分:积分:积分:被用户嘉奖次数次数:次数:次数:次数:积分：积分：积分：积分：部门违纪人次人次：人次：人次：人次：积分：积分：积分：积分：带领团队学习次数次数：次数：次数：次数：积分:积分:积分:积分:备注：考核标准如下（基本分为10分）：1.用户投诉：0投诉率2分，一次扣掉2分，2次5分，3次以上10分。2.部门组织会议次

2、数：每月至少4次2分，少一次扣掉1分。3.被客户嘉奖次数：嘉奖一次2分，2次5分，3次以上10分4.违纪人数：0迟到率或别的违纪1次2分，一月违纪1人人次扣掉2分，2人次3分，3人次以上5分。5.带领团队学习次数：每周1次2分，低于1次扣掉3分。注：此单将作为各部门经理绩效考核及经理费发放的标准，请各部门经理按时填写公告，每个月月底由行政收集并交予总经理审核完毕发放经理费。紫火无限办公用品有限公司