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1、第33卷第6期上海体育学院学报Vol.33No.62009年11月JournalofShanghaiUniversityofSportNov.2009服务营销视角下的我国体育赛事营销策略徐漫云(上海大学体育学院,上海200444)摘要从宏观经济、产业政策和消费习惯变化等方面,分析工业化过程中,未来第三产业的比重将超过第二产业,成为我体育产业特别是体育赛事产业面临的机遇和挑战。结合当前国最具发展潜力的产业。而我国体育赛事不像某些资源和能我国赛事营销领域存在的问题,基于服务营销理念,提出我国源消耗型产业受到发展限制,同人们关注的健康和环境也没有体育赛事营销策略。如:提高服务质量,建立战略
2、合作,加强调冲突,因此,国家发展第三产业的政策导向为体育事业的发展研,利用互联网营销,引入质量评价体系,建立中介体系,营销提供了良好的政策环境。外包等。以往我国的体育产业发展集中于体育用品制造行业,相比关键词体育赛事;服务营销;赛事市场;营销策略之下,健身娱乐和体育赛事表演业的发展还很薄弱。近年来,中图分类号G80-05文献标识码A体育产业的增长逐渐转移到依靠以赛事活动为代表的本体产文章编号1000-5498(2009)06-0022-03业的轨道上。除了国内的足球中超联赛和CBA联赛以及乒乓AnalysisofMarketingStrategiesofChinasSp
3、orts球联赛,各类世界顶级赛事,例如NBA季前赛、F1上海站比CompetitionsfromVisualAngleofServiceMarketing赛、网球大师杯赛等纷纷登陆中国,掀起了全民观赛的热潮。XUManyun据抽样调查结果显示,目前我国城镇人口年人均体育消费为AbstractItanalyzedtheopportunitiesandchallengesthatfaced232元,以此推算,全国现有城镇居民约3亿人,全国体育市场sportsindustry,especiallysportscompetitionindustryfrom规模就可达700亿元,这还不包括占
4、中国市场70%的中国广大[1]environmentanglesofmacroeconomy,industrialpolicy,changes农村体育产业市场。ofconsumptivehabitetc.andputforwardthemarketingstrategies国内巨大的体育赛事市场不仅吸引了国内资本的眼球,也ofChinassportscompetitionsinthelightoftheproblemsexisting引来海外赛事公司的青睐。IMG、八方环球等世界顶尖的赛事inthesportscompetitionmarketingfieldofourcountryan
5、dbased公司就是利用了改革开放的契机进入我国。国际公司依靠丰onaservicemarketingidea,suchasenhancingservicequality,富的经验、殷实的财力、国际化的视野、累积的人脉,以及拥有establishingstrategiccooperation,strengtheninginvestigationand的众多非物质资源,给我国带来了更多元、更专业的体育赛事research,makinguseofinternetintensifyformarketing,体验。introducingqualityevaluatingsystem,setting
6、upaintermediary如何使体育赛事价值最大化,是所有赛事经营者追求的主system,carryingoutexternalcontractmarketingandsoforth.要目标之一。由于多年的计划经济体制,使得我国体育成为高Keywordssportscompetitions;servicemarketing;marketof度集权下的一项社会公益性事业。如何将体育竞赛按照市场competitions;marketingstrategies经济的运行机制进行商业化推广和运作,是我国体育管理体制AuthorsaddressSchoolofPhysicalEducatio
7、n,Shanghai改革的重点和难点。而先进的管理理念和营销理念,以及有经University,Shanghai200444,China验的管理团队和专业化程度高的人才都是赛事价值最大化的助推剂。在变革的过程中,营销观念的创新是必不可少的。本改革开放以来,我国经济快速发展,居民收入水平日益提文拟将在分析我国体育赛事经营现状的基础上,从服务营销的高,城镇居民生活水平向小康型转变。消费支出模式方面,用视角对赛
